（2020-03-27）避免感染病毒的手段包括經常洗手、避免前往擁擠場所、觸摸物體等；調查發現，許多購物者迴避前往購物中心，預計會有更多消費者改為上網以獲取各種商品...
（2020-03-27）根據YouGov全球消費者大調查顯示，絕大多數（93％）的美國人曾聽說過「冠狀病毒」，三分之一的人非常或有些害怕會感染冠狀病毒，過去兩週，美國人已採取避免感染冠狀病毒手段，包括經常洗手（42％）、避免前往擁擠的場所（27％），避免觸摸物體（24％）和避免與遊客接觸（17％）。58％的人避免前往疫情惡化的地區，大多數（85％）嬰兒潮世代和年長的人可能會避開購物中心。
調查發現，許多購物者迴避前往購物中心，雖然實體商店的銷售可能會停滯不前，預計會有更多消費者改為上網以獲取各種商品，包括防疫用品、消毒濕巾、雜貨和衛生紙等生活用品，甚至包括書本之類的商品。
許多人在被隔離時，可能會訂閱串流服務或收聽廣播，因此數位通路可能比較能躲過冠狀病毒大流行帶來的風暴。
根據Oribi的最新報告，星期二是大多數消費者造訪線上商店的日子，隨著更多消費者避開擁擠的實體商店，在網上尋找商品的情況可能會發生變化。對於時尚、醫療和批發購物者來說，星期二是線上購物轉化率最高的一天，轉化率是2％。儘管，大多數線上消費者在週末購物，這些行業在週二的轉化率，幾乎等於週末的轉化率。
新冠病毒流行期間，購物者可能不會考慮在一週中的哪一天購物，他們更有可能根據需求購物，以確保生活用品必要的庫存和自身安全。
網路零售商應保持警惕關注流量和轉換方式，找出事實且適當的行銷模式，才不會在病毒流行期間造成傷害。以往經驗，無論疫情爆發期間購物方式如何變化，一旦危機過去，購物方式將會迅速恢復正常。
- 新型冠狀病毒疫情是否明顯改變了你的日常消費型態？
- 你認為身為數位通路／網路零售商，該首先採取何種作為？
康健寧專欄－新冠肺炎疫情相關閱讀
疫情升溫改變了消費型態
在家辦公提高生產率的技巧
疫情期間增長最快的Apps
數位廣告的未來充滿變數
.png)
