(2024-03-13)2023對台灣而言是個不小變化的一年。展望2024年，行銷人應該把握哪些趨勢？在破碎化的媒體環境與行銷挑戰中，又該如何與消費者溝通，才能真正的讓品牌被看見？
(2024-03-13)2023對台灣而言是個不小變化的一年。展望2024年，行銷人應該把握哪些趨勢？在破碎化的媒體環境與行銷挑戰中，又該如何與消費者溝通，才能真正的讓品牌被看見？春樹科技的資深媒體經理王亭鈞分享了他的看法：
趨勢1. 社群媒體Threads漸成新聞議題發源地，社群電商化VS電商媒體化
回顧過去幾年來，台灣眾多新聞事件都有先從網路平台發起，再透過傳統新聞媒體出圈的現象，『先由網路發起->再由傳統新聞媒體發酵』也成為消費議題的一種傳遞模式，包含TOYZ與超哥的爭議事件、白飯事件…等，都有這樣的態勢。而不同於以往FB獨大，如今新的社群平台輩出，不同的社群媒體風向也常常不同。最新的現場，又以2023年META新發布的Threads已成為在台灣的新一代議題發酵地，最為值得關注，不少網友厭倦了網路上過度修飾，更願意在Threads上表達自己的看法。而這樣的趨勢，會怎麼影響行銷傳遞的渠道，也值得觀察。另外抖音、小紅書等，社群平台電商化，而Momo、蝦皮等電商平台，紛紛以流量與精準消費者，也開始販售新的廣告模式，也值得關注。
趨勢2. 混沌溝通歷程成為新常態，消費者不再因為看單一廣告就買單
上一次你單純因為購物廣告就直接下單，是什麼時候的事情了呢？隨著消費者對廣告的警覺心越來越高，許多網友下單前多方搜尋資訊、去實體店面確保品質無虞、觀看產品的開箱影片與評測..等。比起制式的宣傳，消費者更重視真實使用心得，比起功能性，消費者更容易因為故事性與情感動機而買單。整合行銷的重要性提升，單一的媒體渠道已經無法滿足行銷需要達成的效益。
趨勢3. 數據成為商業洞察必備，整合能力變成行銷關鍵能力
隨著IOS14的推出，過往透過cookie鎖定的方式已逐漸失效，企業主也紛紛找尋更有效的方式接觸消費者。除了企業主本身的第一方數據之外，同步也透過資料交換的方式嘗試獲取累積更多數據。而其中的關鍵，自然在於運用資料科學的know-how更有效的整合，運用AI更有效地整理數據，才能整理出真正有用的資訊並且更接近我們的消費者。但除了讓機器協助行銷人做行銷布置上的優化與判斷，更混沌但更難避免的媒體環境，整合消費者購買決策產生的歷程與渠道，也變成行銷人需要去解決的大議題。行銷策略。如何指導行銷決策的邏輯，並且布置對的訊息，也越來越考驗行銷人的能力。
趨勢4. AI加速素材生成
2023年是AI爆炸性成長的一年，各式工具推出也加速了人們的工作效率。想不到年初AI還能再一次驚艷我們。Open AI新推出的影片生成AI—Sora在全球引起大量關注，僅需要指令變成生成影片，其影片品質好到讓網友驚呼分不清楚虛擬還是真實。
早在先前就看到許多透過AI產出文件、貼圖、素材、音樂…等內容，企業主也紛紛運用在行銷宣傳上，如果AI再次進化，對業界預計再次帶來不小影響。
春樹如何破解行銷新挑戰：不僅要會搞創意 還需要很懂媒體
春樹科技是一間擁有Martech基因的新形態廣告代理商，15年來陪伴多個品牌主一同面對數位化轉型的挑戰。用獨家數據整合模型，搭配十年以上的數位媒體操作經驗，真正的幫助品牌端有效接觸目標消費者，進而幫助業績提升。
- 獨家數據模型 精準描繪受眾輪廓
春樹科技媒體運用發票怪獸獨家第一方發票資料，搭配即時的問卷調查資料、AI數據運算模型比對精準鎖定目標客群，客製化個人訊息廣告，搭配廣告投遞優化數位媒體操作，幫助品牌主掌握消費者與市場趨勢脈動，進而與消費者溝通帶來轉單效益。
以知名連鎖火鍋品牌為例，經過數據調研發現，『死忠消費者』其消費頻次高於一般消費者4倍，後續透過問卷訪問找出消費者有感的誘因當作素材賣點。綜合操作下，廣告操作讓回訪率提高150%，新客層更是高達40%。
- 全媒體整合操作 策略素材共創效益
春樹科技不僅是單純的媒體操作，而是從最前端的策略思考，廣度佈局全媒體媒體露出，不論是投放優化、內容媒體、社群媒體、議題操作、線下媒體，皆能幫助品牌客戶做到360度全方位媒體露出，光是2023年度，春樹在全媒體的投資達到破億的規模。擴展品牌在各項媒體的能見度，在兼顧數位成效的同時，更能夠提高品牌的消費者心佔率。
- 廣告不只要被看見 更要能帶生意
數位媒體不只能帶來曝光與關注度，更重要的是能夠帶來實際的業績轉單，春樹靠的就是自家的優化團隊，滾動式調整出價與素材優化、每週的競品監測、測試多種成效作法來提升轉換。此外，更是透過全球性指標工具，進行全年度的監控內容，包含競品廣告投資、競品動向監測、網路輿情分析、消費者數據洞察..等，幫助客戶走在業界的最前端。
獨家數據＋數位媒體know-how，春樹科技核心競爭力（圖片來源：春樹科技）
結語
俗話說『廣告費通常有一半都是無效浪費，可怕的是不知道哪一半無效』。春樹媒體透過Martech科技，不但幫助品牌客戶減少廣告資料浪費，更是透過對受眾的了解，與獨家操作優化技術，協助品牌主一起把餅做大。
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