【銀髮族商機系列報導1】這群前半輩子操勞的銀髮族群，願意多花一點錢對自己和家人好一點，他們吃好、住好、玩起來比年輕人還瘋，為了享受人生，在旅遊消費上更是大方，銀髮族商機是否前景看好呢？

圖片來源www.travelrich.com.tw
（Brain.com 台北 2008-01-17）根據經建會最新統計，2006年台灣地區65歲以上人口占總人口數的9.94％，總數達226萬人。2007年萬事達卡針對亞太區銀髮富裕族群做調查，這群人未來十年內的精品需求，預估會出現數倍的成長，台灣預估將成長147%，精品消費預計有37億美元。
 
　　萬事達卡組織針對亞太區銀髮富裕族群的消費模式進一步分析發現，他們對精品的定義和一般人不同，傾向選擇精緻服務的體驗，消費集中在旅遊與休閒活動。在歐洲國家，分齡旅遊行之有年，其中豪華郵輪旅遊相當受到銀髮族的歡迎；而在日本，早就針對銀髮族群安排精緻舒適的海外旅遊。在台灣，尤其是許多即將退休或已退休的銀髮族群，平均每年有一到兩次海外旅行，他們往往願意多花一點錢，讓自己享受，也因此旅遊團費通常比一般貴一倍以上。
 
 　　東森旅遊看好銀髮族旅遊市場，早在2005年推出適合銀髮族的旅遊行程，行程規劃以看風景為主、講究餐宿的精緻、避免拉車太長，路線以中國大陸、日本、台灣本島為主，價位走中高價，主打服務品質。東森旅遊提到，銀髮族群有別其他客層，他們喜歡呼朋引伴式出遊，領隊在銀髮族群的旅遊滿意度扮演重要角色，需要身兼團康、照護和安全的角色，因此，東森旅遊提供社區長青會行程安排、專業的領隊、特別條件申請的隨團照料醫護人員。
 
　　經營精品旅遊和豪華郵輪的皇家國際運通表示，雖未經營分齡旅遊，但服務的客群以即將退休或已退休的中高齡族群，和高收入的主管階層占多數，這群人選擇行程上，在乎的是細節的精緻安排，例如景點的體驗、交通的安排、住宿飯店的舒適和隱私等。因此，像當地文化的深度旅遊，或是豪華飯店為主題的行程較受到青睞；而旅行社在安排上，會考量天數不宜太長、行程不宜太緊湊等。不過，皇家國際運通無意特別經營分齡旅遊，他們指出，愈來愈多的客人願意多花幾千元升級成商務艙，並帶著全家出國旅行，未來會針對這群人賣主題性的套裝旅遊。
 
　　銀髮族群吃好、住好、玩起來比年輕人還瘋，為了享受人生，願意多花一點錢對自己和家人好一點，旅遊消費的銀髮勢力蓄勢待發，端看各家夠不夠貼心來搶占商機。