（2023-11-20）《2023奇點論壇》於近日舉辦，今年主題為＜AI賦能，擁抱行銷新時代＞，邀請產業各界先進蒞臨分享，從不同面向探討AI帶來的優勢或衝擊。

傑思‧愛德威數位整合部副總經理呂琦瑋也受邀參與《2023奇點論壇》對談，探討AI帶來的優勢或衝擊，以及行銷與品牌管理的新商機。（圖片來源：傑思‧愛德威）

（2023-11-20）《2023奇點論壇》於近日舉辦，今年主題為＜AI賦能，擁抱行銷新時代＞，邀請產業各界先進蒞臨分享，從不同面向探討AI帶來的優勢或衝擊。傑思‧愛德威數位整合部副總經理呂琦瑋也受邀參與趨勢對談，與Spuer8雲發互動執行長陳子龍、Gogolook商務長林伯翰一同討論從自動化到AI應用的趨勢，從品牌、代理商、到技術商三方角度，探索行銷與品牌管理的新商機。

以往品牌與企業利用行銷自動化工具，進行貼標、數據匯流整合、對話式商務，建構客戶關係管理機制等，而隨著AIGC（人工智慧產生內容）的發展，可以自動生成適用於各種場景的內容，節省人工執行工作與管理的時間、成本。

當問到AI對於產業的衝擊，傑思‧愛德威數位整合部副總經理呂琦瑋（Kenny）表示，AI生成文本和圖片的技術，可以運用在社群內容經營、電商廣告文案的初步構想等方面，提升「創意探索」和「內容產出」的速度，但最後仍須透過專業人才把關，才能確保內容品質。

AI生成應用已經成為任何企業都可導入的營運利器，但在過程中也會面臨許多挑戰，Kenny觀察到，目前主要挑戰可能會來自於人員對於AI生成知識、技能的理解能力，以及自動生成的內容會不會影響品牌形象和客戶體驗。提到如何克服，他則分享傑思‧愛德威目前有建立種子團隊進行研究和評估，並且透過小規模實驗，逐步漸進擴展AI應用，降低品牌方對使用AI行銷的擔憂。

現今AI應用已成趨勢，傑思‧愛德威也積極涉略中，並且會依照品牌主的不同需求，找尋適合的技術戰略夥伴合作，將「人機（AI）協作」的方式運用在數位行銷解決方案，無論是行銷應用、技術與服務整合，都能事倍功半，創造更多可能。