（2022-01-27）「CDP客戶數據管理平台」不僅能一站式輕鬆完成「報表數據統計」及「行銷自動化」的任務，還能有效率協助行銷策略擬定，更能將公司的 「內外部數據價值極大化」，讓行銷人徹底揮別上述無限循環的噩夢。

（圖片來源：CLICKFORCE域動行銷）

（2022-01-27）晨會被銷售數字追殺、業務單位暗酸0貢獻卻無力反駁，會後老闆要求「廣告報表」評估季度廣告成效，更加碼整理「會員購買數據」作為明年度發展策略依據，下班前費盡全力整理完送兩份資料上去，主管接著追問對未來「廣告人群策略」建議，完全沒時間處理重要事情......

如果對這種「行銷人」生活寫照感到熟悉，那你真該花時間了解這個事半功倍的「CDP客戶數據管理平台（Customer Data Platform）」了。不僅能一站式輕鬆完成「報表數據統計」及「行銷自動化」的任務，還能有效率協助行銷策略擬定，更能將公司的 「內外部數據價值極大化」，這個工具讓你徹底揮別上述無限循環的噩夢。


（圖片來源：CLICKFORCE域動行銷）

「知己知彼、百戰不殆」。對於消費者「行為、興趣、偏好」的掌握能力，很大程度影響著每次「行銷活動」的成與敗。

CDP 工具最顯著的功能在於協助整合「第一方（自有）」＆「第三方（外部）」的數據（類似 CRM＋DMP），讓原先四散各處的多種數據能快速整合、分析，進而建構更完整的消費者輪廓，更便於即時找出問題點和機會點，有的放矢的優化每次行銷活動。


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域動在 2021年底，也協助客戶成功使用 CDP 工具，提升其內部作業效率、廣告端及銷售端的執行成效，應用步驟如下：

了解會員狀況，制定行銷策略
由由報表發現所有「會員」中，「小額點數會員」佔比最多，「超商相關商品」兌換率最佳、「美食旅遊、居家生活」標籤比例最高。以此歸納出『主推超商商品卡、低點數日用品』作宣傳策略。

快速篩選目標人群，即刻應用
根據排定的分眾行銷策略，快速篩出「持有300點以下點數、超商產品消費紀錄」人群，聯集「居家生活興趣」的標籤人群，1分鐘內完成人群打包整理，應用至簡訊、EDM、聯播網廣告中等促動。


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期待未來，域動能持續協助更多客戶導入實用 CDP 工具，以「數據的力量」解決「數位轉型」的種種難題！