（2020-03-04）把苦痛拿來當創作素材，看誰比較超脫...這才是嗆聲「你給我記住」的最高境界啦...
希望自己多一點耐性？
朋友那天很困擾的說，她在工作上遇到很麻煩人的麻煩，希望自己多一點耐性。
大家紛紛關心怎麼回事，她娓娓道來，原來她的工作是設計，最後成品得從她這裡出去，可是，她的工作夥伴永遠在隔天要出稿了，文案都還沒給，她得三催四請，直到半夜十一點半，還沒有半個影，害她常常得非受迫性地加班。
她實在受不了接二連三每天常態的被耽誤，終於忍不住在公司裡發脾氣，指責對方。她希望自己能夠改善，多一點耐心，以後說話不要那麼衝。
作為一個曾經文案的我，當然心頭一驚，先想想自己有沒有那樣的壞紀錄。
以前，我常常來回想標題，一直覺得不夠好，當然在期限之前就會先把標題和內文先給了夥伴，讓人家先把稿子做好。那是基本的工作準則，離專業很遠，但至少入門。
只是，我會繼續來回雕琢，反覆思量，直到提案前，還想著標題怎樣才好。
我大概十次會有一次，會想調整。
不過，那真的還好，只是換字。不太麻煩。
很麻煩的時候，可能是標題要手寫，比方說，以前我們做NIKE，很常用毛筆寫，用石頭在粗糙的牆面上劃出標題。
那麼麻煩的，我當然就不敢輕易麻煩人家，都自己用WORD把其他選擇打出來，印出來。
後來，自己當導演，常常腳本都提早整理好，在期限前提早給製作公司，讓對方可以有時間消化。
只有一次，在去開會的路上，突然想到更好的，就在會議室現場，直接提出。投影幕上的標題，和早印好的紙本不一樣。
當然我會好好地致歉說明，通常，大家也接受我的道歉，因為後來的真的有比較好。而且，只有那麼一次。
只有一次的，「最後的，最好」
印象中，TOYOTA的微電影「家族旅行」篇裡，修杰楷帶孩子出門旅行，因為小時候爸爸也是這樣，長大後自己也學爸爸，絮聒了一路細數帶孩子出門的不易，要帶尿布濕紙巾奶粉，有時會遇上暈車，有時得趕去急診室，最後發現，他帶的其實是年邁的父親，那個過去帶他出去玩的。
最後的結語，原本是「家族是場旅行」。
在開車去客戶公司提案會議的路上，我想著，前一天載著女兒出門去，問她想去哪裡玩，她只會回答「跟把拔玩」，忽然想到，應該再賦予它進一步的意義。
於是，我改為，「家族是場旅行，在一起就是目的地」。
當然，我只能更動電腦上的檔案了。
或許，也有人會覺得這樣的動作不專業，怎麼可以讓客戶手上拿到的紙本和會議室裡的投影幕上不相同呢？
那，要是我來判斷，就會乾脆也不要給客戶紙本。
因為我提案時，也不會先發紙本，要對方放下一切東西，只有看著我，只能看著我，看著我講故事，看著我聽故事，專心地想像，沈浸在故事裡。
對我來說，有沒有紙本根本沒差，故事好不好才是重點，那句話夠不夠力量才是重點。
我發現，對客戶來說也是，有沒有紙本根本沒差，故事好不好才是重點，那句話夠不夠力量才是重點。
不過，我還是對造成別人困擾感到抱歉，那當然是別人無須忍受的，我應該要在期限內做得更好，而不是期限外再延伸。
我希望品質可以更好，所以，盡其可能地要求自己，並在不麻煩不動用到太多資源的狀態下完成我想要的修改，我只需要動我的電腦檔案，沒有人必須被我連動（連累）到。
還有，我會知所節制，不輕易地更動，盡量要求自己早點想出好的，除非，真的很好，我不輕易提出修改。
雖然我們會以為「最後的，最好」，但最好，只有一次。
不然你會被怨恨，你會是一個造成別人困擾的人。
工作已經不容易了，沒有必要去為難他人，更不要變成他人的難處。我時時提醒自己，只能偶一為之。就算偶一為之，也要時時感激，不斷稱謝，因為對方為我付出了額外的工夫，我侵犯了他原本可以跟家人團聚的時光，我減少了他睡眠的時間，我讓他少跟妻子說一句甜美的話語，我該感到抱歉。我甚至覺得對方要是那天有些壞情緒，我得負上些責任。
