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(2024-03-19)掌握線上線下虛實整合趨勢,解密消費者行為分析!全方位整合行銷公司傑思·愛德威,看準數位轉型關鍵,3/14聯手對話式商務行銷科技專家「Super 8 雲發互動科技」舉辦交流講座,邀請各領域品牌主參與,分享運用LINE官方帳號串聯線上下顧客,打造OMO會員經營和應用,並藉由互動模組,協助品牌自動貼標與再行銷,帶動全通路銷售成長。
以實際案例說明如何從LINE出發,佈局品牌全場域據點與數據蒐集,並兼顧創意內容與成效思維,實現OMO會員經營;像是協助日本普利司通,透過LINE官方帳號與客製化保固頁技術打造『口袋專屬輪胎技師』,讓消費者隨時都能掌握輪胎保固、檢修提醒等訊息,同時建立整合服務平台收集顧客消費資料,串連LINE精準溝通品牌價值與產品訊息。
此外,更協助微熱山丘關係企業『陽光康喜』,在數位行銷重新定位加深品牌知名度,包含電商運營、品牌操作、檔期規劃、官網優化、口碑操作、會員經營等全方位電商行銷,從品牌價值塑造到業績轉換一條龍包辦。
Super 8雲發互動科技提供一站式的客戶數據解決方案,從資料獲取、自動客服、精準行銷到串連電商平台的消費數據等,當日分享品牌如何透過Social CRM多渠道會員經營,創造顧客體驗、維繫顧客關係;此外還有更快速方便的AIGC人工智能機器人方案,品牌客戶只要上傳相關資訊的文檔或連結,就能生成相應的對答內容,有效提升客戶服務效率和銷售轉換率。
LINE生態圈覆蓋著消費者生活,透過LINE與消費者接觸並緊密連結,協助品牌主打造全方位佈局與規劃,精準解決行銷痛點,提供對應的數位行銷解決方案,與品牌主一起前進、再創業績高峰!