（2025年2月586期動腦雜誌）
第三，當同事們第一次背了黑鍋的那一瞬間，其實也就是他開始認清職場上黑暗面的時刻，別以為現在的世代會就此認定這種苦情是他們工作說明（Job Description） 當中沒有寫出來的那一部分，他們會開始找尋任何方式防範這樣的情況再發生一次。因此當主管看到同事們在每一次正式或非正式的交談，每一場大大小小的會議，都會跟主管清楚釐清每一件事情的權與責，接著還會詳盡的以電子郵件往返你交辦的工作事項，詳述你的指示與他們的回應，最後甚至連錄音都用上的話，主管們就要好好思考，你還能卸責到什麼時候。
簡單說，貪功諉過的主管，就是對自己極度沒有自信， 這些主管需要用這樣的方式，來印證自己的價值及存在感。因為如果相信自己的價值，主管就會將成功完成任務的成就感與光環分享給團隊，除了讓更高階的主管看到你的氣度之外，更讓同事們跟著你一起享受成功的喜悅，也因為相信自己的價值，不會因為犯錯就被否定，因此當發生問題時，主管願意扛起責任，帶領大家突破困境，重新找到成功的路途。
各位親愛的大小主管，你的夥伴很可能可以忍受你爭功，但絕無可能接受你諉過。畢竟就算功勞無法雨露均霑， 下次有機會的話在別的機會上一展實力也不無可能，可是承擔過錯有時是有殺頭風險的，任何人都不願意不明不白的死在不該自己扛的黑鍋下。
因此，一個有自信的主管，必須要能夠拒絕人性的黑暗誘惑，才能夠讓部屬願意緊緊追隨。也才更能夠讓自己被更高階主管認可，在組織當中獲得更多的機會。而更高階的主管如果發現自己的部屬當中有這樣的人存在，請注意對組織來說絕對是一個警訊，為了讓更好的人才願意留下來服務， 請務必一定要明察秋毫，讓中階主管知道你已經看到了這些狀況，除了鼓勵他們應該要培養身為主管應有的氣度之外， 也一定要開宗明義的讓他們知道這樣並不是一個好的為組織留才的方式。有話直說，但委婉的說，清楚的說，是處理這些情況最好的方式，任何的模糊語句，都只會讓人徒生想像空間，對解決事情毫無益處。
（作者為台灣奧美集團世紀奧美公關董事總經理，超過30 年行銷暨公關經驗， 專長為公關議題策略規劃、雇主品牌、內部溝通、高階主管公關形象建議及危機管理/ 處理。旅行及閱讀是人生最堅定的信仰，除此之外人生雲淡風輕。）
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