（2021-07-01）Havas Group日前發布了一份「Prosumer Report」，探討品牌如何在全球人口老化的市場中，深入洞察到長者需求。

（2021-07-01）台灣的出生率在2004年首次降到10%以下；65歲以上人口佔比則在2006年突破10%以上。「人口老化」相關議題伴隨著我們，在這每５個人中就有１個65歲以上的台灣，經營品牌，需什麼樣思維？

Havas Group日前發布了一份「Prosumer Report」，鎖定55－75歲的人口，他們出生在戰後經濟復甦的黃金期、到目前都掌握最大比例的權力和財富。在台灣，這群人，就是經濟奇蹟的創造者。這群700多萬，佔人口結構32%、口袋最深的人，品牌不容忽視。

　


（圖片來源：靈智精實整合行銷傳播集團提供）

品牌年輕化 別忘了黃金消費族群
在這份報告中，有幾項令人值得深思的觀點，Havas Taiwan認為許多品牌在致力經營或溝通品牌年輕化、潮流感的同時，也許要同時顧及在表現上不要離異了嬰兒潮世代的感受。

事實上，嬰兒潮世代並不覺得自己已經老了，這個世代不斷重新定義「老」的意義，年齡是心態，不是生理能力限制。如果嬰兒潮世代還不認為自己是老人，品牌也不應該把他們當老人對待。


（圖片來源：靈智精實整合行銷傳播集團提供）

品牌該如何提出因應對策？
品牌該如何面對這群年長消費者？Prosumer Report報告中指出，品牌或許可以改善「老齡歧視和凍齡壓力之間的衝突」。

換句話說，即使是真的需要花錢買膠原蛋白、打音波拉皮的嬰兒潮世代，都痛恨品牌用20幾歲模特兒拍攝的廣告，品牌必須想辦法和嬰兒潮世代交心，產品研發設計和服務規劃上，必須顧及嬰兒潮世代和年輕人的差異。

此外，Havas Group也提到了千囍世代與嬰兒潮世代的權力鬥爭，其中包括：經濟溝裂、科技及文化溝裂、意識形態溝裂等問題。

面對問題，Havas Group提出三對策
報告總結十分值得各大品牌經營者、代理商深思：「我們真的是活在一個逐漸老化的同時卻仍迷戀青春的時代，青春可以只是一種心態，但殘忍的生理現實總會到來，品牌可以、應該做甚麼 : 一致的溝通但年齡客製的產品，新冠異情的確加深世代對立。」

上述的狀況，可以有三個努力化解的方向：找到權力的平衡點、提倡跨世代相互學習、用對話來和解。