（2022-1-17）行銷已經進入『共創』時代，品牌必須讓消費者主動參與，才能留下深刻的印象。

（2022-1-17）為了協助企業活用「共創行銷」，凱絡媒體成立「共創永續商業戰略中心(Co-Create Business Sustainability，簡稱CBS)」，集結了整合行銷、創意、策略、佈局等專業同仁組成專案小組，跳脫傳統媒體代理商框架，以凱絡媒體的核心價值「Designing for People」出發，讓每一個與品牌相關的個體，參與到傳播過程中，打造令企業、受眾與社會三贏的行銷案例。

翁偉智：「基本上，我們所有的案子，都從一個品牌行動，變成一個社會運動。」
「共創永續商業戰略中心(CBS Team)」只有9個人，卻是整個凱絡媒體的共創戰略核心，無論是需要群化傳播、推動CSR或者整合難度高的案子，都是由他們負責運籌帷幄。

　

凱絡營銷諮詢暨內容策略副總經理翁偉智表示，CBS TEAM專精的範疇，就是透過「群眾」的力量，為品牌打造永續的社群影響力，「透過『參與者』來體現品牌價值，而不只是單向的宣揚、曝光、傳播而已」。

翁偉智進一步強調，在「共創」的世界裡，每一個與品牌互動的角色都很重要，無論是技術員、業務代表、老師、學生、工程師、小攤販、助理等，都可能是關鍵人物之一，從下到上、上到下去擴散品牌的影響力，不但可能創造正向的社會改變，還能為品牌帶來更大的利潤。他笑說，成立兩年至今，他們經手過許多成功案例，現在客戶幾乎都是慕名而來，已經很久沒有比稿了。

賴瑩蓁：透過策展做深化，品牌與新世代共創結合
麥香是台灣最大的茶飲，30幾億的市場規模，很難透過一場活動就業績倍增。於是，團隊從策展的概念出發，一改過去由專業演員拍攝廣告的模式，反過來邀請高中生寫詞譜曲，更動員數間高中的學生、老師、教官拍攝MV，從「個人」往外擴散到學長姐、學弟妹、師長，甚至是學校周邊的攤販與商家，掌握真實社群以達到地域性的串聯，讓高中生體現品牌群聚歡樂的價值。

藉由「真人佈局」的群化傳播，麥香在無促銷活動之下，上半年的業績相較去年同期成長超過7500萬包，更深化了品牌影響力，「品牌融入了學生的人生，這些內容又反過來變成品牌資產，最後變成社會的影響力」凱絡業務經理賴瑩蓁表示，「4、5年後，都還有高中生跟我們反應當年的舞會讓他們回味至今」。

吳鈺真：動員業代創造聲量，汽車銷量成長七倍
「業代是最想把車賣好的一群人，他們當年的業績就靠這台車了。越早讓他們拿到內容、趕快接觸客人，本來的(潛在)車主就有機會停下來、暫緩買其他品牌，等到NISSAN上市再決定」，凱絡媒體企劃經理吳鈺真表示，有別以往單純拍攝宣傳影片，操作議題引起大眾關注，

NISSAN ALL NEW SENTRA的案例中，他們觀察既有車主、年輕世代、C-SEG房車顧客的各自需求與資訊接觸點，並看準品牌「通路個人化」（一個業代就是一間經銷商）的模式，反過來邀請全台最強的金牌業務們親自拍攝MV、跳舞演出，改編了年輕世代高聆聽率玖壹壹Ft. Ella『來個蹦蹦』歌，將新車的核心訴求編入歌詞內，透過業代的社群傳播創造聲量。

「其實MV是一個試乘的方法，業代摸到車了、知道質感，就有話題提前跟他的客戶溝通新車的特點，也藉由參與共創影片增加新車上市信心」，尤其這次新車SENTRA是NISSAN萬眾期待的改款，更讓業代大有信心全力出擊。

最終，這樣的「共創行銷」大獲成功，在不到三週的時間，就賣出1500張訂單，十月份銷售竄升至國產轎車Top2，於2020年第四季創造高於2019年同期708%的高銷售額。

林海容：地域創生到企業CSR轉型，共創多贏局面
老梅社區是一個位在新北市石門區的沒落小鎮，因為人口外流嚴重，影響經濟發展，導致當地學童的視野也受到限制。

為了協助學童找回自信，團隊從學童的作品開始，將小朋友畫的繪本，放大到社區的牆面上，完成大型的裝置藝術；接著讓電通集團的同仁透過自身專業，與學童一起共創五隻異想精靈；最後，透過社區居民、新北市政府、藝人和集團傳播影響力與數位力，將老梅社區打造成全台第一座「多媒體繪本城鎮」。

最終不僅創造了偏鄉城鎮的觀光經濟效益、深化了居民對家鄉認同情感，更提升了學童的自信。凱絡媒體資深業務經理林海容表示，這個歷時四年的集團CSR，不僅讓他們跨出舒適圈，打破代理商傳統的服務模式，更能夠應用在未來的客戶服務中，真正的從企業核心職能出發，將品牌經營和永續概念做結合。

蔡雅婷：「我們代理的不只是客戶交付的任務，而是品牌的未來。」
「所謂代理，就是你要跟這個客戶站在一起，扛一樣的責任、面對一樣的問題」，凱絡媒體業務總監蔡雅婷表示，CBS TEAM打破客戶對媒體代理商「交辦與執行」的刻板印象，真正從品牌的經營目標、價值與影響力來設想策劃。

她強調，共創即產生新的可能，最終目標不再是打敗對手，而是既利他、也利己，一起變得更好。不過，她也坦言，無論是共創或是跟品牌站在一起，最大的挑戰都在於「堅持」，「品牌必須不斷、不斷地為消費者做這些事情，才會成為他們心中無可取代的品牌或角色，這就是新世代品牌的影響力，“心”裡面的影響力。」