隨著眾多國際性入口網站紛紛加強平台的個人化服務,MSN台灣新首頁也將在1月9日正式上線。MSN線上服務事業群總監黃勛秋表示,聆聽在地網友聲音最重要,希望呈現年輕活潑的首頁,讓廣告主發揮多元行銷手法。
(Brain.com 台北 2007-01-08)消費者越來越依賴網路,廣告主也嘗試多元的網路行銷方式去觸動網友的消費行為,如MSN台灣首頁中女性時尚頻道PV(Page View)顯著成長,女性產品採置入性內容的方式也增加。例如,某口紅品牌,搭配女性時尚頻道中的塔羅牌占卜,讓女性網友選出最適合自己的口紅顏色,附上運勢預測,符合女性喜歡占卜的心態,讓這個行銷活動轉寄推廣的成效相當不錯。而根據MSN提供的數據,25-34歲的人口,平均每週上網時間22.1小時,已經超過電視的17.8小時及報紙的4.3小時,網路儼然成為這個族群最依賴的媒體。
因應網友對網路的重度使用和高度需求,許多國際級入口網站紛紛加強線上服務,讓網路服務更具互動性和黏著性,吸引日漸增加的網路族群使用。2007年末,Google結合許多結盟夥伴,推出更加強個人化服務的iGoogle首頁平台。為了迎戰競爭,台灣微軟MSN歷經一年半首頁改版計畫,將在今年1月9日推出新首頁。曾經服務過eBay,2007年9月剛上任的台灣微軟MSN線上服務事業群總監黃勛秋表示,在eBay學到的經驗,即是國際入口網站要進入在地市場,最重要的是「聆聽在地網友的聲音。」
而黃勛秋也坦承,過去MSN台灣首頁讓網友的感覺是太洋化、嚴肅,很有距離感,而改版之後,希望呈現給網友是年輕化、活潑和友善的感覺。過去台灣MSN並沒有將發展重心放在入口網站,而致力在發展MSN Messager即時通訊軟體。讓MSN台灣首頁的廣告銷售量,一直以來都次於MSN Messager,而台灣MSN Messager的「對話視窗文字廣告」業務量,為全球第二大。
這次改版目的,就是想讓MSN台灣首頁,更貼近台灣網友的需求。在網友的網路使用行為上,MSN觀察到,已婚的上班族下班之後,除非有特定的目的,不然很少上網。所以,學生及單身上班族夜間上網的比例最高,時間也是最長。個人部落格和相簿盛行後,大多的時間都花在更新自己的部落格和相簿。性別的差異,也影響某些網路行為。例如,女性偏好在某一個網頁或頻道停留,並會隨意的瀏覽;不同的是男性瀏覽網頁的行為是較為目的性的,目的達到之後,就會離開。而如果瀏覽的是一個需要下拉的長型網頁,女性網友多會選擇下拉閱讀,男性網友則會覺得浪費時間,而多不選擇下拉過長的網頁。觀察這些網路行為特性,讓新的MSN首頁更符合瀏覽行為。
而未來影音上傳的趨勢,林燕也指出,MSN也嘗試在新首頁增加圖片及影片搜尋服務,全球都在嘗試適合線上影片的廣告機制,美國目前嘗試在線上影片前後插入廣告和下載中視窗的外推式廣告,但除了版權的顧慮外,也要觀察網友對廣告的排斥與否,離在台灣市場推廣還要一陣子。而林燕認為,台灣許多國際性入口網站,無論Yahoo!奇摩或Google都在強化平台的服務,但目前台灣最缺乏的,就是功能完整的網路製作及代理商產業,提供廣告主完整的企劃、製作及媒體購買流程。未來一年,期待更多網路代理商進入市場,繼續帶動產業成長。
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