（2020-04-28）新冠肺炎疫情（COVID-19）衝擊各產業，電商與餐點外送平台卻逆勢而起，同時紛紛祭出紓困方案，給予商家上架優待。近期社群平台更發展「餐飲經濟」，與外部業者合作發展餐點外帶/送服務。

LINE SPOT 點餐外帶

LINE在本月初，於店家查詢服務「LINE SPOT」中，新增了「點餐外帶」功能，全台用戶於任一 LINE 聊天室下方「＋」選單中點選 LINE SPOT ，在 LINE SPOT 首頁進入「點餐外帶」入口，就能瀏覽附近哪些餐飲店家可以「點餐外帶」，即可輕鬆線上點餐付款，在預約時間到餐廳後，能立即外帶取餐，方便省時。

　

LINE SPOT「點餐外帶」首波上線店家近500家，包括瓦城、1010湘、大心、海壽司等知名連鎖餐廳品牌，還有早餐店、手搖飲、炸物，等各式選擇，地區以北部為大宗，也包括中部、南部、東部的人氣店家，後續也將持續上架更多店家，包括知名連鎖餐廳—欣葉。

LINE SPOT 「點餐外帶」是因應疫情發展，被賦予最高優先程度所開發的新功能，攜手「12CM（睿鼎數位）」、「快一點」、「肚肚」三家在數位點餐領域的專業夥伴，提供串接的店家名單與正確資訊， LINE SPOT 團隊接手協助店家建置到系統中，以不到一個月完成服務規劃、店家溝通、技術串接到上線營運等建置環節，希望能在非常時期加快速度，運用科技力挺台灣中小企業，協助更多實體餐飲店家。

Instagram 限時動態外送鍵

Facebook 則在昨（27）日宣佈於 Instagram 上推出新工具，讓用戶可以直接透過 Instagram 訂購美食外送，以支持他們喜愛的店家。中小企業在疫情衝擊下，面臨營運上的挑戰，因此 Facebook 希望鼓勵用戶支持他們喜愛的店家與企業。

現在企業可以在他們的 Instagram 限時動態上分享美食外送，也可以設置成他們個人檔案中的按鈕。透過點擊限時動態中的貼圖或個人檔案中的按鈕，用戶即會被導向美食外送平台以完成訂購。

當用戶看到美食外送訂購的選項時，他們可以點擊並透過 Facebook 合作對象的網站下訂。用戶可以透過 Instagram 限時動態分享貼圖，和他們的粉絲與追蹤者分享訊息。