(2023-02-23)儘管消費類電子商品仍是 CES 的主要看點,行銷人員更應密切留意可能影響業務發展的重要風向,下面盤點不容錯過的五大趨勢。
(2023-02-23)睽違兩年,CES 終於重回實體展會。踩著略顯生疏的步伐,再次踏上展場還是讓人相當興奮。
展覽的焦點不外乎是電視、電動車等消費類商品,行銷人員更應密切注意今年展覽透露出的主要風向。
以下盤點廣告市場的五大趨勢,所有行銷人都應關注並及早因應市場變化,另外本文也分享如何在今年行銷策略中呼應市場趨勢。
1. 世界共好是門好生意
在聯合國人類安全信託基金 (United Nations Trust Fund for Human Security) 的啟發下,CES 2023 的主題為「全體人類安全」(Human Security for All)。
CES 大展中許多企業都展現出解決醫療保健、氣候變遷和數位落差等迫切問題的決心與能力。
多家科技公司不約而同提出淨零碳排計畫,SK 集團就向參展者表明,若不即時行動,2100 年的地球環境將會多麼不宜居住。
廣告主切入點:無論是從文化或為後世著想的角度來看,企業良知對消費者的重要程度更勝以往。
展現社會責任早已不是為了博得美名,而是現今品牌的基本門檻。
從永續發展到多元包容,消費者不僅殷切期盼著品牌能全力促成一個更美好、更安全的世界,更希望看見品牌有哪些實際作為。
2. 技術整合,把餅做大
越來越多科技公司攜手合作,拓展聯網世界的規模。各家公司無不全力提升互通性,打破技術間的藩籬,使不同品牌的技術可以順暢無礙地共同運作。
舉例來說,在聯網汽車上指揮家中的語音助理調控室溫或家電設定,或是隨時隨地從聯網裝置取用喜愛的內容或服務。上述這些應用無論對您或互連裝置來說,很快就會成為日常。
至於如何讓這種高度機動的生活型態成真,Samsung SmartThings Station 就是很棒的例子,它採用全新的 Matter 智慧家庭標準,現在消費者只要稍加設定,就可以快速讓所有裝置毫無阻礙地共同運作。
廣告主切入點:隨著生活越來越離不開網路,消費者勢必會更加仰賴科技,使日常生活更加簡便。
只要品牌能有效整合技術、提供順暢不中斷的使用體驗,讓生活更輕鬆,就能使消費者更加滿意,自然更愛使用。
隨著科技日益深入日常生活,廣告主可多加觀察不斷改變的消費者行為,這些洞察將能提供寶貴資訊,有利做出明智的產品和行銷決策。
3. 元宇宙持續擴大
元宇宙還在發展初期,充滿無限可能。今年 CES 特地規劃元宇宙專區,現場有多家廠商設攤展示各種沉浸式體驗。
從 Microsoft 分享未來的購車方式,到 Magic Leap 展示進階的混合實境頭戴裝置體驗,令人目不暇給。
Ultraleap 展示全球最先進的手勢追蹤和隔空觸覺技術,使用者可以感受眼前所見的物體。
LG 推出非同質化代幣 (NFT) 錢包,透過 LG 智慧電視就能買賣數位收藏品,為未來的商業活動寫下嶄新扉頁。
廣告主切入點:儘管目前元宇宙的實際發展與期望仍有落差,不過,廣告主仍可以大膽想像元宇宙的未來樣貌,將此視為探索潛在商機的機會。
品牌可以開始探勘元宇宙的各種可能,透過測試及發掘商機,強化產品和受眾的對應關係。
此外,品牌也能探索如何運用及整合虛擬和網路行銷策略,創造能激發消費者熱情的獨特體驗。
4. 海陸空交通體驗大躍進
CES 逐漸成為一窺未來交通運輸模式的主要管道。聯網行動性成了眾所矚目的焦點,形塑日後海陸空交通的旅遊特色和商業體驗。
今年展覽的重點包括電動車和電動卡車,例如 RAM 1500 BEV Revolution、Caterpillar 的自動駕駛商用車、John Deere 的電動車、HD Hyundai 透過 Ocean Transformation 計畫研發的遊艇和環保船舶,以及 Stellantis 和 Archer Aircraft 進一步聯手開發的電動飛機。
廣告主切入點:全球一旦全面採用先進且對環境友善的自動駕駛交通方式,乘客必能在旅途中以嶄新方式與親朋好友維持聯繫、享受娛樂內容、工作及購物。
雖然無法預測誰會為交通運輸領域帶來下一波革新,但海陸空運輸必將會持續進化,讓消費者在行進過程中透過更多方式時時保持連線。
5. 不簡單的技術,創造簡單的生活
最棒的科技就是讓人感受不到它的存在,在無形之中幫人解決問題,讓生活更簡單。
想像一下,家裏有了水果掃瞄器,就能確實掌握酪梨的熟度,減少食物浪費。或是使用人臉辨識系統,活動入場和旅遊都能更加順暢。
南韓仁川機場首開先例,是第一個參與 CES 的機場,他們在現場展示即將使用的人臉辨識和擴增實境 (AR) 系統,旅客從抵達機場的那一刻,舉凡停車、託運行李到使用登機門,一路都能享有個人化體驗。
廣告主切入點:科技日新月異,除了帶來更具意義的交流機會,也能讓廣告主透過強大且切合個人需求的方式,無比順暢地為客戶提供服務。
消費者行為瞬息萬變,這是從中了解消費者的大好機會,而隨著生物辨識資料的使用情形日漸普遍,廣告主也要維護消費者隱私,並展現價值交換的可貴之處。