聽到「便宜」的豪華酒店，總讓想要外出旅遊的消費者忍不住點進去看，網站裡提供什麼樣的超值優惠。負面的關鍵字，如何讓行銷人有另類的思考方向？



（文╱康健寧）在搜尋引擎行銷活動中，您是否曾利用的負面關鍵字？許多行銷人員因為擔心負面關鍵字，會減損網站的流量，而不敢使用。精明的網路行銷專家認為，負面關鍵字可以降低每次點擊費用，對增加潛在客戶及投資回報率很有效益。

　　使用負面關鍵字的撇步是，經常利用被忽略的關鍵字，可以節省大筆行銷費用，防止廣告預算在不相關的搜尋中被浪費。簡單地說，負面關鍵字無論是以字詞或短語呈現，都與正面的行銷訴求息息相關。例如，豪華酒店加上『便宜』或『基本』這類關鍵字，可吸引尋找便宜商品的消費者上門；房地產代理商，或許不涉及租屋，但卻可以將『租金』或『租賃』列入負面關鍵字清單。

　

　　Google商業頻道上有一支影片，教大家如何使用負面關鍵字以提高廣告效益。 Google Wonderwheel工具，可以協助廣告主找出適當的關鍵字。在熱門關鍵字競標劇烈的環境下，購買負面關鍵字，顯然是提高廣告效益的另類做法。

　　關鍵字的廣告效益究竟如何？見仁見智，無論熱門關鍵字或是負面關鍵字，都可能達成預期的行銷效果，用了之後才知道。定下目標、立即行動、反覆檢測及找出結果等，這些都是確保廣告效益的必經過程，只有能達成效益的關鍵字，才是好的關鍵字！（康健寧為資深媒體人）


註：閱讀後有許多感想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1. 你使用過關鍵字做行銷嘛？
2. 你的企業或商品是那種屬性？利用關鍵字的效益如何?

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