（2019-10-25）近日，NIKE宣布收購預測分析公司Celect，收購動機在於NIKE希望能更好地了解客戶需求，而更大的願望可能是挑戰亞馬遜的數位主導地位...
（2019-10-25）近日，運動知名品牌NIKE宣布收購預測分析公司Celect，收購的動機在於，NIKE希望能更好地了解客戶的需求，更大的願望可能是挑戰亞馬遜（Amazon）的數位主導地位。像聯合利華一樣，大品牌開始願意接受新想法，將個人化功能導入客戶體驗服務。
Celect的優勢在於，能夠精準分析數據進行個人化行銷，NIKE購買數據平台，反映出該行業無論設備或渠道如何，都應該進行個人化。
NIKE的數位化腳步是積極的，去年３月收購消費者資料分析公司Zodiac，為了加快數位轉型銷售持續轉向線上。今年４月收購電腦視覺公司Invertex，開發NIKE Fit行動應用程式，使用3D掃描功能，準確預測消費者鞋子的尺碼。
將Celect整併到NIKE行動應用程式和網站，除了可以做好庫存管理降低缺貨率，還可以直接向消費者銷售產品，更能預測客戶想要什麼款式的服裝和運動鞋？想要何時買？想從哪裡買？
NIKE透過這次收購，可以立即識別用戶身份，並向用戶推薦感興趣的內容。NIKE一向在客戶保留方面表現優異，關鍵在於，不會將忠誠的客戶當作陌生人，藉助Celect的個人化技術發展，將電子郵件匿名清單轉換為可尋址清單，能夠與消費者建立密切的聯繫，並提高銷售成功率。透過電子郵件程式的「消費者直銷」計劃，NIKE將可能成為從亞馬遜平台中，解脫出來的大品牌之一。
現在，亞馬遜正迅速追趕Google和Facebook，已經成為第三大廣告平台，現今沒有多少大品牌可以像NIKE一樣，直接挑戰亞馬遜，透過用戶的登錄路徑高效率投放廣告，且不受其他平台的影響。NIKE自己設置數據庫的重要性在於，能夠瞭解消費者的意向，向已知的人推銷產品，並創建每個消費者感興趣的內容。
- 數據分析越來越重要，您認為企業／品牌應採取哪些措施？
- 您認為NIKE的做法所帶來的效益或問題有哪些？
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