（2022年9月557期動腦雜誌）
這世代的生活者，同時也是品牌電商進化的見證者。品牌電商從過去在平台開設專屬區，到獨立網站建置、品牌App，一步步都得以更精準的完整蒐集生活者消費習慣，分級其品牌忠誠度，給予相對應之優惠訊息。
如何讓自家品牌電商，成為生活者購物時的直覺首選，各家品牌無不使渾身解數，希望佔有一席之地，本期《動腦雜誌》557期9月號，以「集合數據超級入口 無縫體驗再+1」為題，探討品牌如何絞盡腦汁，透過單一入口，嘗試解決使用者的多元需求，並提供優化的消費體驗，這對時間極度碎片化的生活者來說，愈是簡單、便利，就愈有促成快速買單的可能。
每逢三節送禮聊表心意之際，總希望收禮者感受到滿滿誠意。各物流服務、快遞公司，在三節期間忙的不可開交，讓送禮者在準備禮品前，需首先考慮是否能準時送上祝福，亦或算準點心糕餅送到時，會不會太接近保存期限，失了禮數。不少腦筋動得快的品牌，紛紛推出提貨券，想要解決產品效期、保存的問題。
近年興起的社交送禮平台「Line禮物」，選擇也愈來愈多元，舉凡國際精品、生活用品，餐廳等品牌應有盡有，其中電子票券的可保存性，也大幅提升生活者的使用率。
根據LINE禮物在今年7月發表的《XYZ世代送禮行為揭秘》報告顯示，一年來台灣使用者共送出超過1,200萬則禮物訊息，在尖峰時段更有超過200萬用戶送出禮物咖啡，帶動「禮物咖啡」的整體業績年成長5倍，此類新型態的購物模式，成為品牌電商市場的生力軍。
不只電商平台，也有企業將品牌App視為常駐在生活者手機裡的行動好夥伴，除了提供既有產品服務外，同時還會定期推出知識性內容，致力提供消費者不單純只是購物網站，更提高品牌黏著度。
邱品瑜為動腦雜誌總編輯，有任何意見，歡迎討論 editor@brain.com.tw
