(2021-03-09)「2020行銷傳播傑出貢獻獎」春樹科技最終共奪得2金8銀2銅的亮眼成績。
(2021-03-09)「2020行銷傳播傑出貢獻獎」頒獎典禮現場,春樹科技在代理商獎項、個人/團隊獎項或作品獎項數度受唱名,輪番上台領獎,並成功摘下「年度傑出數位行銷公司」金獎,最終共奪得2金8銀2銅的亮眼成績。
2金8銀2銅
證為傑出數位行銷公司、最佳獨立代理商
春樹科技於2009年成立,近六年才真正跨入數位行銷領域,服務的客戶類型多元,包含金融業、科技業、航空業、快速消費品產業等,卻能在數位行銷、社群創意、消費洞察上做出精準操作,帶來超乎預期的成效,一切都歸功於公司的「混血基因」。
春樹科技營運長兼共同創辦人林益成指著企業識別「Spring Trees」中斜斜的「i」說:「仔細看其實是一個斜槓,在這變種式競爭的時代,我們運用新科技思維去解決各行各業的問題,除了多屏幕媒體追蹤、數據應用等科技面的操作外;還需要在創意面上去影響、感動人心。科技結合創意,就是春樹斜槓的核心。」
因此,春樹科技偌大的辦公空間裡,匯集了廣告創意人、媒體人、軟體程式工程師、美術設計師、數據分析師等,透過多元的頭腦、破邊界的觀點,激盪出令人耳目一新的火花。
自營平台「發票怪獸」掌握消費大數據優勢
其中,春樹科技最具代表性的平台產品-發票怪獸,正是「火花」之一。林益成說:「發票怪獸不是憑空產生,而是在服務客戶的過程中發現到,我們可以提供廣告創意、媒體的數據,讓客戶知道行銷成效,但卻缺乏實質的銷售數據。」
於是決定不假他人之手,從團隊中集結幾位創意人、工程師組成小組,自行開發App,打造出「發票怪獸」。至今,有多達220萬下載率,註冊用戶數約150萬,DAU(Daily active user,日活躍用戶數)有15萬人;MAU(Monthly active user,月活躍用戶數)則有90至100萬人,活躍度及黏著度都相當高。
要讓消費者在眾多發票對獎App中,選擇「發票怪獸」並願意持續使用,春樹科技利用IP和遊戲化,擊中消費者的甜蜜點,成功累積大量的消費數據,目前收集超過4億筆的發票,約有9億筆的消費項目。
林益成表示,有了消費數據後,春樹能為客戶提供更準確的商業洞察和媒體廣告的建議。例如曾透過數據,為一家服務超過五年的客戶,分析其通路的受眾組成,並建議在廣告溝通策略上,可以如何吸引新客群,鞏固含金量最高的舊客群。
不只數據,更要消費者共感,站在數位的浪頭做行銷
除了數據,春樹科技無限的創意能量,也為各品牌的行銷活動,造起一波接一波的浪潮。
例如為西堤策劃的18週年《想約就約,趁現在》行銷活動,除了獲得「年度傑出導購」銀獎,該檔行銷超過200萬的曝光數,也讓西堤在王品集團餐廳排行榜中,銷售業績衝到第二名。
執行創意總監彭定國表示,企劃行銷活動前,團隊會先為品牌做定位,接著洞察消費者心理,找出既能呼應品牌特色,又能貼近人心的共通點來設計影片。影片推出後,再廣泛投放到數位平台上,並隨時監控數據情況。
「團隊每隔三天就會看一次數據,一旦發現數據有下降,就會隨即變換素材。過往的行銷曲線通常是往上衝到最高點後,接著往下滑。而春樹科技執行的造浪行銷方式則是像S形狀,一有往下掉就立刻應變、調整,讓數據再次上升。」
另外,奪得「年度傑出創意團隊」銀獎的Visa團隊,為了協助客戶與消費者溝通線上小額支付方式,發想出「線上賞櫻」的行銷活動,用獨特的浮世繪畫風和客製化圖片,成功帶起線上討論、分享熱度。有近八成的使用者沒有跳出,約5至6萬人實際邀請朋友一同加入,促成品牌與消費者良好的互動。
副創意總監吳昱萱說:「Visa的全球總部準則很嚴謹,因此較難落地社群,如何在不違反準則下又能讓Visa的品牌價值深入到消費者心,是這次活動最大的挑戰。櫻花祭、浮世繪的創意對Visa來說都是很大的突破。」
春樹科技也擅長說出令人產生共感的故事,協助品牌年輕化。像是為家樂福企劃的中元節行銷活動「一年一Do,平安普渡」共拿下年度傑出故事行銷獎」金獎、「年度傑出Campaign」銅獎以及「年度傑出品牌內容行銷獎」銀獎等三個獎項。
這也來自團隊對消費者的深入洞悉,彭定國說:「品牌要年輕化,就要找到年輕人有共鳴的主題和品牌價值的交叉點。我們同時還進一步思考,追求年輕化的同時,年長者會不會接受?答案是會,因為那些歷程長輩也體驗過,不會違和。」
吳昱萱補充說:「除了找到年輕人共鳴之外,品牌藉由行銷活動提供大眾新的觀點和價值,也是一種年輕化,是重要的一環。」
相信數據、迷信創意
「相信數據、迷信創意」是林益成對春樹科技的註解。他認為,透過數據優化找出問題瓶頸是必要的,可以客觀知道哪裡出問題,但好的解決方式就要藉由創意,光是靠數據是不夠的。找到共鳴、創意的思考,才能有疊代式的開發。
而春樹科技在2020年已成為LINE維運夥伴,接下來將會致力LINE的行銷應用。也會持續發展「發票怪獸」IP及用途,讓數據成為輔助創意、媒體一大利器。持續發揮斜槓、混血、破框性思考、團隊融合等特長,成為品牌客戶值得合作的商業夥伴。