（2022年1月549期動腦雜誌）全球經歷長達兩年的COVID-19大流行，漸趨摸索出與病毒共存的新樣態，新的一年讓我們持續抱著一顆好奇心與豐富的想像力，大膽無畏迎接各種可能性！

 

「宅」是台灣2021年的年度代表字，第二至第十名依序為缺、投、慌、苗、盼、望、穩、隔、轉。除了「宅」之外，代表字中也有不少反映疫情，還有「缺」（缺疫苗）、「苗」（疫苗）、「隔」（隔離）等。

有趣的是，英國牛津英語大辭典2021年代表字是vax（疫苗）。由於疫情流行，疫苗相關字頻繁出現，如「未接種疫苗」（unvaxxed）或「反疫苗者」（anti-vaxxer）等字使用率大增。

而Google也在2021年的尾聲，釋出一則「年度搜尋」（Year in Search）影片，瀏覽當年度最熱門的搜索關鍵字和話題，反映出全球在長達兩年COVID-19壟罩下逐漸好轉，許多人嘗試走出心理傷痛，尋求治癒的方式；或在經濟重創後，發展新的創業機會。




Year in Search
Google在2021年的尾聲，釋出一則「年度搜尋」（Year in Search）影片，瀏覽當年度最熱門的搜索關鍵字和話題。
QR:https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=DpOjWPKT0QM&ab_channel=Pantone

去年，全球對「心理健康」一詞的搜索量達到了歷年來最高，而最多人搜尋的問題有：「如何照顧心理健康」、「如何療傷」。另一個跡象是，今年的搜索量比以往更多的關鍵詞是「身心正面」和「肯定自己」，表示人們不斷提醒自己要以積極正向的態度去克服消極的念頭。

另外，2021年全球有大多數人都在尋找新的創業機會，搜尋「如何創業」的次數大大超過搜尋「如何找到工作」，自己創業當老闆的興趣直線上升。
對許多人而言，因疫情面臨裁員、無薪假，就像按下暫停鍵，在這段期間開始重新思考自己的人生意義，鼓勵自己去追求更有成就感的職業，或者把眼光放在其他地方，尋求更好報酬的工作。

2022年，仍要大膽迎接各種可能性，持續抱持著一顆好奇心與想像力，創造出屬於自己的精彩。因此，Pantone以「 Very Peri 長春花藍」作為2022年度代表色，代表無憂無慮的自信以及勇敢冒險的好奇心，來開啟每個人心中具創造力的靈魂。


2022年Pantone代表色
Pantone以「 Very Peri 長春花藍」作為2022年度代表色，代表無憂無慮的自信以及勇敢冒險的好奇心，來開啟每個人心中具創造力的靈魂。

趨勢1
支持微型企業
電商在疫情催化下已成為顯學，當各家大型企業為搶佔市場，推出一鍵購物和免運服務，在地的微型商務則難以生存。不過，隨著有意識的消費主義抬頭，顧客愈來愈支持與社會、環境共好的商業模式，為在地商家帶來無限生機。

中小企業可善用Instagram上「支持微型商務」（Support Small Business）功能向粉絲宣傳，大眾也能藉此表達對該企業的喜愛。只要在Instagram的限時動態上使用「支持微型商務」的貼紙，個人的追蹤者就能看到該店家；店家也能將該則動態重複發佈到自家專頁上，或傳訊息給標記他們的粉絲。

另外，還可以看見大型企業扶植小型店家前進的案例，像美國評論網Yelp與家居裝飾品牌Chasing Paper 合作，開發新的壁紙系列，這些壁紙上的插圖靈感，就是來自紐約、奧斯汀、舊金山等三地12家微型店家，大部分都是餐廳。


以微型店家為主角的壁紙
美國評論網Yelp與家居裝飾品牌Chasing Paper 合作，開發新的壁紙系列，這些壁紙上的插圖靈感，就是來自紐約、奧斯汀、舊金山等三地12家微型店家，大部分都是餐廳。

動腦時間
無論自家品牌是大型企業或跨國商務，能否集結在地微型品牌之力，發展新商業模式？可以提供哪些資源幫助彼此成長茁壯？

趨勢2
元宇宙（Metaverse）來臨
Facebook母公司在2021年 10 月底宣佈更名成「Meta」，並表示將全力打造「元宇宙」（Metaverse），為各界拋下一顆震撼彈，短短時間，大家開始討論到底什麼是「元宇宙」？會為世界帶來哪些新改變？

