【2024行銷論壇系列報導4】在和消費者互動過程中,為消費者帶來最佳體驗,帶領消費者進入一場最棒的旅程,是當前顯學。
(2024-05-20)在資訊爆炸、消費者注意力稀有的今日,企業必須不斷尋求創新方式來吸引和留住消費者,因此帶動體驗經濟的興起,消費者不再僅僅追求產品本身,更加注重所獲得的感受和體驗。
過往,消費者購買行為的分析,僅僅運用及影響著產品的價格和品質。當今社會,人們追求的不僅僅是物質滿足,更加關注情感共鳴和生活體驗。在顧客消費產品或服務當下,更加強調消費者通過購買所獲得的情感和感受,提供更加豐富、個性化的購物體驗。儼然已成為了體驗經濟的成功密碼。透過零售數據,不僅能深度解讀消費者購買行為,更有機會在消費體驗營造的路上,無縫銜接,,零售數據成為了實現行銷目標的關鍵工具之一。
此外,行銷人亟於追求短期成效(銷售)和長期品牌(資產)兩者間求得平衡的思考,透過消費歷程的追蹤並專注顧客體驗打造,也將能實現。傳立媒體Good Growth System企劃思考模式,專注於結果及解決客戶問題,提供客戶涵蓋消費者完整的溝通歷程及全渠道的媒體解決方案,進而實現行銷人兼具達成短期成效及累積長期品牌資產的成果。
在2024行銷大趨勢論壇,foodpanda和傳立媒體將分享這兩大解方。
【2024行銷大論壇─精彩講題搶先看5】
行銷人的夢幻零售數據
講師:
李儒婷 Sabrina Lee
foodpanda 廣告暨異業合作協理
隨著 Cookieless 時代來臨,行銷人員面臨著如何在缺乏傳統追蹤工具的環境下,有效觸及消費者的挑戰,迫使行業尋求更有效的數據利用策略,以維持品牌與消費者之間的連結。在這樣的背景下,foodpanda利用其作為全台最大即時外送平台的優勢,通過豐富的第一方數據和快商務模式,整合線上線下資源,幫助品牌主更精準、有效地去鎖定潛在消費者,創造出一個無縫的消費體驗。
2022 年起,foodpanda 在各國市場同步啟動零售媒體聯播網(Retail Media Network,RMN)計畫,推出 panda ads 整合式廣告解決方案,專為幫助品牌透過 App 內廣告版位、線上線下整合數位行銷和異業合作計劃,藉以觸及 foodpanda 廣大用戶群。foodpanda 經營 RMN 的優勢在於數據量龐大、類別精細,能夠分析用戶完整消費旅程,包含前期瀏覽、考慮階段,到最終下單購買,以及後續回購的忠誠度都能一手掌握,幫助廣告主找到最精準的用戶,panda ads強化了品牌與消費者的互動,增進了品牌的市場影響力。
【2024行銷大論壇─精彩講題搶先看6】
講題:
Playful tech: Elevating Brands to Experience Economy
玩轉科技: 品牌升級體驗經濟
講師:
Jay Gaddi 賈杰 Mindshare傳立媒體 Head of Content
什麼是體驗經濟?透過難忘的體驗,我們正在重塑與消費者互動的方式。
展望未來,消費者體驗將成為重中之重。86% 的消費者願意為特殊體驗支付更多費用,這成為關鍵的品牌差異化因素,甚至超越了產品和價格。
在本次演講中,我們將介紹一些概念,幫助品牌從銷售產品轉化到透過互動技術創造植根於流行文化的吸睛體驗,從而塑造未來消費者參與的體驗。
傳立媒體成立於1997年,隸屬於全球最大的傳播事業控股公司-WPP旗下的群邑媒體集團(GroupM),是台灣第一家媒體代理商。全球網絡遍及86個國家及設立116個辦公室,在資訊同步資源共享下創造卓越成就,持續獲得年度最佳媒體代理商及年度最佳數位媒體代理商的殊榮。
傳立媒體以數據為核心幫助客戶加速實現Good Growth,過程中將同時顧及並取得短期成效(銷售)和長期品牌(資產)兩者間的平衡。Good Growth System企劃思考模式,主要專注於結果及解決客戶問題,提供了涵蓋消費者完整的溝通歷程及全渠道的媒體解決方案,為客戶加速實現 Good Growth的成果。
【2024行銷大趨勢論壇 體驗新視界:Experience Innovation】
時間:2024/06/07(五)9:30-16:30
地點:大直典華5樓似錦廳(台北市中山區植福路8號);線上同步直播
協辦夥伴:台灣博報堂集團、群邑媒體集團、Mindshare、春樹科技、VML、格力高台灣、Yahoo、foodpanda、貝立德
活動頁連結:https://www.accupass.com/event/2402160950051054236604
報名連結https://www.accupass.com/eflow/ticket/2402160950051054236604(早鳥優惠中,把握機會先搶先贏 )
聯絡資訊:張鈺玟 Yoyo training@brain.com.tw 02-2713-2644 #21
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【2024行銷大論壇系列報導1】利用獨特的消費者體驗,引領消費者進入新視界
【2024行銷論壇系列報導2】利用最好的方式,向消費者道出你的故事
【2024行銷大論壇系列報導3】用獨一無二的消費旅程,讓消費者留下最棒印象
【2024行銷大論壇系列報導5】回頭客培養X企業轉型效益X消費習慣 趨勢一次接收