(2024年11月號583期動腦雜誌)「The Future shopper 未來購物者」報告是VML長期投入的研究,如今已進入第八個報告。

隨著後疫情時代、高通膨壓力、經濟不景氣、升息到降息等等大環境因素,加上新科技的應用,通路正迎來一場多元的進化。線上購物早已是消費者習以為常的購物行為,這也導致「電商市集」的興起甚至居於電子商務的主導地位。不過我們也看到社群電商、遊戲電商、直接電商(D2C)的應用日趨變多,消費者正經歷一個「多元」的購物體驗。說是多元,但消費者則是越來越追求高效的電子商務購買體驗,也就是「壓縮式商務compresse ......