作者為台灣奧美集團世紀奧美公關董事總經理,超過30年行銷暨公關經驗,專長為公關議題策略規劃、雇主品牌、內部溝通、高階主管公關形象建議及危機管理/處理。旅行及閱讀是人生最堅定的信仰,除此之外人生雲淡風輕。
當你看到有主管前一分鐘還大言不慚的斥責自己同事說,提案內容怎麼可以這麼空洞,這麼沒有想法,然後緊接著下一個會議上,就把同事們準備的提案內容一字不漏的在大家面前報告,包裝成是自己的想法。不要難過,當你看到在慶功宴的場合上,你的主管老實不客氣地把所有團隊的成功,都歸功於自己調度有方,一點點光環也不願意分享給團隊時,無須傷心。最後,當你親身體驗到當發生了問題後,你的主管毫不猶豫的就將所有責任甩鍋到你身上時,你更不用驚訝。因為貪功諉過本來就是職場人性黑暗的一面,你只是在不對的時間與不對的場合當中,碰到了不對的人而已。
但是這樣的主管其實是不聰明的。對他來說,會這麼做只代表他全無招架能力的臣服在這個魔鬼的誘惑當中,但對面臨這樣主管的同事們卻是一個大好的人生考驗,因為主管們可能不會想到員工可以做以下幾件事情「加倍奉還」。
第一,臉上看不出情緒。無論是被搶功或背了黑鍋,如果主管沒有看到同事臉上有任何的情緒,那麼主管就必須擔心了。別以為那是因為同事們迫於淫威,所以不吭聲,其實看不出情緒代表他們已經看清職場上就是會有這樣的主管,或許還是心有不爽,但他們選擇冷靜以對,想多看一下這樣的主管到底可以瞎搞到什麼樣的情況。尤有甚之,同事們的面無表情其實是在累積自己更深厚的底蘊,等到有一天覺得自己已經可以了,他將頭也不回的找尋下一個可以讓自己大展長才的地方。與其在這邊被主管們糟蹋,為什麼不換個更好的地方,給自己另一個機會呢?
第二,在現在的工作環境中,其實沒有任何一個工作是可以自己一個人獨立完成。最大的主管知道,你的同事們也知道,我相信主管自己也知道。一個團隊當中,每個人的專長與優點不一,主管的工作應該是要將每個人的優點匯集及放大。但如果身為主管卻無法做到這一點,只會把團隊所做的東西整碗端走,那麼接下來主管該擔心的是,你有多少好時光,可以繼續收割同事們辛苦種出來的韭菜。如果同事們不但沒有抱怨,甚至還繼續的任你把功勞往自己身上攬,主管就愈要擔心,哪一天當這些團隊一一離你而去,你是否還能找到跟他們一樣好用的後繼人選。如果無法的話,那麼之前你能端出來的那些豐功偉績,在你更高階的主管眼中,又是怎麼生出來的呢?
(此文為系列文章,敬請期待下期)
作者為台灣奧美集團世紀奧美公關董事總經理,超過30年行銷暨公關經驗,專長為公關議題策略規劃、雇主品牌、內部溝通、高階主管公關形象建議及危機管理/處理。旅行及閱讀是人生最堅定的信仰,除此之外人生雲淡風輕。