（2021-10-26）由得人資源整合有限公司主辦的「2021居家辦公對職場工作及生活影響研究分享會」於21日發佈在地研究成果和企業實戰經驗，探討三級警戒下，居家辦公對自我效能、工作型態和生活方式的影響。
（2021-10-26）近5年來，得人投身工作生活平衡領域，倡議職場的彈性和友善，為企業和工作者提供解決方案。今年5月中旬的三級警戒，台灣展開一場前所未有的職場實驗。得人發起居家辦公研究，呈現相關衝擊及未來趨勢。
近五成企業及工作者傾向混合式辦公
此調查收集了跨產業1,422份工作者問卷，當中50%為各階主管，50%為一般同仁。透過調查發現，疫情前，66.5%的人完全在辦公室辦公；但初體驗之後，在後疫情時代，只剩下36%的人傾向完全在辦公室辦公；高達49%的人傾向混合式辦公的工作型態。52.9%的企業表示，此次最大的改變是「能接受居家辦公和彈性工作了」。
得人表示，在後疫情時代，混合式辦公的趨勢已經形成。受調查的企業主管表示，願意考慮彈性工作的原因包括「提升應變力(47.9%)、招募用人打破地域限制(40.9%)、經營成本降低(39.4%)，團隊發展出新的合作方式(29.3%)」。
劃分工作生活界線，有效提升工作效能
在居家辦公的工作生活平衡上，得人發現，大部分可以劃分工作生活界線、還算可以劃分界線、很難劃分界線的工作者約各佔三分之一。而能把界線劃分清楚的工作者，自我工作效能提升最多。不能劃分者，工作壓力跟焦慮則增加。此外，不只是工作層面，能夠把界線劃分清楚者，其伴侶關係、親子關係均有明顯提升。
在此次調查裡，58.3%的居家辦公者表示增進了親子關係，主因是有更多時間陪伴小孩。33%的人表示增進了伴侶關係。得人看到，只要能讓同仁把工作生活的界線劃分好，一個妥善的混合式辦公計畫，能夠增加企業經營的彈性、員工的家庭幸福。
主管授權及管理心態是成功關鍵
在發佈會上，受邀分享企業十年居家辦公經驗的台灣IBM公司人資長李欣翰表示，「IBM推動遠距工作的第一階段，強調尊重、企業文化和方法；第二階段強調共創、授權和賦權；第三階段著重於發展敏捷團隊。遠距工作最困難、但也是最重要的部份，在於尊重個人、接受文化差異、塑造組織文化等軟性思維。其中的關鍵在於管理層要調整心態，主管學習授權，建立新型態的管理機制，以及在新的工作模式下設定工作目標。賦權和授權是希望員工了解目前的工作重點和未來方向，以及該防範的風險是什麼，而非事無鉅細都需要主管的審核與批准。」
李欣翰進一步說明：「IBM建議台灣企業主與經理人，積極協助員工提升工作的自發性。當IBM實施遠距工作模式之後，員工的敬業度、工作效率、甚至對自己兼顧工作生活的認知與感受，都提升了將近7%。」
