(2025年2月586期動腦雜誌)

(圖片來源:作者提供)

AI 改變工作的速度,比你想像的更快
目前AI 技術在工作領域,全面改變我們的日常。生成式AI 工具,如ChatGPT,已從一項新奇的技術,迅速成為眾多工作者的日常助手。然而,我們是否已準備好擁抱這場技術革命?

對個人而言,缺乏AI 技能可能意味著錯失職場機遇;對企業而言,無法推動AI 技能化,則可能在未來競爭中失去優勢。如何實現全員AI 化,成為2025 年企業需要面對的關鍵挑戰。

新手玩家的困境:大部分人只用AI 來玩,卻忘了它能幫你贏
生成式AI 的普及,許多使用者僅停留在基礎操作階段的「新手玩家」,僅將AI 作為高效的搜尋引擎,未能真正發掘其潛力。對員工而言,缺乏系統性應用與技能結合的能力;對企業而言,這成為推進AI 轉型的阻力之一。要實現全員AI 化,個人進階與企業支持是必須跨越的兩大障礙。

半人馬 vs. 獨角獸:AI 技能的兩種進化路徑

半人馬型人才善於運用AI 完成數據分析、生成報告等重複性任務。他們將AI 視為輔助工具,顯著提高效率,是企業運營中的核心執行者。然而,僅依賴基礎應用不足以滿足企業的創新需求。相比之下,獨角獸型人才將AI 與創造力結合,利用AI 探索商機、優化決策,甚至創造全新商業模式。他們在創新與策略規劃中發揮關鍵作用,是企業價值創造的重要推動者。

要幫助員工從「新手玩家」進化為「半人馬」,再邁向「獨角獸」,企業需提供基礎培訓,幫助員工熟悉工具操作;同時, 通過專案挑戰讓他們學會將AI 融入創新場景,提升競爭力並推動企業未來發展。

從探索到創新,用激勵機制推動AI 技能的內化與實踐
全員AI 化的關鍵在於引導員工深度應用AI 技術,而不僅僅是提供工具。企業需要降低學習門檻,提供系統化培訓資源,幫助員工掌握AI 在實際工作中的應用。此外,設計有效的激勵機制至關重要。對成功應用AI 並創造價值的員工,企業可以提供獎金或升遷機會,鼓勵技能提升與創新實踐。

在域動實現的場景是這樣的,RD 部門同仁利用AI 設計了「RD 小助手」,幫助新人快速了解公司服務與資源,不僅縮短新人適應時間,還提升了團隊效率,展現了激勵機制的效果。結合培訓與激勵,同仁將更快內化AI 技能,推動全員AI 化成為現實,從而釋放更大的競爭力。

AI 是工具,但人才才是關鍵
展望2025 年,企業需要的不僅是技術突破,更要構建一個讓AI 與人才共同進化的生態系統。當每位員工都能與AI 深度協作, 企業才能真正迎接變革,立於未來競爭的高地。全員AI 化不僅是一個目標,更是驅動企業長期發展的引擎。你準備好了嗎?

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