Facebook創辦人祖克柏表示，元宇宙就像「一個具體化的網路，你身在其中而不僅只是看著」。

也可以說，元宇宙是個虛擬實境，讓世界各地的人在網路上相互交流，甚至是和虛擬世界本身互動。在網路上，大眾可以透過網站、遊戲、聊天室與他人連結；而元宇宙更進一步地將使用者放進這些操作行為裡面，與單純瀏覽網頁、觀看影片有截然不同的體驗。

也有不少質疑，認為元宇宙與現有的AR/VR有哪些差異？可以說AR/VR都是和元宇宙密切相關的概念，但它們並非一體和相同的。與其將它們視為只是本質上相同東西的迭代，不如將它們看作互為增補的獨立物體。

一些先驅產業打頭陣，像是遊戲業、加密貨幣、時尚業等開始建構元宇宙，例如時尚品牌Gucci和遊戲公司Roblox合作，打造沉浸式多媒體體驗 Gucci Garden Archetypes，讓Roblox上的玩家在為期兩週的時間，可以使用虛擬的Gucci Garden，Gucci 還在遊戲中投放了限量版虛擬包。



Gucci Garden Archetypes
時尚品牌Gucci和遊戲公司Roblox合作，打造沉浸式多媒體體驗 Gucci Garden Archetypes。

動腦時間
隨著現實和虛擬世界持續融合，我們正目睹下一個網路的革新，新的用戶行為和新功能的崛起，將帶領我們走向全新的數位時代，您所處的產業可以做哪些準備？

趨勢3
難回頭的宅商機
從東方線上E-ICP消費者行銷資料庫 2021-2022年資料顯示，44%消費者使用過外送平台服務，平台服務首先開展的區域北北桃消費者過半使用過外送平台，甚至有三成每週至少使用一次。

另外，東方線上11月線上調查資料顯示，與疫情前相比，逛街、看電影、聚餐，均尚未回到原本消費頻次水準；而網購、外送餐點、視訊，持續在高點，用過不回頭。而在穿著部分，消費者也偏向維持休閒打扮，減少穿正式的服裝或是皮鞋、高跟鞋。

IKEA在《全球居家趨勢大調查》發現，與2020年相比，人們開始感受家的重要，認為家是避風港以外，更開始動起來、著手打造符合自己心中的理想居家空間，平均每 5 人當中就有 2 人在疫情期間動手進行居家改造。另外，IKEA 也針對調查總結出人們心目中理想居家的三大關鍵字: 共享、彈性與療癒。

因此，IKEA透過官網的「新生活靈感日曆」，提供消費者更豐富多元且即時的居家佈置靈感與心情小語。

另外，也將精選的低價商品集結成線上版的「低價目錄」，結合商品金額等於頁數的趣味性，讓消費者方便找尋低價好物之餘，也能感受到品牌的用心。


IKEA「新生活靈感日曆」
IKEA透過官網的「新生活靈感日曆」，提供消費者更豐富多元且即時的居家佈置靈感與心情小語。

動腦時間
疫情期間，消費者的生活習慣和價值觀有了大幅的轉變，而這些並非暫時性的改變，有些企業品牌甚至著手發展自家的外送、物流系統。品牌如何提供消費者意想不到且符合需求的服務／商品，來吸引人們的注意力？

趨勢4
輕鬆實踐永續環保
Think with Google指出，和疫情前相比，有大多數人表示更重視永續性。因此希望品牌帶頭做起，使人們在日常生活中更容易落實永續價值。因為大眾在購物時已經需要考慮很多事情，不想再多花心力去研究和環保相關的問題。

快時尚品牌H&M因而推出動物友善時裝系列Co-Exist Story，重新製作11件單品。有趣的是，H&M在《集合啦！動物森友會》所建造的Looop Island裡一同亮相。Looop Island還重新改造成動物的天堂，島上禁止捕魚、狩獵，餐廳也提供野花牧草、素食等選擇。



H&M動物友善時裝系列
H&M在《集合啦！動物森友會》所建造的Looop Island裡一同亮相動物友善時裝系列Co-Exist Story。

消費者逐漸受價值驅動，品牌要爭奪其注意，溝通是關鍵。2022年，消費者會更期待品牌協同他們發揮力量，讓世界變得更好。

動腦時間
品牌不能只是告訴消費者解決方法，更要實踐給大眾看並讓他們參與其中。好的行動不一定是嚴肅、沉悶的，如何用有趣、有娛樂性的方式包裝重要訊息？值得品牌發揮創意。