（2019-12-03）2020年5G商用網路將於全球普及，在高速度、低延遲和大連結的特性下，未來的內容體驗將有何顛覆性的改變？

（2019-12-03）Verizon Media旗下、曾獲奧斯卡獎提名及艾美獎殊榮的RYOT Studio，擅長以AR、VR等新技術說故事。歐洲區RYOT Studio暨歐洲與拉丁美洲區5G創新內容應用發展主管Mark Melling親自訪台，在Verizon Media舉辦的「行銷未來式」年度大會中，帶來他對未來內容的第一手觀察。

「我們正處於戲劇化的轉折點！」Mark說。從工業革命的機器，到太空時代的科學和火箭，再到資訊時代聚焦在電腦和數據，現在的5G則將整合過去所有科技，開創另一個新時代。RYOT曾被美國《Fast Company》雜誌，評為世界上最創新的公司，未來在5G時代也不缺席，目前就已積極投入許多內容新技術的開發。

　

Mark強調：「雖然5G真正成熟可能要等兩、三年後，但我想講的是『策略』，要從現在就開始投入，所以技術都不是憑空出現，否則等到5G成熟就太遲了。」他以Uber為例，其所運用到的GPS、P2P、行動支付、觸控螢幕等技術，其實在3G時代就已出現，但直到4G才有辦法將所有技術即時整合。Netflix也一樣，一開始先從出租DVD起家，到了網速更快的4G時代，才轉換為串流影音訂閱服務。

也因此Mark認為，5G的到來不一定只會聚焦在新的內容或服務上，專注於現有技術並進一步結合5G的網絡特性，也能把應用服務做得更好。「我們不一定是做新東西，而是思考在未來5G到來時，哪些服務會變得很有影響力。」Mark說。

Mark指出，5G帶來的價值變革（value exchange），包括更快的網速、更大的頻寬、更多的裝置連結和更低的延遲性等，都將翻轉很多既有場景。比如加拿大公司North開發出輕薄的AR眼鏡Focals，透過高速及低延遲運算的技術，取代現在笨重的AR或VR頭戴裝置。


也因為連結的裝置量更多，在同一時間和地點，5G可讓更多人一起使用，未來在球場觀看賽事時，就能即時連線與朋友社交，甚至是實現電商服務。現在日本也開發出立體捕捉的技術，在運動場館裡放置多部相機，捕捉運動員的動作，透過5G處理大量數據和即時運算的功能，未來就能做到即時回放重播。


5G的低延遲也是Mark關注的焦點，「一秒聽起來好像不太長，但在網路上卻是決定生死的關鍵，比如無人車。」另一個案例則是在遊戲產業，「如果未來遊戲能做到即時串流，或許就不需要遊戲機了，就像我們現在不用DVD機一樣。」這也將帶來全新的商業模式，比如在發展中國家，人們不需要花600美元買一台遊戲機，而是每月花６美元租賃，未來遊戲產業就能迎來爆炸性成長。

Mark也認為體驗式的內容和無處不在的螢幕在未來有很大的應用空間。比如在今年的CES，Audi就首度提出沉浸式的車內娛樂體驗，後座乘客在欣賞電影、電玩或互動型內容時，可透過VR眼鏡獲得更直觀逼真的感受。這些體驗還會配合車輛行進時的加減速或轉彎，即時轉換成不同聲光視覺效果。


Mark表示，我們活在3D的立體世界中，但虛擬世界的內容體驗還停留在2D，未來要如何結合3D和即時（real-time），就是5G真正的力量。比如在內容呈現上，RYOT目前正開發即時的動態捕捉技術，系統能即時擷取真人演員的動作，讓虛擬角色立刻出現在螢幕上，大幅縮短傳統3D動畫的繪製時間。


在電商應用上，也可以透過物品的立體捕捉技術，把過去2D平面的型錄圖片，變成3D的立體呈現，消費者更能感受商品樣貌，可提升購買慾望，並有助降低退貨率。在零售體驗上，未來結合智慧眼鏡或穿戴裝置，消費者可立即看到在商品旁顯示的虛擬資訊，如產品成分或功效。


5G除了改變內容、行銷和商業模式，甚至也會翻轉現行的醫療方式。比如傳統的X光診斷是2D平面，但未來透過3D全息掃描的方式，將能更呈現3D人體樣貌，精確掌握腫瘤位置，目前新創公司Medivis就已在Verizon的5G實驗室進行這項研發。

Mark：「身為人類，我們有時會害怕新科技，但科技也可以展現人性中非常美好的一面。」 科技的進展，無關乎科技能做什麼，而是人們能用科技做什麼。5G打開了我們的想像，讓未來離我們不再遙遠。

延伸閱讀
迎接5G變革！沉浸式體驗翻轉未來行銷 l Verizon Media系列文章