那是職業道德。
但，當我緊跟著搞清楚朋友狀況後，發現朋友遇到的和我發生的，大大不同。
每天都被耽誤中度過每天？
原來，朋友遇到的是，沒有。
什麼叫沒有，我追問。
就是沒有任何東西，不是像你說的還想調整，是完全沒有東西，沒有文案，沒有商品圖，沒有，什麼都沒有！
啊？
我才搞清楚，原來，朋友的公司組織結構跟廣告公司不一樣，不是在創意部裡配置一個文案搭配一個美術設計，他們是業務部的企劃兼文案，然後她是在設計部門，換句話說，兩個是在不同部門，而對方必須要提供產品資訊、廣告文案，但時間到了，卻一樣都沒提供。
然後，我的朋友要提醒，只好跨部門地跟對方提醒，甚至到寫email給對方主管，也沒用。
我感到十分驚訝。
對方主管還會說，那你以後可不可以早點來提醒？
朋友說，我兩週前就開始提醒，每天提醒，一直到我必須要的作業時間到了，你們還是沒有給東西啊。還有，這工作是你們該做的，為什麼我要提醒你們？這不是推卸責任嗎？
而這狀態已經一次又一次發生。
朋友說，後來，就會有更高階的主管出來，看到東西不行，就要立刻改，然後，他把所有人罵一頓後，全部的人再加班。
但朋友是負責最後成品出來的人，所以，她一定會加到最晚。
然後，在下一次，再重複。
聽起來，朋友已經用各種方式反應了，也尋求更高主管的幫助，但結果似乎沒有改善。
這已經不是品質的問題。
是沒有東西。
是沒有制度，沒有時間觀念，沒有對工作盡責。
你是不是也在職場裡有這樣的同事？也面對同樣的困擾？
認真的人做死，打混的人快活，然後，主管似乎無動於衷。
怎麼辦呢？
你覺得，這是多一點耐性可以解決的嗎？
每天都要大發脾氣？
現場有位朋友聽完就說，你應該大發脾氣。
當事人說，有啊，我發脾氣了，我用比較嚴厲的語氣指出問題來，結果幾次下來，好像我是一個很難相處的人，在各部門間，似乎我就變成一個難搞的人。
朋友說，可是這樣問題才會解決呀。
當事人說，沒有啊，就是沒解決，繼續發生啊，在下一個案子，還是這樣，所以，我才繼續發脾氣，然後就覺得自己很不舒服。
朋友說，可是你發脾氣了，那就爽。
當事人說，可是我其實沒有比較舒服，我還是得平復心情，然後再來專心做稿，而且那時候時間已經很晚了，我覺得我的身體受不了。
我說，發脾氣這事真的得看人，我以前遇到也是會發脾氣，可是發現好像並無法解決對方創造的問題，甚至，我自己會帶著那怒氣，那其實會減損我的創意能量，會讓我做不出好的東西。
那你們覺得呢？
笨蛋也有工作權
我想到，之前我安慰家人的方法。
我說，如果你的工作能力不錯，你的態度也很好，那，很有機會，你會在職場上遇到許多笨蛋。
因為如同前提，你比其他人優秀，所以顯露出來的意義，當然是別人可能比你弱。
你要抱怨別人比你弱，也是沒問題，不過，那可能只是事實，你抱怨事實，又何必呢？
最重要的是，當你忿忿不平地在這裡向你的朋友抱怨，自己仍舊在為了白天的事在痛苦難過時，你抱怨的對象，可能正在唱歌喝酒，開心地享受人生，完全沒有意識到你的怨氣哦。
退一步來說，他們也許不是笨蛋，但他們可能是一般人，就生物學來說，常態分佈底下，一般人本來就會佔多數呀。
如果，你提醒自己，笨蛋也有工作權，會不會讓自己好過一點？
當然，笨蛋只是種口語化、用來安慰我的對象的說法，不是對方真的就是智商低，我們多數人的智商差異並不大，智商高也很多在職場裡是笨蛋呀，智商低但智慧高的，也所在多有。
認同笨蛋也有工作權，只是為了讓自己好過一些，好讓自己知道正常的工作環境裡，本來就有笨蛋，那不是太新鮮的事，不要大驚小怪，更不需要大呼小叫。
時間到該開天窗就讓它開，天窗都不開也會壞。
