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（2024年8月580期動腦雜誌）看歐美品牌，如何推出各種創新行銷策略，善用社群媒體特性，拓展商機。
飲料公司Poppi的前身是由美國德州的艾爾斯沃什夫婦（Allison & Stephen Ellsworth）於2015年創立，當時妻子因自身的腸胃問題，開始在家中嘗試將蘋果醋和果汁混合，從而製作出既美味又健康的飲料，並在當地的農貿市場大受歡迎。
Poppi善用社群開創商機
2018年時，兩夫婦在《創智贏家》（Shark Tank）的節目中獲得了投資並變更為現在的公司名稱，從此一鳴驚人，如今已為全美民眾生產能夠改善腸道健康的益生菌汽水，並在該市場利用社群媒體取得了顯著的成功。
Poppi的一個關鍵時刻是今年初的超級盃廣告，該廣告以鮮豔的色彩和生動的影像為特徵，獲得廣泛關注，廣告也進一步在TikTok和Instagram等平台上擴大影響。除了高調的廣告，Poppi與巨星‧馬龍（Post Malone）以及芭莉絲‧希爾頓（Paris Hilton）等知名人物的合作，也提升了品牌的知名度和信任度。
這些名人在其社群媒體頻道上分享他們飲用Poppi的體驗，為產品創造了話題。這種策略不僅擴大了Poppi的影響範圍、為網友創造更多接觸品牌的機會，還幫助企業與其目標顧客建立了強烈的連結。
此外，Poppi也透過其社群頻道向消費者進行產品教育，解釋其益生菌汽水的健康益處，幫助顧客理解產品的獨特賣點，有助於在民眾心中將Poppi塑造為健康意識品牌。
Poppi堅持一致的品牌形象也是其社群媒體成功的關鍵之一，其於各種社群平台上使用大膽的色彩組合及復古未來風（retro-futurism）的設計，創造出統一且易於辨識的視覺形象。可見，Poppi已透過其多平台的整體社群行銷策略，成功地在美國競爭激烈的功能性飲料市場中佔有一席之地。
特色飲品
Poppi擁有色彩繽紛的包裝設計優勢，搭配在社群上展現創意創造話題，讓其在飲料市場中脫穎而出。（圖片來源：https://www.facebook.com/drinkpoppi）
Infuze Hydration多元行銷策略
Infuze Hydration由諾艾爾（Danny Noall）等人於美國猶他州創立，諾艾爾在一次背包旅行中發現用水壺補充身體的水分實在口味單調，於是他嘗試開發了可以隨時調節水的風味的水瓶設計。為了讓人們的飲水過程更加有趣，從而鼓勵大家多喝水，該公司生產了一種可重複使用、又可以為飲水添加多種口味的水壺。這種獨特的商品只要透過轉動瓶口的轉盤，其專利設計的裝置就能將風味罐的調味劑和流進用戶口中的水充分混合，調味劑不會逆流污染瓶身內的水。用戶只要在風味罐中補充各種市售的濃縮調味劑或Infuze自家的調味產品，就能時時享受多彩多姿的風味水。
為了推廣這種有趣的新型水壺，Infuze Hydration策略性地利用社群媒體以提升市場上的品牌知名度。該品牌定期在Instagram和TikTok上發佈內容，還經常舉辦獨家贈品和挑戰活動，鼓勵用戶創作和分享與品牌相關的內容來投稿，這些都增加了品牌在千禧世代中的曝光。
在社群媒體上還提供了許多關於如何使用產品的教學影片和健康資訊，這些內容不僅展示了產品的功能，還強調了經常補充水分的重要性，這種行銷方式已為品牌在重視健康或愛好運動的群體中樹立了專業形象。
Infuze Hydration也透過與名人和網紅合作，增加了品牌的曝光率和可信度。這些知名運動員和健身網紅在其社群媒體平台上分享他們使用水壺的經驗，強調該產品在運動和日常生活中的優勢，吸引了大量的粉絲關注，也有效地觸及了目標受眾。
值得一提的是，Infuze Hydration的多元行銷策略也包括線上廣告和搜尋引擎最佳化（SEO），品牌注資於Google Ads及其相關廣告服務，確保Infuze在搜索結果中的排名靠前，以進一步擴大市場影響力。
MANSSION建立忠誠消費族群
2019年，美國的庫里（Ferás Khouri）等人創立了MANSSION。他們對當時的男士珠寶品牌感到失望，所以想創造一個同時擁有產品、品牌、與行銷聲量的新企業，以提供高品質的男士飾品。MANSSION自詡的使命是為現代男性提供風格出眾的實用配飾，並成功建立了一個忠誠且活躍的消費者社群，該公司總是不吝於在社群中強調品牌的宣言就是想要顧客「讓自己與眾不同」（Set Yourself Apart）。
