（2023-11-07）數據行銷專家域動行銷利用混血數據+五螢程序化廣告投放，一方面解開混沌消費歷程的難題，再方面透過OMO程序化行銷驅動以消費者體驗為中心的新數據零售服務，提高品牌數據力!

▲跨螢數據實踐「OMO再行銷」

（2023-11-07）數據為王的時代，多數品牌希望掌握消費者體驗及Persona人群洞察，透過更為精準有效的數據力掌握混沌未明的消費者輪廓，以降低行銷成本。如何透過「數據整合力」彙整有用的「線上/線下消費者生活輪廓」，進一步與「對的消費者」建立長期連結？數據行銷專家域動行銷利用混血數據+五螢程序化廣告投放，一方面解開混沌消費歷程的難題，再方面透過OMO程序化行銷驅動以消費者體驗為中心的新數據零售服務，提高品牌數據力!

成功案例1.實踐OMO數據驅動消費
域動擅長用數據優化消費者對廣告訊息的體驗，增加品牌認同。以知名家電品牌Panasonic為例，旗下產品多樣，不同產品有各自適合的宣傳渠道、溝通訴求，如何提高廣告觸及成本的「效率」，成為重中之重。域動透過數據洞察，找到對家電「有興趣、買過、逛過」的人群，再透過TA生活軌跡全面有效觸及消費者，最後整合線下/線上(OMO)數據洞察，透過「OMO跨螢再行銷」驅動消費力。為期一個月的Campaign有效觸及成本(CPR)降低50%，第三方尼爾森市調 驗證：「看過廣告的TA」對商品(品牌)的記憶點、認同度、購買意願高達95%，大幅提升品牌價值。

　


▲五螢聯播觸及

成功案例2.新零售時代的數位商務轉型
傳統食品大廠擁有成熟實體通路經驗，但隨著「新零售」時代來臨，品牌希望累積線上會員，應用CRM「分眾差異溝通」提升感受度。域動以消費者體驗為中心，協助品牌新零售轉型、擴展線上會員數量、提升會員溝通效率，進而提升電商(回購)轉換率並優化廣告（點擊率、轉換率）成效。優化消費者洞察流程後，焦點數據視覺化呈現得以簡化及加快會員行為、偏好洞察流程，協助品牌更容易掌握熱銷商品、消費熱點時段、購物流程轉換率、同步購買商品組合等關鍵數據，加上善用會員(D-Persona群體) 洞察結果，品牌端更能快速制定差異化行銷策略。以單波冰品MGM行銷為例，先以特定TA分群進行個性化行銷體驗，再搭配FB 貼文、EDM促動等方式，使TA進站後註冊率比平均高出20倍。


▲CDP彙整多元資料庫數據

三支箭助攻：全數據+全通路+全漏斗
兩個成功案例的幕後功臣是域動的獨特「數據科技力」以及打造「數位行銷3D世界」的超強企圖心!在實踐OMO數據驅動消費的過程中，利用「三支箭」射向靶心，才能提高命中率與效率。第一支箭是以域動自有的CDP系統一站式彙整多維度數據資料，「混血數據」(如聯播網、DSP、電信、發票數據)整合第一及第三方資料，視覺化數據廣度與深度，簡化數據洞察流程，同時深挖分眾差異點，有助品牌制定對應策略，動態調整受眾樣貌、曝光渠道及貼文切角。


▲CDP優化洞察流程，迅速推動差異化行銷

第二支箭是掌握「五螢」(電腦、手機、平板、聯網TV、DOOH戶外螢幕)全通路渠道。目前市場大多僅有三螢服務，域動可支援五螢程序化購買，鎖定TA興趣、特性、消費、地域，五螢聯播方便品牌在任何地點、時間、載具推播最適合消費者的廣告內容，更以LBS即時鎖定「人流熱點+經銷據點」，動態調整曝光策略，緊跟消費者眼球，有「廣度」、有「深度」地全面觸及消費者。在消費者混沌未明的消費歷程中，前述數據力可以協助品牌拼湊完整的消費者樣貌，達成最佳觸動。前面二支箭的助攻下，才能有效實現OMO全漏斗行銷。

第三支箭則是D4A（Data for Advertising）。域動行銷產品處產品長王心宏指出，超過80%的消費者認為，增加線上及線下接觸點有助縮短購買決策時間，說明線上平台的存在對於成功吸引消費者注意力至關重要。域動提出D4A概念，不只以多維度混血數據協助客戶針對不同消費歷程TA進行溝通，同時掌握TA的數位輪廓，配合multiFORCE聯播網的五螢投放，在最適當的情境與時間將廣告傳遞給消費者，比方下雨天投放除濕機廣告、氣溫28℃以上投放冷氣機廣告…，同時於廣告中顯示即時環境數據，強化對品牌商品的連結度，達成「差異化分眾溝通」，增加消費者對商品的有感記憶度，也提升購買慾望，協助客戶以更低的成本實現跨渠道溝通。

Data 2 Awareness

以數據協助廣告精準擴散

Data 2 Buy

以數據協助轉換與導購

Data 2 Communication

以數據協助品牌溝通與互動

Data 2 Delivery & Consult

協助企業建立自有數據，並導入混血數據標籤

▲D4A提出A、B、C、D四個具體方向

未來藍圖：打造數位行銷3D世界
面對來勢洶洶的科技變革（如AIGC、ChatGPT、AdTech），域動已做好準備。域動行銷營銷處總經理廖詩問指出，未來域動除了持續落實D4A，強化content generation、圖像生成、後端開發等流程，也計畫導入AI大幅提升工作效率，希望域動未來能以以Artificial general intelligence (AGI)為基礎，協助客戶達成不同的廣告目標，自動化廣告行銷流程，從受眾分析、預算渠道建議、廣告設定、素材產出、廣告優化到結案報告及分析，全面提升各指標效率，持續朝「數位行銷3D世界」邁進。

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