同事做不好，你可以支援，你可以選擇你舒服的方式指導，也可以選擇不。
我的習慣是，為了自己工作順利，我會出手相助，或出言輔助。
但對方若態度差，不願領情，那也不用忙，你還有很多生命的意義要追尋。
更不用太過度在意對方的失職，只需要呈現對方失職就好，自己的情緒不要涉入太多，充分表達開天窗的責任歸屬。
時間到該開天窗就讓它開，天窗都不開也會壞。
以朋友的例子而言，要是我就會試一次，讓它沒東西出來，看看主管們會不會緊張。
你可以提醒夥伴，並且做到任何你覺得該盡的義務，同時也CC其他主管，但你也不需要一直救火，除非你是在消防隊工作，否則，該發生的就讓它發生。
你不讓它發生，大家這次下次下下次都還是覺得你在杞人憂天，你就讓天塌下來吧。
該開天窗，就讓它開天窗。
開了天窗，大家才能說亮話。
你的主管領得比你多，他得解決這個問題，如果你解決不了的話。
降低標準，忽略對方？
也許，也會有人覺得忽略對方的問題，就一起擺爛過日子，上班有領到錢就好。
這個也不錯。我也試過。
只是會有個小麻煩，就是你得降低你的標準，你得視而不見，那些顯而易見的不符標準。
時間短還好，你會覺得，你做得輕鬆寫意。
時間長一些，你會發現，你的能力降低了。
那也沒什麼，就是你本來可以一次做一百下伏地挺身，現在都只做十下。
超省力的。
不過，要小心的是，台灣目前為止，多數的公司壽命都比個人的職場時間來得短，也就是說，你的人生，多數得面對要換公司的問題，不是因為你要換公司，是公司會消滅。
可是你長時間的省力，可能會讓你變得沒力。
更別提，整家公司都在追求省力，這樣的公司，可能很沒力。
這樣的公司很容易消滅的。
而下一家公司，如果只要有力人士呢？
不同工不同酬
下一個，我們很常說，同工要同酬，那也表示，我們同意「不同工就該不同酬」。
如果你的付出較對方多，你的升遷、你的職位、你的報酬、你的工資、你的福利，都應該要因為市場機制的關係，而被重視和肯定。
如果沒有，那就不是你的問題了。
但你得離開這個問題。
（這段寫短一點，免得大家看了，都立刻離職。）
你給我記住
我曾有一個經驗，就是我們剛生孩子時，有位遠房的親戚對我妻帶孩子的方式指三道四，明明她也是新手，卻會有許多理論，還要時不時地刺我妻，搞到我妻常覺得自己是個不夠好的媽媽。我後來知道後，除了請妻不要放在心上外，更是憤憤不平，覺得為什麼要忍受這種無理也無禮的對待。
後來，我就把那些感受想法都記下來，寫成了一本書。
對於眾多在工作領域裡受傷的你，我有個建議，就是把對方的瘋言瘋語，胡亂作為拿來當你的養分，你可以把它變成作品。
你回頭看這篇文章裡的每個小標，是不是都可以是一個素材？
是不是都可以給「茶裏王」用？
且不只這個茶飲料可以用，幾乎任何品牌都可以。
「每天都在被耽誤中度過每天？」你應該出國旅行了，現在就改變今天。
「每天要大發脾氣？」快來罐雞精，補充流失的元氣。
「降低標準 忽略對方」你不用降低你的美學標準，快買件上衣，讓對方無法忽略你。
「不同工不同酬」命運大不同，有保險才最保險。
「笨蛋也有工作權」 你......一定是某人眼中的笨蛋，不管啦，晚上就是要來一點酒精，消消白天的毒。
好了，例子舉到這，我只是想要鼓勵大家化悲憤為力量，再次強調，職場裡大家都很痛苦，既然如此，你眼前的痛苦，一定也是大家共同的INSIGHT，在火大的同時，別忘了記下來，好好利用。
把苦痛拿來當創作素材，看誰比較超脫，誰知道用NIRVANA（註），勝過世界。
這才是嗆聲「你給我記住」的最高境界啦，讓世界也都記住，否則，你的嗆聲只在兩人之間，弱弱的。
世上最強的INSIGHT，就是此時你生氣的點，千萬別浪費呀。
你給我記住。
（註：NIRVANA是我最喜歡的搖滾樂團。）
