(2024-01-16)在消費者購買決策中,從Awareness到Purchase,乃至Loyalty,一系列的旅程中,「唯有品牌力,才有機會走到最後一哩路」是許多行銷人認同的金科玉律,特別是在數位時代,「比價」變得簡單,在消費者「購買」之前,影響、干擾的變數不勝枚舉,雖然大家都知道要「創造品牌力」,但究竟該如何創造才能真正攻佔消費者的心?
(2024-01-16)在消費者購買決策中,從Awareness到Purchase,乃至Loyalty,一系列的旅程中,「唯有品牌力,才有機會走到最後一哩路」是許多行銷人認同的金科玉律,特別是在數位時代,「比價」變得簡單,在消費者「購買」之前,影響、干擾的變數不勝枚舉,雖然大家都知道要「創造品牌力」,但究竟該如何創造才能真正攻佔消費者的心?
「Yahoo是一站滿足品牌對消費者各階段溝通的媒體」,更是品牌在創造品牌旅程的最佳旅伴,Yahoo奇摩媒體業務事業群 業務總監 蔣仲閔表示。
Yahoo堅守內容品質 發揮媒體影響力
二十多年來,Yahoo是持續專注於內容經營的網路媒體,Yahoo經營內容堅持的七個「有」,正是Yahoo能夠持續發揮媒體影響力的關鍵所在:
1.有「量」:網友以多元的管道進入Yahoo,包括直接造訪首頁或APP、透過搜尋或社群網站,或是經由網友主動分享,上班時間和晚餐後是桌機版流量最高的時候,手機版則是年齡分佈廣、全時段平均,不過中午和晚餐後的造訪數最多。Yahoo以各種形式出現在消費者的日常生活中,達到96%的觸及率,平均每日不重複造訪690萬人,是台北跨年夜洶湧人潮的3.7倍。
2.有「名」:在全台上網族群心目中,Yahoo擁有超高心佔率。在2023年Google的搜尋排行中,「Yahoo」排名第二,僅次於翻譯,相較於其他網站,Yahoo的指名度與心佔率最高。
3.有「用」:股市頻道、汽機車頻道和搜尋,是網友愛用的Yahoo三大頻道,其中股市頻道是財經類跨螢網站排行第一名,每個月活躍人數高達320萬人,遠大於2023年九月台股實際交易人數280萬人。
汽機車頻道是準車主群聚之處,同為汽車類跨螢網站排行第一名,Yahoo汽機車頻道全站每日平均活躍用戶大於12萬人,遠勝2019/2020年實體車展平均每日人潮3-4萬人,平均每日有超過3萬人使用Yahoo汽車資料庫,而2023年汽車掛牌數平均每月是3.9萬台。Yahoo關鍵字每個月的不重複使用者為450萬,根據Comscore的數據,平均每4人就有1人使用Yahoo關鍵字搜尋,平均每人每天搜尋3.6個關鍵字。
4.有「品」:歷經二十多個年頭,經歷數位時代從web1.0、UGC、social marketing、Apps、video marketing、programmatic buy、metaverse到AI,經歷各種新技術的出現,「Yahoo都是及時擁抱並兼顧內容的正確、真實等立場」,一路走來始終如一,特別是Yahoo編輯台對高標準的內容品質非常堅持、絕不妥協,選擇信賴的夥伴、重視新聞準確與完整性、嚴格的編輯審查並且拒登令人反感的內容。
5.有「料」:Yahoo擁有超過百位的編輯與特派記者團隊,包括自製內容、內容策展,豐富有看頭。
6.有「力」:Yahoo編輯議題策動嗅覺靈敏,自製內容帶動風向話題引發競業跟進報導,在2022年有近三千則、2023年前三季已有近兩千則,無論是議題的系列的報導,或是Yahoo TV的影音畫面,都是其他媒體樂於跟進的。
7.有「趣」:運用科技力,Yahoo的內容加入更多互動形式,創造有趣的瀏覽體驗,用更清楚的方式去呈現更多資訊,讓網友可以停留更久、看得更清楚,同時也為廣告主創造更有趣、更優質的環境。
好曝光+高熱度+新創意 為品牌加分
回到品牌的需求,蔣仲閔強調,由編輯群共同打造的Yahoo優質媒體環境,再加上廣告版位的特別設計,都可以讓品牌在Yahoo創造高度且印象深刻的曝光,在優質媒體環境的襯托下,更能彰顯品牌格局,而Yahoo的頻道藉由豐富的內容,培養一群緊密的受眾,對品牌而言,對應產品屬性的頻道受眾,讓品牌能更精準與潛在受眾創造有效溝通,或是透過「對應熱字」的鎖定進行品牌露出,讓受眾在閱讀相關議題時,同時看到品牌廣告,或運用搜尋關鍵字,讓品牌排名第一,加倍提升品牌曝光度,「就如同選舉時候選人互相拉抬氣勢一樣,廣告主在擁有人潮熱度的Yahoo上做宣傳,是好上加好的方法之一」。
再者,Yahoo編輯團隊優秀的策劃能力,製作出一檔又一檔受到網友喜愛的企劃,在優質議題的基礎下,廣告主可以選擇贊助與自己相關的新聞專輯,在Yahoo既有的基礎上疊加客製化內容,相較由自己從零開始規劃,製作成本節省60%,卻能得到超高效益。特別是Yahoo在各個議題,無論是時事健康類、投資理財類、運動生活類,都有嫻熟議題的編輯群在整合企劃,為品牌做無縫置入的觀念教育。
Yahoo 也提供深度整合性的創意服務,優質團隊Yahoo Creative Studio提供廣告創意發想、客製化廣告,或是素材調整、創意數據洞察,並能依據廣告表現進行優化。任何行銷概念都可以發展成有趣、有創意的整合性campaign,也在今年獲得了2023行銷貢獻獎「年度傑出製作公司」銀獎的肯定。
▲統一麵包菱格香菠蘿,就在Yahoo的建議下找KOL千千拍攝開箱影片,更執行街頭盲測影片,透過KOL和路人實際反應傳達品牌想要說的
▲福斯汽車「車主之聲」找來四位KOL,針對四個主題體驗、試駕,直球對決坊間對福斯汽車的誤解
2023年Nike贊助HBL活動,虛擬場館中創造八位虛擬分身,讓網友可以用虛擬分身進入場館,參觀體驗HBL歷史回憶,還有投籃機比賽供網友互動,虛擬場館打破了舉辦活動時間與空間的限制,並讓網友有更新的體驗。
在品牌為消費者打造旅程的路途中,Yahoo提供不同的解決方案,對症下藥,做品牌的最佳旅伴。