（2022-08-03）國旅振興已於七月中起跑，各縣市紛紛放大優惠盼帶動旅遊人潮，在一片加碼聲中，「2022台東最美星空」推出與眾不同的永續行動，邀請大家在旅遊的同時也用行動降低環境的負擔。
（2022-08-03）由台東縣政府主辦的「2022台東最美星空」系列活動已邁入第5年，持續邀請各界人士汲取專業知識投入星空推廣行列，也透過舉辦星空音樂會，以優美的樂音帶領民眾沉浸在耀眼的夜空下。
負責本專案的行銷企劃師，也是鏡采創意副總經理周珮瑜Patty向我們說明，順應台東縣政府提出的「永續觀光」理念，去年的「台東最美星空音樂會-關山場」便導入「ISO 20121：2012永續性活動管理系統」，成功取得BSI英國標準協會國際認證。所以今年更將全系列活動以ESG方針融合有機旅遊元素，以「與地球永續High Five！」為主軸，升級永續行動，用星空點亮在地永續觀光。
▲鏡采創意副總經理-周珮瑜
「台東最美星空音樂會」延續促進「地方發展」、「文化平權」的精神指標，2022年擴大舉辦8場音樂會，邀請知名表演團體走入鄉鎮，也邀請在地團體展現當地文化；同時融合翻轉「1% For The Planet」理念，每1位活動參與者可為環保公益單位累積5元的「地球稅」，而與「春池玻璃」、「Fng世代設計」合作製作的活動紀念品，營業額扣除相關成本後也將全數捐助。
除此之外，有鑑於活動舉辦時常造成資源浪費，「一場活動結束後，最常見到的畫面，就是滿地的垃圾。」Patty表示。
因此現場設有「紙沒有丟掉」回收箱，將回收紙製為手工紙日後再利用；會場佈置也以綠能、環保及是否能重複採用，作為主要設計考量，如幾乎全場域設置、考量觀星光害的太陽能照明燈飾及今年特別邀請提倡永續藝術的台灣藝術創意無極限協會共同打造出可重複使用及拆裝的舞臺設計等，都是小卻重要的改變行動。
▲活動使用可重複使用之木架取代一次性立牌減少廢棄物
找出永續基準 打造產業轉型齒輪
因為鏡采創意的主要服務範疇是政府標案，透過每日的標案搜尋分析，發現隨著聯合國發表永續發展目標SDGs及交通部觀光局擬定台灣永續觀光發展策略後，標案市場也開始轉變，原先大多都是節約能源、節水愛水的「環保型」標案，增生了許多推廣「永續旅遊」、「減碳零廢棄」與「環境共生」的專案內容。
「活動產業的生存，也不再只像以前只靠交際關係與注重利潤營利。」Patty強調，「客戶現在在意的，是『獨特性』」，因此鏡采創意打破活動產業以經驗法則為優先的窠臼，展開由內而外的全面調整。除了去年「台東最美星空音樂會」的活動型認證，也同步投入並取得BSI英國標準協會「ISO 20121：2012永續性活動管理系統」組織型認證，成為國內第一間取得此認證的活動行銷公司。
▲2021年台東最美星空音樂會關山場獲ISO20121永續性活動管理認證 台東縣縣長饒慶鈴代表接授證書
整體的認證過程，從籌備到取得認證，鏡采創意歷經超過半年的時間，為內部員工建立共同的目標以及行動準則，打造良好的智識與基礎，包含定期的教育訓練與從無到有盤整需要遵循SOP進行相關的處理與應變；也改變過去透過「比價」選擇供應商的方式，改為尋找合法、可靠與理解鏡采永續發展目標的合作夥伴；更要求簽署承諾書，確保包含從業人員證照、產品法規、工作場域的職業安全衛生等皆能符合。
▲鏡采創意於2021年七月取得BSI英國標準協會ISO 20121永續性活動管理系統的認證
「而這些大概只是，ISO導入工作事項中的100分之1」Patty坦言，「在導入期間，同仁除了要面對原先的業務，更要修正原先早已習慣的工作模式，像是平常小到一通電話就能訂購的訂購便當工作，變成不能只是尋找最近的便當店，必須要有合格餐飲證照、提出食材履歷、提供環保餐盒。每一個人都非常辛苦，但我們做到了。」
▲鏡采創意行銷ISO 20121永續性活動管理系統認證證書
不過，並非拿到認證任務就結束。她說明，由於活動產業的自主性不高，通常依照客戶需求KPI來規劃執行，「活動永續」的必要性也並非每個客戶都認同；但永續精神的定義即是「現在做的每一件事、每一個舉動，都能盡量不危害到未來」；因此鏡采創意目前正在努力的任務，就是從每一場企劃辦理的活動中，秉持永續精神，提出不同的論述與思考，遵守活動品質與安全要求，運用最大資源創造正面影響來推廣永續行動。
「因為永續，不只是環保，也不會只有一個標準答案。」，創造與同業的差異性很重要，但對鏡采創意來說，更重要的是能藉此攜手不同的利害關係人、客戶、夥伴、廠商甚至是民眾，來傳遞永續的精神，進一步影響整體產業思維。
「我們找到了基準，在國際標準的基準之上，會持續打造具有效益且正確的永續行動」唯有如此，才能使活動產業肩負社會責任、與地球環境共好，運用專業共同為永續一起努力。
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