(2024-11-26)從數位設計轉型到綜合廣告代理商集團,橘子磨坊25年以來,一直都秉持著「以人文美學替客戶建構與消費者的共感」為理念。而近10年的轉型,結合數據能力與廣告創意,打動消費者的心意,進而替客戶創造生意。
(2024-11-26)從數位設計轉型到綜合廣告代理商集團,橘子磨坊25年以來,一直都秉持著「以人文美學替客戶建構與消費者的共感」為理念。而近10年的轉型,結合數據能力與廣告創意,打動消費者的心意,進而替客戶創造生意。
走進橘子磨坊M′Orange就像進入了溫暖低調的私廚,窗外綠意盎然的象山美景巧妙成為借景的一部份,這是橘子磨坊的集團創辦人暨董事長沈羅倫 Laurent 親手設計,留法國學習建築設計的Laurent,選擇把最美、風水最好的角落變成是全員工都能共享的氣場與空間,創意總監李柏志 Will與設計部同仁都認同的表示,常常覺得像在咖啡廳工作一樣舒服自在,空間真的可以影響人的氣場和表現。
以人文美學替客戶建構與消費者的共感
在邁向第25週年時,「以人文美學替客戶建構與消費者的共感」的理念一直沒變。Laurent 表示:「行銷數位工具永遠也追不完。我在意的是 —『人』,對外是客戶與消費者,怎麼和他們連結;對內是如何讓人才到位,共同創造屬於我們的mindset。」
如「私廚」的專屬與溫心服務
加入5年的集團總經理陳美玉May表示,很多客戶喜歡用「私廚」來形容M′Orange帶給他們的專屬感與溫心感,一家帶有「人性的溫度」的廣告代理商,她期待這份溫度能體現在他們所服務的品牌中。執行副總暨策略長張健亨Dave也強調,過往在傳統廣告公司很難能直接判斷廣告對生意的影響,但是M′Orange是擁有 20多年替國際大品牌執行數位行銷的基礎,再加上近10年公司轉型為多方位廣告代理,數據與廣告整合,他們能利用創意來打動消費者的心意,進而替客戶創造生意。
案例1 - KIRIN一番搾星饌豪華巴士之旅
品牌的需求:舉辦一個不同以往的線上線下活動,來強化粉絲對KIRIN的喜愛。
M′Orange 的創意:
- 有別於過往贈品抽獎活動,這次以體驗式活動為主軸,與晶華酒店的豪華餐廳巴士合作,打造「KIRIN一番搾星饌豪華巴士」。
- 體現KIRIN一番搾品牌理念:『成為愛好美味的所有人今日的喜悅。』將甘醇順口一番搾結合入酒精緻佳餚,由啤酒專家王鵬主講與介紹,創造深度的精緻體驗。
對消費者的心意:
- 體驗中強化「享受美味這一刻」的喜悅,線上透過品牌社群宣傳活動花絮,參與KOL和來賓分享轉發,讓所有觸及的消費者,都能感受到一番搾與美食的絕妙結合。
- 隨著巴士移動在鬧區,觸及的行人、網上社群與公關媒體的曝光,替品牌打造了聲量與好感度。
對客戶的生意:
- 三場活動吸引超過 60倍人數的報名,連KOL都自主參與。
- 有限的預算,但讓 FaceBook & IG 追蹤與互動粉絲數暴增。FB成長近 3成,互動追蹤增加 57%,IG粉絲數更是成長了 5 倍。活動相關觸及比年度平均高 10%,分享/留言近 10倍。
- IG活動花絮Reels成為品牌 30天內最佳短影音,平均觀看秒數達 10秒。
案例2 - 好自在液體衛生棉 一 黑洞超吸力社群影片
品牌的需求:透過社群創意短影片來凸顯液體衛生棉「超強黑洞吸收力」的強大產品特點。
M′Orange 的創意:
- 生理期來的「大流量」,是女孩說不出口的痛點,但我們決定以品牌的角色幫女孩大聲說出來。以誇張不寫實的網路短片,傳遞「黑洞10X超吸力,流量再大也能一吸到底超乾爽」的訊息 。並邀請高流量網紅-妍安參與影片演出,打造「流量女孩超敢動」的自信美。
對消費者的心意:
- 大部份的女性消費者不會主動和朋友討論衛生棉,但會參考網路論壇,因此透過網紅與短影音行銷方式,在短時間內創造討論度。
- 線上及線下都結合慢跑運動,展示女性消費者即使在生理期也不用擔心大流量,可以放心的從事最愛的活動。
對客戶的生意:
- 妍安的影片在社群大獲好評,執行質感與訊息清楚深受客戶青睞。
- 影片上線,觀看次數累積為 285萬,提升品牌在社群媒體上的曝光率和消費者好感度。
橘子磨坊集團內以建築室內設計為主的「法創」工作室, 是創辦人Laurent本於建築設計所學,結合他與團隊在品牌廣告專業的整合應用。而最近的悅悅品 Everijoy Flora Boutique專案正是與客戶共好共時的經驗。
客戶規劃要在新莊副都心新蓋好的建案中,基於送禮要悅己悅人的想法,希望能開一家花的會館。Laurent與法創設計團隊提出「花神的遊藝空間」為概念:入口 Garden 的花團錦簇如同花神蒞臨;緊接著Gallery是國外藝術家品牌設計的花器;Studio 是花藝師的教學空間;最後的Lounge是會員的花藝療癒空間。「花神的遊藝空間」一提出,正巧與客戶曾經夢見一個美麗的宮殿、奢華博物館氛圍的想法不謀而合。
在 Laurent團隊與客戶的共同腦力激盪 下,悅悅品 Everijoy 成為一個生活美學品牌, 在豪宅區,一家頂級花藝空間會所的設立,不僅具有帶動附近店家質感的可能, 客戶也希望把悅悅品Everijoy 品牌帶進餐廳及其他生活事業規劃中。