(2019-06-05)長期以來,電子郵件一直是企業接觸市場消費者的首選,而根據Zembula最新調查發現,82%受訪者傾向互動郵件!
(2019-06-05)根據Zembula最新調查發現,收件者更有可能參與互動的內容,只有18%的受訪者較喜歡傳統的靜態電子郵件,82%的受訪者傾向於互動郵件。長期以來,電子郵件一直是企業接觸市場消費者的首選,至今仍然是消費者與品牌接觸的首選方式。
消費者希望互動式體驗,僅有簡單剪貼訊息的電子郵件並不吸引人。Google針對Gmail推出的AMP(Accelerated Mobile Pages),讓使用者可直接在郵件中回覆活動邀約、填寫問卷或瀏覽目錄等,促使互動式電子郵件終於達到質量的轉折點。
全球估計有40億名電子郵件用戶,每個人都熟悉傳統的電子郵件,它已經成為一種可靠的通信形式,且可以跨平台和跨設備運行。隨著Gmail已經有超過10億名用戶,能夠體驗互動式電子郵件,行銷人員採用互動式功能,效益必然是值得的。
越來越多的電子郵件行銷平台,開發有助於創建和測試互動式內容的工具,行銷人員也開始為廣告系列策畫,與傳統電子郵件不同的互動模式。
過去,網站發生了重大變化,電子郵件始終保持不變,如今電子郵件轉變成互動式,就類似靜態網站變成動態一樣。互動式電子郵件可以將郵件轉換為微型網站,無需登錄,單擊頁面就可訂閱內容或完成活動,甚至將購物車功能添加到收件箱,完成購買。
電子郵件行銷除了吸引客戶造訪網站,還可以獲取更多訊息或進行購買。互動功能可以使電子郵件變得更有趣,更能吸引訂閱者,消費者樂見更多的創新功能被帶到收件箱中。
互動電子郵件有望顯著提高用戶參與度,透過簡化體驗更容易採取行動,能夠推動更多的互動。研究表明,參與者與品牌產生更多的互動,可以建立更深層的關係,更有可能成為長期忠誠的客戶。互動式電子郵件允許即時刷新內容,實現精準的個人化行銷。
根據Litmus的調查顯示, 2018年初,21%的品牌創建了互動電子郵件,比2017年增加了15%,2019年,互動電子郵件仍在不斷發展,必須經過深思熟慮設計並妥善執行,如果沒有明確的互動性,反而會分散或挫敗訂閱者。
- 你收過互動式電子郵件嗎?發現了什麼好玩之處嗎?
- 設計互動式電子郵件應該注意哪些事呢?