(2023-05-08)今年由TAA台灣廣告主協會主辦、動腦雜誌協辦的2023校園創意提案競賽,立下全新的里程碑,在參賽隊伍「初審入圍作品」進行決選之前,於5月6日舉行「一日工作坊」,邀請業界行銷傳播人士到場,為各個學生隊伍帶來4堂主題的提案先修課程。

2023校園創意提案競賽「一日工作坊」,初審入圍隊伍到場研習。(圖片來源:Brain.com.tw)

(2023-05-08)本次校園提案競賽的參與品牌為信義房屋股份有限公司,目標客群鎖定在40歲至65歲以上房屋決策者,強化品牌直營優勢訴求,並增加消費者對品牌的首要指名度。4位工作坊講師已提前瀏覽過入圍隊伍針對今年品牌之提案企劃,為學生量身打造課程,並根據參賽隊伍預約之諮詢時間,輪流給予專業建議,優化各組企劃。

首先由邁肯資深策略經理許靈講解「研究分析與策略擬定」的重要性。許靈表示,萬事起頭難,先看懂策略單,剖析品牌的優劣勢,從中找出機會點,接著思考競品傳播的目的、觀察市場反應與檢視消費者洞察,後擬定行銷上的溝通主軸。


許靈借著自身經歷分享,行銷中的洞察往往是消費者在使用上的痛點或兩難、未被滿足的需求,甚至是未被說出的感受或心聲。


如何透過競品挖掘出品牌優勢?許靈以達美樂為例分享,達美樂將競品設定為Pizza Hut和拿坡里,分別發現:Pizza Hut以不斷推陳出新的台味新品,並緊追流行話題、積極與KOL聯名推廣,成功地在社佔有一席之地;拿坡里則以高cp值產品與多款優惠活動保持市場競爭力,打造出「與其做披薩,更讓你能夠平價吃速食」的品牌訴求。

此時,達美樂回頭審視自身可以發現品牌優勢,其產品據有深植人心的美式經典形象,專注本質的品牌推廣,精準組合出消費者喜愛的速食搭配,成功地營造出「堅持做比薩本味,怎麼配都不踩雷」的品牌形象。

除了競品分析外,如果透過不斷地問「WHY」,來完成消費者洞察,且將消費者細分後,經由市場區隔,便能更好瞄準目標族群。

接著,由學而數位總經理蔡淑盈分享「創意發想與比稿技巧」。蔡淑盈坦言,創意發想應銜接策略,而非單純的天馬行空,儘管Idea極具創意,倘若沒有承接品牌策略,便無法為品牌帶來影響力、使消費者行動,進而達到最終目的─成功銷售。


蔡淑盈指出,比稿呈現技巧可透過閱讀圖像說故事的方式,將每位聆聽者視為消費者,將品牌打入人心。


一個有效的創意發想需要評估創意亮點、合適性、及可行性,創意亮點並非一心追求「標新立異」,而是要符合消費者洞察、做沒做過的事,並將同一主軸延展創意;合適性要考慮到成功銷售、檢視每個創意Idea的兩圈一槓(品牌優勢+消費者洞察→傳播主軸)與洞察新時代消費者心態與社群/實體互動行為,進一步找到傳播接觸點;最後,評估預算、確認執行時間,審思執行規模是否過大,推究創意可行性。

以Bosch洗碗機作為案例分析,蔡淑盈表示早期台灣洗碗機廣告多以理性訴求為主,向消費者傳達洗碗機有多好用、清洗碗盤的驚人清潔力等功能,但在2020年至2023年的Bosch洗碗機廣告主打「感性訴求」,從2020年的「不是你需要,是家人需要」情感訴求突破文化桎梏到2022年的「安裝不麻煩,省下一輩子麻煩」。

Bosch洗碗機成功破圈,2021年以夫妻逃避洗碗招式,激化消費者對洗碗機需求,在社群引起一番討論,更透過三年間同一主軸的創意延展,使Bosch洗碗機在消費者心中留在一片為家人需要的記憶點。

再來,由電通品牌動能副合夥人暨社會影響力領導人翁偉智分享「整合媒體企劃與佈局」。翁偉智以「迷思?迷失」破題,線上線下媒體該如何佈局,了解品牌使用媒體的目的與策略,從而分配媒體類型,找出最適合品牌的媒體行銷佈局。


翁偉智表示,確認對象、觀察行為、先想媒介再想媒體,後形成執行時畫面,能使提案的產出更加順利。


建立5A品牌傳播溝通生態圈(Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate),運用數據、內容、媒介來形成三鐵共構,透過「數據」分析看懂消費者,規劃訊息針對與消費者溝通的「內容」,後透過「媒介」將內容傳達給消費者。翁偉智提醒,媒介不單只是媒體,凡能將內容傳達、傳散者,皆屬於媒介的一種。

以麥香無敵畢業趴為例,其傳播媒介即為「當屆畢業生」,透過當屆畢業生和畢聯會的傳散,成功地將麥香與畢業典禮相互串連外,更將品牌活動不斷地破圈,為品牌帶來高流量。

翁偉智總結,「人就是最大的媒介」,可以看見媒體、社群在傳散時所帶來的強大市場,但不論是媒體、社群的使用首先皆需倚靠「人」,因此,行銷傳播要先掌握媒介而非媒體。

最終,則由奧美群總監謝婷解析「公關策略思維與實例分享」。謝婷指出公關是關於「品牌/組織」的一切,讓其建立與發揮影響力,從而協助組織建立與利害關係人良好正向的關係,解決品牌所遇到的問題。


謝婷說明,公關想達成的目標/解決的問題不外乎建立知名度、建立好感度、降低負面觀感、掌握話語權等,成功建立企業/品牌的領導地位。

公關與廣告的差別在於前者更注重品牌與公眾或利益關係人之間的互動關係,而廣告則是一種單向傳遞資訊的手段。例如廣告類似「老王賣瓜,自賣自誇」的概念,將產品的優勢一五一十地告訴消費者;而公關是透過顧客好評、親友助攻團等「好事傳千里」的方式來佐證產品的好。

奧美的三大公關策略思維:「Who are you taking to」、「What to say」、「How to say」,其中最重要的便是「What to say」。謝婷以Opentable全球線上餐廳預定領導平台─台灣上市公關計畫為例,運用媒體餐敘及網路KOL合作,將品牌的一站式訂餐廳系統、與inline策略合作的訊息,注入媒體的印象中,請媒體來寫出「What to say」。

謝婷提醒,公關中的訊息並非單指一句使人印象深刻中的Slogan,而是要將溝通內容、品牌特色經由包裝後,讓消費者能更好理解品牌理念。而品牌塑造也是公關的重要目標之一,透過媒體關係、社群媒體、危機管理等方式,建立優良的品牌形象。

即日起至5月18日開放初審收件,並於6月15日下午2點於活動官網公佈決審入圍隊伍;決賽參與團隊須在6月27日17時前繳交最終檔案,於6月30日(五)至劍潭青年活動中心參與決審和頒獎典禮。本日共有25組入圍隊伍參與一日工作坊,向講師請教寶貴建議。

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