（2020-10-30）受疫情影響，許多企業開始相互進行數位連結，B2B銷售人員開始關注行動限制改變消費習慣的趨勢，但這並不意味著輕易就可以向線上數位銷售轉換...
（2020-10-30）受到疫情居家辦公的影響，許多企業開始相互進行數位連結，B2B銷售人員已經開始關注行動限制改變消費習慣的趨勢，這並不意味著輕易就可以向線上數位銷售轉換。許多B2B銷售人員並不熟悉運作模式，比較容易犯下錯誤，如何糾正B2B銷售的錯誤，使品牌可以重回正軌，已經引起廣泛的注意和討論。
首先，強迫客戶連結：
暢銷與經濟環境的興衰息息相關，在不能引起客戶關注的前提下，不要推銷產品或服務，無論產品多麼出色，如果無法建立相關的聯繫，無法滿足客戶產品和服務的需求，就不會產生銷售行為。不要強迫客戶弄清楚您的解決方案，應該為他們提供相關的案例。
第二，無法執行個人化：
在B2B銷售過程中，銷售鮮少來自首要的接觸點，當客戶與您通電話時，很可能已經進行了互動，如：曾經下載案例研究，或發了多封電子郵件詢問。
許多銷售商經常會忽略過去的互動，即便是有豐富的數據和見解，可能圖一時方便而選擇了盲目交易。客戶之旅是漫長且繁瑣的，要運用行銷洞察力，根據潛在客戶的興趣和喜好，調整互動方式。
第三，不問棘手的問題：
害怕提出敏感問題可能導致賣家猶豫，直接詢問及回答問題要重視技巧，詢問客戶財務是否會批准支出，如果合同沒有法律問題，可能會在10月份簽訂合同嗎？如果直接問「您打算在10月份執行合同嗎？」這樣是沒有意義的，這樣的提問無法獲得推進交易所需的真實訊息。
第四，擱置不是銷售的終點：
避免將注意力集中在合同上，對客戶而言，合同只是漫長客戶旅程中的一小步，卻很關鍵。好的銷售人員應該意識到這點，提醒自己注意，不僅可以增進銷售經驗，還可以使客戶和內部團隊建立成功的長期合作關係。
能專注於長期的成功，自然會變得更加團結一致，滿足客戶的需求，在銷售過程中，始終將目標放在首位。
- 你認為行銷人員在進行B2B銷售時，容易忽略哪些地方呢？
- 你認為B2B與B2C，在銷售手法上在最大的差異為何？
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