（2020-04-17）冠狀病毒爆發讓消費者和企業互動方式產生重大變化，遠距工作、上課成為常態，而那些能幫助在家中保持工作、學習的應用程式下載量也大幅增加。
（2020-04-17）冠狀病毒爆發期間，越來越多的企業、學校和體育館關閉，消費者和企業互動方式產生重大變化，在家工作已經成為一種常態，而能夠在家中保持工作、學習和生活常態的應用程式，下載量大幅增加。
會議和協作工具如ZOOM、Google's Hangouts Meet和Microsoft Teams已經被廣泛使用，另外還有許多免費版本供消費者試用。對於品牌而言，制定行動戰略來爭取在手機上的商機，比以往任何時候都更為重要。
在Google Play上下載量最大的類別，包括遊戲、健康／健身和教育／商業等，遊戲類下載量增長最大，比上一季增長約40％，健康／健身、教育／商業下載量分別增長35％和30％。
在iOS上，遊戲、照片、視頻和娛樂仍然是下載量最大的類別，遊戲類下載量增長與Google Play大致相似，季增長達40％，健康／健身、教育／商業分別增長35％和30％。2020年第一季iOS上，下載次數最多的健康和健身應用程式，包括30 Day Fitness、Calorie Counter by YAZIO和Keep等。
現今社會疏遠時期，ZOOM已成為家喻戶曉的視訊會議工具，主要用於遠程呼叫服務，目前已經超出了專業用途，除了可以玩棋盤遊戲，甚至成為支援劇作家的社群網絡。今年３月31日，ZOOM是iPhone每日下載量排名最高的商務類應用程式，在全球141個市場中排名第一。
Disney+於2019年11月12日在美國推出，2020年第一季被廣泛使用。今年３月24日在歐洲推出，包括英國和德國在內的７個國家，每天產生約500萬次下載。
可透過應用程式進行群組視頻聊天的Houseparty是一項社交網絡服務，疫情期間取得了爆炸性的增長，填補了社會疏離造成的空隙。
ZOOM和Microsoft Teams等應用程式，頻繁用於在家辦公，Houseparty則專注於社交，當朋友上線進行群聊時，其他用戶就會收到通知，用戶每天在群組聊天平均花費約51分鐘，通話期間還可以玩許多遊戲，使該應用程式廣受歡迎。Houseparty全球下載量在３月15日當週，比前一週增長了735倍。
- 面對疫情來襲，你也有下載文中提到的應用程式嗎？
- 疫情過後，面對可能的卸載潮，這些應用程式可以採取哪些策略？
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