(2023-08-23)掌握數據資料成為精準行銷關鍵,LINE今於LINE Biz-Solutions 「Biz Day 跨數據解方」活動宣布LINE企業管理平台正式開放。

LINE企業解決方案事業部總經理王俞蓉宣布LINE企業管理平台正式開放。(圖片來源:LINE)

(2023-08-23)掌握數據資料成為精準行銷關鍵,LINE今於LINE Biz-Solutions 「Biz Day 跨數據解方」活動宣布LINE企業管理平台正式開放,現在品牌能透過單一平台「LINE企業管理平台」,跨品牌完整累積、整合LINE行銷生態圈相關數據,除了消費購買紀錄、內容偏好數據等線上數據,還有透過LINE Beacon累積的線下足跡,甚至能彙整自家第一方數據,跨平台完整應用和分析。

LINE企業解決方案事業部總經理王俞蓉表示:「在數據資料為王的時代,能夠串起整個購物歷程是關鍵,新推出的LINE企業管理平台就是要打通所有數據資料,幫助行銷人做有效有根據的決策跟計畫。」


LINE企業管理平台3步驟攻略。(圖片來源:LINE)

LINE企業管理平台打通數據串接斷層 累積、整合並跨數據應用
LINE官方帳號自2017年推出以來,至今已累積超過246萬帳號數,在各家品牌積極佈局網路行銷同時,LINE官方帳號及LINE生態圈成為重要行銷溝通的一環。

運用LINE企業管理平台,品牌可管理多個官方帳號及成效型廣告(LAP)的行銷數據,並讓數據流通和共享使用,放大單一數據價值。

後續更可以透過Business Manager Insight彙整不同帳號的同一波廣告活動報表,協助行銷人員解讀與分析成效,取得下一次活動的策略與優化方向。

LINE企業管理平台打通行銷數據,實現跨品牌、跨平台與跨帳號三大共享方式:

●  跨品牌:同一個集團,不同品牌帳戶間受眾共享。舉例來說,美妝集團旗下有多個品牌,現在不同品牌的官方帳號數據可透過LINE企業管理平台共享。

​●  跨平台:LINE官方帳號、LINE成效型廣告(LAP)與頭版MVP(保證型廣告)間受眾共享。舉例來說,品牌可先利用LINE保證型廣告的頭版MVP大量曝光,接著藉由LINE企業管理平台共享初次曝光的受眾,再針對這些已觸及受眾,在LINE成效型廣告(LAP)再次行銷。

​●  跨帳號:多個LINE官方帳號間、多個LINE成效型廣告(LAP)間受眾共享


LINE企業管理平台跨數據應用。(圖片來源:LINE)

LINE企業管理平台強化數據再利用  LINE下半年持續推出精準行銷工具
LINE行銷生態圈不僅能實現廣泛的宣傳,還能深入與潛在消費者溝通。舉例來說,Samsung Galaxy S23的發表首先利用LINE保證型廣告的頭版MVP大量曝光,接著通過LINE企業管理平台共享初次曝光的受眾,再針對這些已觸及受眾,在LINE成效型廣告(LAP)再次行銷,提供更完整的產品功能資訊,相較同一檔活動其他受眾鎖定,使用頭版MVP曝光受眾的點擊率提升了16%,轉換率也增加29%。

而昇恆昌則透過OMO線上、線下串連提升轉單率。昇恆昌運用LINE Beacon提供優惠券,吸引到店的消費者,將逛店轉換成實際購物行為;線上部分,透過LINE企業管理平台共享到店受眾,再利用LINE成效型廣告(LAP),使用已到店受眾做為種子,放大倍率尋找類似受眾,擴大行銷規模,結果顯示,這些類似到店過的受眾,轉單率相較其他受眾提升4倍。

LINE同時也預告下半年將持續升級精準行銷工具,例如官方帳號圖文選單受眾、Conversion API的轉換可作為廣告系統學習數據之一等功能,幫助品牌有效精確溝通。