(2019-11-14)瞬息萬變的社群媒體時代來臨,對於品牌主來說也需要面對更龐大的網路資料量,如何能在茫茫網海中快速地掌握品牌相關討論度,使用更有效的方式挖掘客戶所關心的議題呢?
(2019-11-14)是方電訊攜手諾客網科推出全新進化LOWI 3.0輿情監測分析系統,提供概念式搜索、語意運算、大數據分析、AI人工智慧演算法、機器學習探勘、模式識別等優勢技術服務。
根據調查,台灣人一天上網時間長達180分鐘以上,對於社群需求與黏著度更趨上升,瞬息萬變的社群媒體時代來臨,對於品牌主來說也需要面對更龐大的網路資料量,如何能在茫茫網海中快速地掌握品牌相關討論度,使用更有效的方式挖掘客戶所關心的議題,已成為一項越來越重要的顯學。
是方電訊攜手諾客網科推出全新進化LOWI 3.0輿情監測分析系統,提供概念式搜索、語意運算、大數據分析、AI人工智慧演算法、機器學習探勘、模式識別等優勢技術服務,讓品牌主可用更有效率的方式洞悉輿情趨勢,從新聞、社群、論壇、部落格等媒體,找出內容的關聯性,幫助企業瞭解民眾真正關心的議題並掌握網友意見與時事趨勢。
是方電訊總經理劉耀元表示:「各類輿情會隨者人、事、時、地、物的時間軸呈現滾動式演變,LOWI「概念式搜索」的設計機制完全符合時事潮流變化。是方強大的雲端運算資源,結合諾客網科高端的AI人工智慧演算法及機械學習技術,雙方合作推出輿情服務平台,對許多廣告品牌行銷主來說,可協助深入分析網友對自家輿情的討論度與趨勢,協助企業客戶執行公關與行銷操作」。
LOWI. 3.0與目前市面上眾多的輿情分析系統不同,LOWI輿情監測分析打破大多需事先設定「特定關鍵字」再讓系統自動搜尋相關標題內容的傳統方式,LOWI 3.0是計算輿情的「擴散度」,系統會綜合分析資訊的瀏覽數、按讚數、回文數、分享數等相關資訊指標來計算訊息的擴散分數,同時運用概念拓撲分析(Concept Topology Analysis)的階層式資訊,透過圖像化來協助找尋未知的關聯資訊,以判斷各別媒體平台或意見領袖的影響力,協助企業用更精準有效的方式來掌握網路情勢,以貼近網友的討論議題。
LOWI 3.0最新版功能也更趨多元,此次版本具備了許多新功能特色,包括自然語言處理、演算法、分類計算與計算類別之間關聯性等,由於是從一個點找到另一個點的關聯度,需要更精準撈出需要分析的資料,輿情情勢不斷變化而非固定形式;因此,「概念式搜索」設計就非常重要!
諾客網科總經理張聖彥說:「LOWI 3.0能夠提供等同於Google Search十分之一秒等級的超強搜索能力,議題擴散路徑分析能在一秒內執行30次搜尋,非常快速且有效率。」
不同的行銷情境需要不同的資訊輔助行銷決策
全新LOWI 3.0提供個人化的電腦視窗分析模版,使用者可自行套用不同的圖表、自由縮放、拖拉組合彈性運用,並儲存為個人化分析模版,此分析模板還能套用。
例如:儲存的A品牌分析模版,可以呼叫出來直接套用在相關B品牌的分析,以提高工作效率,另外也可將不同關鍵字組與搜尋結果放在同一個儀表板來進行比對分析,提供彈性與客製需求運用!在系統整合度與使用上都非常容易上手,相信能成為更多企業瞭解網路輿情的一大利器。