（2019-10-04）又到了編列明年行銷預算的季節，除了數報價、看排名、求推薦？還有什麼指標，可以作為尋求數位代理夥伴的依據呢？動腦編輯部根據海外專家觀點，整理出5大參考要點，期待大家「滑」到真心摯友。
（2019-10-04）根據eMarketer指出，2019年全球數位廣告預算將增長17.6%，達到3,332億美元（約新台幣10兆３千億元），數位廣告將首次佔全球廣告市場的大約一半，儼然是不可逆的廣告行銷走向。
雖然數位廣告在2019年持續成長，但成長速度開始減緩。未來方案執行長高文振表示，過去新媒體出現，客戶如同發現新大陸，將許多媒體預算轉移到新媒體；即便投放越來越精準，但數位廣告成本攀高、用戶也對廣告點擊產生疲乏，造成數位廣告的KPI不斷下滑。
凱絡數位總經理盧人瑞提到，當Google大聲宣佈「電視走向非主流」時，數位是否真正成為主流？他認為目前仍處在「友達以上，戀人未滿」階段。不過，若放眼未來的市場走向，「行銷等於數位」的日子已經不遠。
談到今年數位行銷的大事件之一，就是Google Chrome停止支援蓋板廣告，將促使數位廣告與投放推向下一個里程碑。
人在哪裡，廣告就在哪裡。從紙本媒體、電視到數位媒體，廣告投放跟著科技與人們的使用習慣走。因應人們目光焦點轉移到數位上，廣告主將廣告版面置入在瀏覽網頁的各個角落，人們一點開網站就有廣告跳出，讓人們有了不佳的使用體驗，不少人也會加裝廣告阻擋App避免被廣告干擾。
Google為改善並滿足使用者的體驗需求，宣佈在今年７月９日開始，推出Chrome廣告過濾功能，幫助使用者擋掉12種令人頭痛的廣告類型，包括彈出式廣告、自動播放影音廣告等。
今年《動腦》調查中，有86.2%代理商決定降低今年在蓋板廣告的預算比例。
潮網科技董事總經理張景翔說，Google阻擋蓋板廣告，讓業界反思如何優化用戶在頁面上的體驗，衍生出更多創意的廣告版位及格式，提高與用戶互動的機會。
總括來說，數位行銷不只是一項趨勢，更是時時變動、日新月異的行銷管道，一瞬間便滄海桑田，代理商在這之中看到機會，亦奔命求進步，就怕一不留神就被時代淘汰。
而對廣告主來說，做數位代理的公司有上多家，各個標榜不同的產品服務，可說是令人眼花撩亂。行銷人該如何從中大海撈針，找出合適的數位夥伴？動腦編輯部整理各海外專家觀點並重新整理供參考，期盼能讓從業夥伴能從中挑選出最佳拍檔。
1、了解您的需求
第一步，和自己的團隊研究品牌有哪些需求？數位行銷領域非常廣泛，找到當下有哪些問題需要解決？希望透過哪些方式？在一開始就向代理商說明清楚與討論。您甚至可以直接列出一份簡單或更精緻的表單，來表達品牌的需求。
- 線上短片創意
- 原生內容
- SEO操作
- 社群投放
- KOL代筆
- 自動化行銷
- 公共關係
2、保持預算靈活度
再者，了解自己願意預算支出的範圍，和分配的合理性，但不是直接鎖死一個定價。雖然價格往往是廣告主最在乎的項目，同時一個好的行銷人，也要能夠以任何合理的預算，來對應原先設定的期望。
比起生硬的合約談判價格，更可以靈活地將您的報價制定在某些範圍上，如果價格真的難以妥協，就可以考慮在合約以外的事項做談判，例如合約長度或特定條款。
因此，願意給出合理的預算是相當重要的，畢竟「羊毛出在羊身上」。如果削價過多，您有可能無法獲得代理商內部重要經驗人士的參與，頂尖人才反而會被分配給預算較多的客戶。
許多品牌行銷預算面臨緊縮，但更要注意的是，也會有少許代理商會四處兜售低價的服務，並給出巨大的承諾。最後跑出低迷成效後，緊接不斷向您要求更多的預算、告訴你要花費大量時間才能改善成果。因此也不要被「便宜」蒙蔽了雙眼。甚至你在比較代理商的時候，可以考慮直接劃掉那間開價最便宜的公司。
市場專家都是經年累月培養而成，付出的多寡往往也和效果成正比，對於預算真的有限的廣告主來說，最好的方式，就是尋找信譽良好的代理商，並討論可以如何調降一開始的費用。
3、檢查可信度與資訊透明度
因此，接下來要說的就是如何做最基本的功課，以查詢代理夥伴的可信度。最直接、快速的一個動作，就是搜尋他們的網站。從搜尋結果排序，就可以知道他們做搜尋引擎優化的敏銳度。另如果要看這間公做作社群的能力，從其官方社群內容的質量就可以略知一二。
再來，可以看官方網站做得好不好？如果網站做的很糟糕，這便是個明顯的警訊；此外，如果您沒有在官方頁面上看到公司地址、簡歷或客戶列表，那麼您也不必花時間研究這家代理商了。
其他值得關注的事項就包含有無其他機構推薦、得過的獎項，以及他們服務過的案例和客戶有哪些？甚至他們有沒有和您性質雷同的公司合作過？他們有何評論？這些都是建立代理商可信度的重要因素。
4、避免受制行業經驗
除了可信度，即使是獲獎無數或是大型的代理商，不代表對您來說是更好的選擇。許多人會在乎代理商的產業服務經驗，不過也因此，許多服務特定產業的代理商團隊，會用千篇一律的行銷方法套進同類客戶之中，因而缺乏新的視野、忽略利基市場。
另方面，或許有些代理商對您所處的產業領域了解不多，但他們是否熱衷開發新的業務、提供不同面貌的觀點？或許能為過去停滯的銷售成果再次推進。
5、尋求長期合拍的夥伴
徵求代理夥伴，如同為公司增加更多團隊成員，如要長期合作，彼此保持透明和開放的關係，可以獲得最好的成果。因此，所聘僱的代理商必須了解您的想法、提供回饋，並做出他們認為正確的決策。
同時，也問問自己在這段合作關係中，您真正想尋求什麼？有些人會希望兩方關不只是聘僱關係，希望合作過程更加活潑有趣，因而可以選擇一個符合您個性、可用的代理夥伴。
英文有一個名詞叫做「Beer Test」啤酒測試，意思就是測試對方是不是能一起坐下來喝酒的夥伴。可用於的情境舉例來說，像是和自己的同事，雖然平常工作互動良好，經由某些觀察和測試，這個人卻不見得適合私下一起聚餐。
而你尋找代理夥伴也可能是如此，選擇合作夥伴的最重要因素，除了是「他們能否做好工作」？也可以捫心自問：「你喜歡和他們一起工作嗎？」
資料來源：Entrepreneur、Forbes之專家觀點
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