（2019-12-26）過去十年，App應用程式改變了，人們的互動方式和交易行為，現今，許多人透過Uber叫車、透過Airbnb安排住宿，還有人透過Apple Arcade玩高品質的影片遊戲...

（圖：Annie Spratt）

（2019-12-26）過去十年，App應用程式改變了人們的互動方式和交易行為，現今許多人透過Uber叫車、透過Airbnb安排住宿，還有人透過Apple Arcade玩高品質的影片遊戲。

根據監測網站App Annie發布的最新報告顯示，2019年全球在iOS和Android設備上，共下載了近1,200億個App，比去年成長5%，下載量不包含重新安裝或更新；App的支出較去年成長15%，全球花費近900億美元。

　

值得觀察的是，「2010－2019年App下載量排行榜」，過去幾年，Facebook並未受到隱私醜聞的影響，不僅Facebook仍位居榜首，旗下Messenger、WhatsApp和Instagram的下載量也分居第二、三和第四名，第五名則由Snapchat奪得，第六到十名分別是Skype、TikTok、UC瀏覽器、YouTube與Twitter。前10大下載量排行榜，有７個屬於社群及通訊程式，可以看出社群應用的影響力。

前10大名單中，僅有兩款中國的應用程式，分別是第七名的抖音和第八名的UC瀏覽器，其他全都是美國的應用程式。除了４個Facebook集團的App，還有Snapchat、TikTok和 Twitter，這些基於文字、圖片或短視頻形式的應用程式，本質上都屬於社群範疇。

從下載量觀察，Facebook Messenger是下載次數最多的非遊戲類App，第二、三名分別是Facebook和WhatsApp，TikTok勇奪第四，擊敗了Instagram、Snapchat、Netflix和Spotify等知名應用程式。

此外，營收排行榜前十名依序是，Netflix、Tinder、Pandora、騰訊影音、Line、愛奇藝、Spotify、YouTube、HBO NOW及快手，除了交友程式Tinder外，其他皆為內容服務類，視頻串流媒體和音樂，壟斷了收入排行榜。

排名第二的Tinder是交友、約會應用程式，營收來自付費會員服務，顯見年輕人為了交朋友很捨得花錢；名列第５名的Line則屬於非影音娛樂範疇的應用，除了靠賣表情符號賺錢，其他收入還有電商、金融和生活服務等，算是最會做周邊生意的應用程式。

閱讀後有許多感想嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
  1. 近十年App下載量排行榜，有各名次有在你的預料之中嗎？
  2. 了解此排名後，對品牌或公司能有哪些行銷上的幫助？