(2024-12-13)foodpanda 目前擁有四項核心服務， 包括：美食外送、外帶自取、生鮮雜貨、即時快遞。而其生態系統跟傳統零售媒體有些不同， foodpanda 必須平衡用戶、商家、外送夥伴三方不同的用戶。

foodpanda 獨特生態系統 掌握優勢
零售媒體（RMN）近年被譽為「數位出版和廣告的下一波浪潮」，foodpanda 因其獨特的生態系統，在發展RMN 時，即掌握三大優勢：擁有零售媒體的第一手數據、擁有龐大受眾群，完整結合線上曝光與線下通路及強大的運力。

「是時候停止猜測了！」李儒婷強調， 透過foodpanda 的第一方數據，廣告主可以針對目標客群進行精準投放。其中包含目前台灣市場上較稀有的資料，如「位置」，消費者在哪裡點餐，可以判斷消費者此刻是身處家中還是公司；「餐廳類別偏好」的數據， 則可以判斷消費者過去90 天，比較喜歡的食物選擇，李儒婷舉例之前曾與一家敏感性牙膏品牌合作，當消費者點冰品、辣度較高的食物時，就會贈送一個牙膏小樣品給消費者試用，以找到敏感性牙齒精準的目標族群。

　

同時，「生鮮雜貨的消費品項」也是foodpanda 相當獨特的數據之一，透過清楚的歸類，可以幫助廣告主快速找到特定目標族群，提高成效。
 

O2O 全方位創造行銷契機
foodpanda 細膩的在線上的各個消費旅程中，不斷的創造行銷契機，如使用者一進站時的蓋板廣告、消費者在瀏覽App 時，搭配優惠折扣碼的輪播廣告、點餐時的客戶樣品的派樣、組合combo 套餐、結帳頁面的廣告則包含結帳當下的美食金或加購商品推薦、付款方式切換功能，以及等待餐點時的頁面輪播廣告。
 

在線下的行銷策略方面，foodpanda 也充分展現自身優勢，積極經營合作派樣。針對一般用戶，無論是品牌小樣品、優惠券、刮刮卡、DM 都可以隨著用戶的餐點一同送達； 合作餐廳方面， 針對新餐廳上線後， foodpanda 會提供裝備箱（有點類似新手上線準備包）， 裡面就會有一些想要針對商用推廣的品牌訊息；foodpanda 亦提供外送夥伴到特定地點， 可以領取試用樣品或所需裝備。
 

綜觀現況，目前foodpanda 有大量的外送夥伴，全台外送區域覆蓋率更達85%，外送車廂廣告亦是品牌建立O2O 行銷活動， 非常好的機會點。由於foodpanda 的訂單量體十分龐大，如果品牌希望可以在短期內發送大量樣品給精準族群，找foodpanda 合作，則相對傳統方式，是較容易達成目標的選擇。
 

除了自身品牌優勢，在創意方面foodpanda 也卯足全力， 在2024 年foodpanda 推出《UA 聯名應援箱》獨家在家樂福上架，以2024 巴黎奧運會為主題， 結合多家品牌推出Under Armour 周邊商品大盲盒，一上架就快速完銷。
 

而foodpanda 在菲律賓與可口可樂合作的創新成功案例， 以隨餐都要喝可樂的概念出發，2024 年推出「foodpanda x 可口可樂360 度全年度品牌合作」， 包括： 在foodpanda 的品牌形象廣告中，置入可口可樂產品、或是在特定餐廳購買可口可樂，就可獲得foodpanda 折扣等，全方位的創造雙方品牌雙贏。
 

展望2025，foodpanda 期待持續發展三項企劃方向：「策略型企劃」，像是掃描QR code 獲得獎品刮刮樂、轉盤等遊戲化廣告； 「季節性企劃」，在雙11、聖誕節、跨年、春節推出時節活動；「常態企劃」，則持續聚焦在線上線下的整合。期待利用foodpanda 品牌力，讓panda ads 成為廣告主的最佳選擇。
 


講師簡介：
目前擔任foodpanda 廣告暨異業合作協理，推動foodpanda 與企業的廣告暨異業合作。加入foodpanda 兩年期間，結合foodpanda 快商務營運模式以及用戶數據資料，促動foodpanda 對零售媒體數據的應用，開展foodpanda 零售媒體聯播網（RMN）生態圈。