(2024年10月582期動腦雜誌) Google於7月22日在Privacy Sandbox(隱私沙盒)宣布決定不取消和替換第三方Cookies,主要考量為此舉將對線上出版商和廣告商產生極大衝擊!對,你沒看錯,衝擊了三年多,就在大家逐漸做好準備時,大佬突然宣布不玩弄大家了,一切當作沒事這樣XD,Cookie不less了,但行銷人真的已經先累死一片。

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Cookie不less了, 會改變什麼?

1、要回到「數據的本質」來看數據:乍看是聽君一席話如聽一席話的一句,但偏偏絕大數人都做不到。過往行銷人們習慣用「成效」來解讀數據,能在最短時間跑出成效的就是好數據,因此高度仰賴幾大媒體巨頭演算毒藥,最後深陷其中無可自拔。在經過這個事件衝擊後,行銷人們應該要學會重新發揮自己吃這行飯的洞察力,養成從真實數據中挖掘線索找出脈絡理解消費者動機與市場趨向的能力,才有機會讓品牌建立與消費者的長久關係。

 

2、收整數據比起過往更加迫切:或許很多人會覺得既然Cookie不less了,那大家就回到廣告無腦按下去的歌舞昇平時代,但殊不知一切早已回不去了!現今消費者是跳躍式遊走在各個渠道之間接觸品牌,唯有透過系統性底層數據串聯佈局,才有機會描繪完整品牌消費者畫像,若想要用健康的方式讓品牌與消費者真正「產生關係」,而非走回老路靠買流量與放促銷來留客,收整數據重要性比你想像中要來的迫切。

3、品牌數據要以「資產」來看待:感覺又是一句連巷口阿罵也懂的道理,但大多數品牌行銷人依舊都還是把MarTech視為一個個獨立的工具,以解決眼前問題為優先,頭痛就買個止痛,背不舒服就買個貼布,只關注預算花多少,而忽略了更重要的是這些工具背後數據是否能夠打通串聯與累積。品牌數據要成為重要「資產」,連帶MarTech選用就應要採怎麼讓「資產增值」的思維來操盤,系統性規劃清晰地數據清整歸戶與標籤建立結構,讓數據可以在各渠道間流通不斷鏈,才不會讓投資散落各地成為負債而不自知。

未來若更進階地將第一方數據與多方數據混搭,建構出品牌消費者場域內外的人貨場維度,再加上AI的助力,或許行銷將會進入另一個全新世代,而誰先在這個時刻把數據基礎建立好,誰才有機會在「後Cookieless時代」搶佔先機!