（2022-01-18）前台灣奧美董事總經理王馥蓓，最新著作《危機解密 從預防到修復的實戰管理》，以50個知名案例，分享品牌從預防到修復的實戰管理。

《危機解密 從預防到修復的實戰管理》。（圖片來源：Brain.com.tw）

（2022-01-18）擁有25年公關、品牌發展、危機管理實戰經驗的前台灣奧美董事總經理王馥蓓，推出最新著作《危機解密 從預防到修復的實戰管理》。

以50個知名案例，其中包括過去幾年台灣人熟悉的案例：藻礁議題發展、桂冠巧克力湯圓事件、小S國手風波及日月光廢水議題等。與讀者分享，企業主多半只從應付媒體的層次思考危機處理，而忽略從經營角度思考，建立危機管理的文化、步驟與系統。期待這本書不只能幫助公關人員，更可以幫助專業經理人。

王馥蓓透過本書希望做到「管理思維」、「經驗結晶」及「知識分享」三件事，從危機的定義、危機細節、危機預防、危機管理、危機修復，甚至於變種危機共五大企業危機面向，及外商、本土大中小企業各自該如何面對危機，皆完整收錄於此書中。

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作者簡介：
王馥蓓為SDGs傳教士、TFT為台灣而教董事、台師大GF-EMBA副教授、輔大企管系副教授及前台灣奧美董事總經理。25年職涯中，王馥蓓累積品牌發展、公關與危機管理、整合行銷，以及SDGs/ESG永續發展等專業。於奧美服務期間，協助客戶導入危機管理系統、教育訓練，也擔任策略諮詢。

曾處理的客戶危機，包括美妝業、食品業、零售業、金融業、化學業、科技業、旅遊業、能源業等，並曾於金融研訓中心、工商協進會等，擔任危機管理授課老師。擁有荷蘭鹿特丹管理碩士、輔大企管學士學位，以及企業永續管理師證照。