企業尋人睜大眼﹐公關公司出身也有殘強弱兵﹐錄取前要記得檢視他的公關實力﹐也要做Reference Check。
近年﹐企業日益重視公關運用﹐因此對於編制常態性組織或專業公關人員的需求若渴。你會發現﹐企業尋求公關人才的最佳捷徑﹐就是去公關公司挖人是也﹐無論是從自己的公關代理商挖角也好﹐或是上網去104求才也好。
總之﹐有公關公司背景經驗的絕對優先任用﹐相對鼓勵了許多年輕人﹐將公關公司作為生涯的跳板；許多年輕朋友的求職目標原在企業公關﹐卻一定要來公關公司「過水」一下。
公關實力才最重要的
其實﹐人才擇良木而棲原無可厚非﹐良木在哪存乎一心﹐我這個典型的企業行銷公關人﹐卻轉戰專業代理商﹐應屬於異類﹐但我卻自得其樂。
但無論從哪到哪﹐我總認為自己的實力還是最重要的﹐年輕朋友們可不要認為﹐到企業任職公關會有多輕鬆﹐在公關公司單純的team work模式下﹐公關同仁習慣於垂直型決策明快的組織﹐一旦到了企業﹐也有很多人會水土不服……。
有些跟了我很久的同仁要轉戰企業﹐只要他想清楚了﹐我除了會傳遞一些過來人的經驗﹐更會主動介紹好工作給他們﹐因為我知道﹐他們到了企業一定會有貢獻﹐也絕不會丟臉。
重點是﹐從公關公司出走的朋友通常可以分為兩種﹐其一種是優秀到不行﹐被死命地挖走；另一種就是典型的過水半吊子﹐在外頭招搖撞騙﹑橫行霸道﹐行徑令人髮指。
碰到自己人 是幸？還是不幸？
為何我這麼說呢？近來我與許多公關公司的資深人員聊天都發現﹐服務客戶的窗口愈來愈多是「自己人」﹐問他「打哪來？」「××公關公司！」問他「在前公司做多久？」「9個月﹑一兩年囉！」咻﹐歡迎自己人﹐想來暗自歡喜﹐溝通一定更順暢；但不幸的是﹐大家都想得太美囉！
大家一致認為﹐硬是有些學得皮毛﹐就覺得自己很專業的自己人﹐專門欺負自己人。他的皮毛真的只能唬唬企業的門外漢﹐卻挾權位拿雞毛當令箭﹐在企業中以凌虐公關代理商﹐來突顯自己的核心專長。
諸如以下幾個真實又趣味的經典名句：
Q：「你們出席記者會都不會穿黑套裝嗎？客戶看起來都比你們專業。」天哪！今天才知道原來公關專業的價值﹐在於新台幣6千元的黑套裝。
Q：「你們在媒體接待桌上放著早餐﹐還坐在那裡吃飯﹐這樣好看嗎？」
哇靠！活動開始前的40分鐘﹐記者都還沒到﹐為何不能吃飯？所以﹐後來我們出席這個客戶的記者會一定絕食。
Q：「你們公司的表單格式我都看不懂ㄟ﹐請改成我前東家的格式。」
好傷﹐我們用來服務諸大企業十餘年的表單﹐竟也成了他的眼中釘﹐真是情何以堪。
這些自己人更誇張的行徑不僅如此﹐像是改新聞稿逐字斟酌﹐不改方向卻只修同義語；或是不與你討論整體策略﹐卻只看活動流程表；或是莫名奇妙地要求你在活動前兩天﹐提交電子媒體確定出席名單；或者自己的企業功課﹐全交給代理商來加班……。
公關出身並非都是英才
當然﹐還有一種笑裡藏刀型的自己人會說：「我知道你們的辛苦﹐因為我也是過來人﹐但是我總是客戶嘛……」
唉！當我一再碰到這些自己人﹐只有一種感想﹐真是不如不相識；我相信他們如果在您的企業﹐也實非企業之福。
敬告諸企業﹐尋人睜大眼﹐公關公司出身也有殘強弱兵﹐並非個個英才。
記得做 Reference Check
如果企業要尋求公關專業人才﹐有三「不」勸您謹記在心。第一﹐如果他的專業資歷太淺﹐要小心。第二﹐如果他與每一個代理商的溝通﹑磨合都有問題﹐要小心。第三﹐如果他出席記者會只會穿著黑色套裝﹐也要小心。
最後有一件事是你絕對可以做的﹐在你想任用有公關公司背景的人才時﹐別忘了打個電話做Reference Check（查詢與確認）﹐我相信企業主或直屬主管﹐一定會給你一些良心的建議﹐降低你的用才風險。（黃鼎翎為從此拒穿黑套裝的先勢集團營運長。歡迎來信jocelyn@pilotpr. com.tw）
《資料來源：動腦雜誌361期/2006年5月》
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