MANSSION在視覺設計和品牌形象方面下了不少功夫，在所有社群媒體平台上都能保持一致的極簡冷靜風格，並使用高畫質的圖片和影片來展示商品的細節和設計，這種統一性和專業性有助於增強品牌的辨識度和吸引力。
該品牌透過與多位社群媒體的KOL合作，成功提升了品牌知名度，例如為該公司代言的時尚網紅會在Instagram上分享他們佩戴MANSSION配件的照片，以幫助品牌接觸到網紅粉絲中潛在的目標客群。
MANSSION還利用創新的行銷活動來吸引消費者，例如在社群媒體平台上推出了一系列的限時促銷和獨家優惠，這些活動可以在短時間內吸引大量消費者的關注和參與。
此外，MANSSION也會透過直播活動展示新產品，這種方法不僅提高了用戶的參與程度，也讓企業能夠即時回應消費者的需求和提問，最終達成強化品牌與消費者彼此連結的行銷目標。
高品質的男士飾品
MANSSION在視覺設計和品牌形象，在所有社群媒體平台上都能保持一致的極簡冷靜風格。（圖片來源：https://www.instagram.com/manssion/）
MDacne專業品牌內容得人心
MDacne由以色列皮膚科醫師哈什及其兒子（Yoram & Oded Harth）於2017年創立，這個網路公司主要服務歐美的客戶。該公司利用人工智慧與深度學習技術來分析用戶的皮膚照片，提供個人化的青春痘護理方案。
MDacne的使命是透過科技創新和專業的護理產品，幫助人們解決惱人的痘痘問題，以改善皮膚健康和自信心。品牌在電子郵件行銷中也運用了人工智慧的客製化技術，針對每位用戶發送專屬的護膚建議和產品推薦，這不僅提高了電子郵件的閱讀率和點擊率，也增強了用戶對品牌的信任。
MDacne還在社群媒體的行銷上頗有斬獲，透過與名人合作、用戶生成內容、教育性資訊、以及積極的線上互動，該品牌吸引了大量消費者的目光。除了由健康或美容網紅在Instagram和YouTube上直播分享他們使用MDacne產品的經驗，MDacne也非常重視在其官方社群媒體上與用戶互動，他們不僅定期發表高品質的內容，還積極回應粉絲的評論和私訊，這種直接的互動拉近了品牌與會員之間的關係。透過這些方式，MDacne不僅吸引了更多的潛在消費者，也提升了品牌忠誠度。
為了增強消費者對公司產品的理解和信任，MDacne在TikTok等影音社群媒體上推出了許多關於皮膚護理知識和產品使用的教學影片，這些寓教於樂的內容不僅強調科學護膚的重要性、展示了產品的效果，也有效建立了品牌在護膚領域的專業形象。品牌還會鼓勵消費者上傳他們使用MDacne產品的前後對比照片或影片，這些活動讓該品牌得以長期維持一個熱情的用戶社群。
memobottle鮮明品牌形象
水壺廠商memobottle由柏特（Jonathan Byrt）和里沃西（Jesse Leeworthy）於2014年在澳洲創立。該品牌設計出可重複使用的獨特纖薄水瓶，水瓶狀似筆記本（故得其名），能裝不少水，卻也便於存放和攜帶。
memobottle的品牌使命之一是透過環保的材質和便利的設計，減少市售瓶裝水的消耗量，以促進永續的生活方式。memobottle誕生於群眾募資平台Kickstarter，現在已發展成一家銷售到一百多國的企業。該公司善用了短影音平台如TikTok和Instagram Reels來推廣其產品，那些如該公司水壺般「輕薄」的短片展示了產品的創新設計和實用性，在更年輕的消費者群體中快速「圈粉」。
一些環保網紅很樂於在社群媒體上，分享他們使用這種特殊造型水壺的體驗，從背包中像拿書般取出水壺的畫面總能令他們的追隨者驚艷，這些該公司與名人的合作也增加了品牌的曝光和信譽，這對memobottle在新創階段的成長非常重要。
此外，該公司使用了Shopify的B2B模式為其批發客戶帶來簡化的體驗，這些零售商得以透過客製化的介面來登入系統，進而能便利地查看訂單紀錄、訂單草稿、庫存量等營業相關資訊，這對memobottle全球業務的拓展而言可謂如虎添翼。
memobottle也擅長運用科普內容來增強社群對產品的理解和信任，例如品牌在社群媒體上關於環保知識與商品材質的貼文或影片，很容易獲得重視永續價值的新生代網友共鳴，進而在潛移默化之下逐漸和用戶產生緊密的連結。
綜上所述，memobottle透過短影音廣告、網紅代言、與產品教育，成功地在市場上建立了鮮明的品牌形象，也再次顯示了社群媒體行銷在現代商業活動中不可或缺的角色。
設計感水瓶
memobottle透過便利的設計，促進大眾永續生活方式。（圖片來源：https://www.memobottle.com/）
朱灼文為臺藝大影創所副教授
