(2022-12-21)台灣近視人口多,眼鏡行業的服務模式也開始轉變,來自日本的JINS如何來台引領風騷,為市場注入創新活水?
(2022-12-21)台灣消費市場雖然不大,近視人口比例卻是世界第一,眼鏡商品坐擁400億商機,吸引日本時尚眼鏡品牌JINS在2015年開始來台展店,提供台灣消費者更快速且平價的配鏡服務,目前在全球已有約680間實體店鋪。
動腦俱樂部第517次例會,邀請JINS台灣總經理邱明琪以「好玩就是王道──JINS的持續創新顛覆」為提,分享台灣市場策略與行銷案例。
台灣眼鏡店數量約有4千多家,消費者不只需求龐大,且時常遇到要價不斐的商品。邱明琪解釋,由於大多眼鏡產品在送到消費者手上之前,會經由約5家左右的公司抽取利潤,而JINS可以一條龍式地直接提供顧客商品,不只便宜,同時具有良好的品質。
「JINS眼鏡因為平價、顧客負擔得起,讓汰換時間縮短,因此在日本市場銷量第一。」她提到,JINS在台灣則已經是知名度第五,但消費者內心好感度第一的品牌。
JINS的產品特色,就是在開發階段時,就已經時常考量未來的行銷規劃。例如台灣高度近視人口多,普遍使眼鏡重量增加,因此針對在地需求特別推廣輕量材質的商品。
另外,有鑑於日本步入高齡化社會使人口面臨負成長,JINS開發更多元、不限近視者佩戴的眼鏡商品,來擴大消費人口基數,例如防風砂、過濾藍光或是保濕眼鏡等等。JINS不僅是全球第一家研發出濾藍光材質、應用在商品上的企業,保濕眼鏡更特別受到愛美女性的歡迎。
邱明琪表示,其實推出保濕眼鏡原先目的,在於協助使用者改善乾眼症無法被治癒的問題,不過女性消費者卻發現它還可以改善歲月積累帶來的眼周細紋,讓JINS意外獲得新的客群。
除此之外,JINS亦在科技應用領域進行創新,推出智慧型眼鏡MEME,讓眼鏡不只可以看到外部的世界,還可以看到身體內部的世界。MEME可以透過偵測眼球運動來了解腦部以及身體變化,如果使用者即將感到睡意,就可以提醒避免駕駛。
邱明琪舉例,現在已有日本旅遊巴士公司採用這項系統,來減少清晨班車的交通事故。或者是偵測馬拉松選手在跑步時身體軸心有無偏移、學生課表如何編排才能具有更好的專注度、協助漸凍人用眼球操縱螢幕……,甚至日本公部門機構還透過MEME了解員工上班有沒有偷懶等等,各種應用情境正如火如荼開始試驗。如今MEME已進化到使用者僅需裝配特製鼻墊,就可以使用這項系統。
動腦俱樂部會長/春樹科技執行長鄭景榮打趣說道,這場演講的收穫有如收看Discovery,JINS的創新策略讓人印象深刻,在有限的行銷預算下卻擁有卓越的成效,企業可以借鏡。
鄭景榮代表ADC致贈感謝狀予邱明琪。(圖片來源:Brain.com.tw)
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