(2024-04-11)在這個求職難、求才也難的氛圍中,究竟年輕Z世代這群未來職場生力軍(20-24歲族群)是如何評估與選擇適合自己的工作?他們注重哪些職場條件?理想的雇主是甚麼樣貌?一份工作願意做多久?

(圖片來源:KANTAR凱度)

(2024-04-11)你聽過「#quittok」和「#rageapplying」嗎? 
在TikTok上已經有超過5,000萬觀看的主題標籤「#quittok」,用戶們將離職經驗分享到社群媒體上,有的正向勵志展示著新生活,有的闡述著工作環境的惡劣及導致離職的原因。相對地,「#rageapplying」則是員工對當前的工作感到厭煩時,大量、猛烈地應徵新工作,以尋求更適合的工作或獲得更好的待遇。

從只完成基本的份內工作、不願對工作付出額外精力的「#quiet quitting」,到「#quittok」和「#rageapplying」風潮的興盛,是習慣在社交媒體上分享生活的Z世代對職場環境感到不滿而發出積極或消極的反抗。

然而,隨著3月2日全台最大校園徵才博覽會在台大椰林大道熱鬧展開之際,不但搶材的企業們早就磨刀霍霍、各出奇招、使出渾身解數吸引同學們青睞,青年學子們更是不畏寒風大雨,希望能找到伯樂,進入理想的職場,開始人生第二階段!

在這個求職難、求才也難的氛圍中,究竟年輕Z世代這群未來職場生力軍(20-24歲族群)是如何評估與選擇適合自己的工作?他們注重哪些職場條件?理想的雇主是甚麼樣貌?一份工作願意做多久?


Kantar凱度台灣集團參加2024年3月2日 台大校園徵才活動。(圖片來源:KANTAR凱度)


社會新鮮人期待事與人志趣相符,並且在職場上繼續學習成長
根據Kantar 凱度洞察台灣 & LifePoints 平台,針對500位20-60歲台灣受訪者的調查結果發現,無庸置疑,薪資福利是最關鍵的職場條件,高達四成的受訪者表示是求職時最重要的考慮因素,跨各世代皆一致。其次,工作穩定、工作與私人生活的平衡、有制度的工作環境及興趣與工作結合等也是較被看重的職場條件。

但相較之下,20-24歲的社會新鮮人並不像25-28歲那麼重視「薪資福利」,而且較其他族群更在意「興趣與工作的結合」及「職場裡的人際關係」,反映出他們視工作職場為發揮興趣或所長的地方,並且看重人際往來,期待與同事、主管和客戶之間維持良好關係;此外,20-24歲的社會新鮮人將工作視同繼續學習與累積能力的機會,相較其他年齡層更注重工作成就感及學習成長。

然而,20-24歲的社會新鮮人不像29歲以上那麼注重「工作穩定度」和「有制度的工作環境」,是否反映出這群新生代不講 “忠誠度”,未來企業留才的挑戰性更大?企業投資培養人才是否有機會收割呢?

四成新鮮人預期第一份工作最長待半年!

(圖片來源:KANTAR凱度)

大多數人皆同意要確定自己是否適合某一職位需要時間、在工作上獲得學習需要時間、適應工作環境或企業文化也需要時間。但20-24歲的社會新鮮人傾向在更短的時間內進行評估。

研究發現,38%的社會新鮮人認為第一份正職工作大約3個月或半年,而有近二成(19%)表示「如果覺得不適合,就應該馬上換工作」,相較於其他年齡層半數認為至少要持續一年以上(49%)在穩定性與忠誠度上明顯較低。因此如果無法滿足新鮮人對職場期待與發展的想法,他們很快會採取行動,尋找下一份工作。

然而,由於擔憂被貼上「穩定性不夠」或「抗壓性不高」等負面標籤,20-24歲新鮮人會因此消極地繼續留任,而非因為覺得有所學習/收穫,或有成就感/實際成效,於是乎才有了「#quiet quitting」現象。

尋找符合期待的工作環境與價值認同的企業文化

(圖片來源:KANTAR凱度)

人們對於工作的期望和需求不斷在改變,也塑造了職場價值觀的多樣性,20-24歲社會新鮮人比起其它年齡層,對於是否「適應工作環境和企業文化」的重視程度則相對較高。

雇主和企業應該更加靈活地應對員工需求與價值的變化,創建一個包容多元的工作環境,以及符合員工價值的企業文化。在員工穩定性下滑的情況下,企業的人員培訓、招募成本也隨之上升,提升員工續任的意願、降低員工離職的念頭,才能為企業減少員工流失帶來的隱含成本並確保營運永續發展。