（2022-11-24）台灣有高達96%的廣告主有行銷數位的轉型計畫與需求，但在數位轉型的過程中，面臨不知從何著手、資料數位化困難、系統串接不易、公司預算不足等種種問題，該如何迎刃而解？廣告主對數位轉型的成效與期待又是什麼？

（2022-11-24）根據《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書調查顯示，台灣有高達96%的廣告主有行銷數位轉型的計畫與需求，其中50.8%已啟動1~3年，23.7%為3~6年，更有6.7%推動超過9年以上，但在這看似樂觀的數據中卻發現，有近一半約49%的廣告主，目前沒有規劃導入MarTech行銷系統， 而在23%已完成導入MarTech行銷系統的廣告主中，僅有26%超過三年，究竟企業對於行銷數位轉型的期待與實踐之間的鴻溝，是如何產生的？台灣廣告主遇哪些難解困境，導致無法邁步向前？

▲​台灣廣告主導入MarTech行銷系統概況（圖片來源：《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書）

獨家發表！2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查
2022年《動腦雜誌》與CloudMile萬里雲數據實驗室共同合作，為期兩個月，針對台灣廣告主之中高階主管，總計超過20多種產業別，進行深入問卷調查，經過統計研究後，共同推出最新「《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書」，希望透過此調查報告，不僅了解台灣產業導入及運用MarTech的現況，也藉此調查分析報告的揭露，讓台灣產業在行銷數位轉型上更有效率，突破行銷痛點，了解轉型實務上遇到的真正難題，並促成產業在MarTech應用上良性提昇，為台灣產業發展過程留下關鍵記錄。

　

「《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書可概分為四大章節」：白皮書分為四大章節：一、台灣廣告主數位轉型面臨的困境與期待。二、已投入數位轉型之台灣廣告主概況。三、廣告主對目前數位轉型成效反饋。四、結語。完整呈現台灣廣告主面臨行銷數位轉型時，最真實的感受與概況。

台灣廣告主行銷數位轉型面臨的困境與期待
調查結果顯示，台灣廣告主對於MarTech行銷系統有基本認知，有85%受訪者知曉顧客管理系統（CRM），其次認知比例依序為51%客戶數據平台（CDP）、46%資料管理平台（DMP）、26%產品數據平台（PDP）。而對廣告主而言，在已啟動的行銷數位轉型計畫中，「商業數據整合」、「數據導向解決方案」、「廣告預算分配」，被視為重中之重的三大目的。

▲​廣告主對MarTech行銷系統類型認知前三名（圖片來源：《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書）

即使行銷數位轉型已成為大多數廣告主想要更了解消費者的必經之路，但對於尚未導入MarTech系統，或是完全還沒有數位轉型計畫的公司來說，有43.4%表示覺得不需要或不知從何著手、17.3%則認為資料數位化困難，系統串接不易、13%公司預算不足、13%對績效、成果不知如何評估，等種種問題，所致其對於數位轉型裹足不前。

▲​行銷數位轉型4大挑戰（圖片來源：《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書）

面對上述廣告主數位轉型面對的困境，CloudMile數據實驗室總監 JC Wang 説，「行銷人大都專注於規劃行銷活動與廣告投放成效，較常忽略整體行銷平台的整合與佈局，長期的廣告成本會越來愈高、也會越來越卡在短期廣告成效優化的困難中。」因此 CloudMile 提供完整的「數據轉型策略諮詢」，循序漸進地為廣告主打造客製化的 MarTech 轉型策略，將諮詢劃分為發現、設計、開發三階段。前期，首先為廣告主釐清，行銷轉型的目的及目標，針對現有行銷流程與狀況評估後，進行一連串的檢核定義；進入設計階段時，會提供平台建議、技術選擇條件與系統架構圖，讓諮詢方能一目了然未來平台使用脈絡，從前端參與的過程，有效縮短後續使用者因資訊落差，造成的不良使用體驗；最後進入平台開發階段，給予短期專案的成效概要及收集回饋，規劃出客製專屬的數據轉型策略及藍圖。


▲​CloudMile數據平台轉型策略諮詢方式（圖片來源：《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況調查》白皮書）

 

免費閱讀完整報告書：《2022台灣廣告主行銷數位轉型概況大調查》

延伸閱讀：
動腦雜誌 x CloudMile數據實驗室獨家發表《2022台灣行銷數位轉型大調查》（中）- Martech 平台 CRM佔大宗、CDP使用持續成長
動腦雜誌 x CloudMile數據實驗室獨家發表《2022台灣行銷數位轉型大調查》（下）- 行銷數據孤島普遍、數據整合成轉型趨勢