因為喬丹﹐台灣媒體出現少有的團結。表面上﹐似乎展現了媒體人的尊嚴﹐但這其中又多少有撿軟柿子吃的成份﹖
這個世界上知名度最高的活人是誰﹖是喬治布希﹑江澤民﹑老虎伍茲﹑姚明﹑瑪丹娜﹑麥可傑克遜﹖都不是。正確的答案是喬丹。所有的資料顯示﹐喬丹不但是人類有史以來最偉大的運動員﹐他也是這個世界上知名度最高的人類﹐而且還活著。
快閃球迷會 球迷錯愕
台灣媒體界﹐自行給了喬丹一個「籃球大帝」的封號。在NIKE的安排下﹐喬丹有了一趟亞洲之旅﹐也到了台灣。但他在公開露面的場合只上台2次﹐前後給了台灣的球迷不到100秒鐘的時間。
結果﹐讓所有期盼的球迷大失所望﹐造成了一個饒富爭議的媒體事件。在媒體的集體抵制﹐消基會的表態﹐和眾多球迷的抗議之下﹐台灣NIKE公司的總經理終於在喬丹離台5天之後﹐公開鞠躬道歉﹐並答應採取一連串的補償措施。
這樣的危機處理模式﹐總算讓事件和平落幕。NIKE的台北總店﹐也免於被蛋洗的命運。從表面上來看﹐媒體少有前例的團結勝利了﹑消基會勝利了﹑球迷勝利了﹐消費者的權益經由台灣NIKE的道歉和承諾補償獲得保障。甚至﹐有人說正義終於獲得伸張﹐台灣人民掙回了面子。
事實真是這樣嗎﹖請問﹐喬丹道歉了沒有﹖他下次還會來台灣嗎﹖他如果再來﹐公開露面的時間會加長嗎﹖由於喬丹露面的時間過短﹐造成球迷的預期與現實之間差生巨大的落差﹐這是事實。
消費者權益受損﹖
但這並不代表消費者的權益受損﹐我認為這兩者之間並不能劃上等號。
有人強迫你以高價去購買喬丹鞋嗎﹖沒有。你願意花幾千元買1雙﹐完全是心甘情願的事。有人強迫你去見喬丹嗎﹖也沒有。有人保證喬丹來台一定會跟球迷互動多久嗎﹖ 更沒有。有人保證他晚上不會去夜店玩樂﹐一親台灣辣妹的芳澤嗎﹖
既然都沒有﹗喬丹做錯了什麼﹖他來了﹐他露面了﹐他有什麼需要道歉的﹖你說他耍大牌﹖那倒要請問﹐他要怎樣才不叫耍大牌﹖替球迷簽名﹐與球迷合照﹐接受媒體訪問﹐或是捐獻公益﹖如果這還不夠﹐順便表演兩下他的個人絕活﹖
媒體只挑軟柿子
屬於球星的動作﹐喬丹過去不知已做過千百次。他有個基金會﹐每年捐5百萬美元給貧苦兒童打籃球。台灣球迷沒有認清的是﹐喬丹最想做的是球團老板﹐所以要他再以球星姿態出現是不可能的。
媒體在報導球迷和消費者的不滿時﹐實在有責任搞清楚﹐喬丹這趟亞洲之旅﹐與NIKE之間的權利義務關係是什麼﹖喬丹有與NIKE就這趟亞洲之旅個別簽約嗎﹖有接受巨額酬勞嗎﹖有書面或口頭承諾出席什麼樣的活動﹑扮演什麼樣的角色嗎﹖在這些權利義務關係搞清楚之前﹐我們實在無法指責喬丹什麼。遺憾的是﹐台灣的媒體除了壹週刊之外﹐普遍查證能力不足﹐尤其是電子媒體﹐只會做幕前報導﹐不會做幕後調查。
台灣媒體﹐因此事出現少有的團結﹐表面上看似乎展現了媒體人的尊嚴﹐但我懷疑這其中多少有撿軟柿子吃的成份。
如果是中國的國務院發言人在記者會中說了什麼對台灣不敬的話﹐台灣記者會這樣集體退席抗議嗎﹖不要說是中共了﹐鴻海郭台銘一向對媒體充滿了戒心﹐他不喜歡的媒體﹐就是進不了鴻海的股東會現場。媒體會因為同僚被不當抵制﹐而集體退席抗議嗎﹖
如果有這麼一天﹐那台灣的媒體就要讓人刮目相看了。但我們看到的﹐只是針對台灣的NIKE發生了集體退席抗議事件。坦白說有點打落水狗的味道﹐算不了真英雄。
NIKE技術犯規
喬丹和NIKE合作自1984年開始了。NIKE為喬丹創造喬丹鞋﹐利用亞洲的廉價人力大量生產﹐也曾經備受爭議。印尼和越南的血汗勞工﹐一天的工資不到1塊美金﹐但喬丹鞋賣一雙﹐NIKE就可以賺25塊美金﹐導致喬丹被批評為替資本家效力﹐但他甘之如飴。
喬丹開始穿喬丹鞋打球時﹐每一場球要被NBA罰5000美金﹐NIKE照付不誤﹐結果是電視鏡頭老是拍喬丹腳部的特寫﹐讓喬丹鞋大賣特賣。有人寫論文估計﹐喬丹為NBA所增加的收益﹐已超過100億美金。什麼老虎伍茲﹐小飛俠柯比‧布萊恩﹐或是姚明﹐跟他比起來差遠了。
喬丹是真正的「one and only」﹐前無古人﹐後無來者。對他來說﹐台灣的消基會要抵制他的鞋﹐比「茶杯裡的風波」還不如。就算他的鞋在台灣一雙都賣不出去﹐對他的赫赫聲名也毫無影響。
所以﹐道歉的是台灣NIKE﹐他們算是技術犯規﹐讓消費者罰球得1分。我們將來都與草木同朽﹐但喬丹卻名垂青史﹐是「人類有史以來最偉大的運動員。」。過不久﹐這件事大家也都忘了﹐誰還會在乎喬丹有沒有來過台灣﹖
《消息來源：動腦雜誌338期/2004年6月》
