(2019-05-17)視覺效果特別是視頻,已成為社群網絡用戶體驗最重要的一部分,LinkedIn發布的新指南顯示,其用戶在平台上分享視頻的可能性,比任何其他類型的貼文高20倍!

(2019-05-17)視覺效果特別是視頻,已經成為社群網絡用戶體驗最重要的一部分,本週LinkedIn發布了一份新指南,概述如何在B2B行銷工作中充分運用視頻內容。

數據顯示,LinkedIn用戶在平台上分享視頻的可能性,比任何其他類型的貼文高20倍,因此企業應該將視頻視為是一種有意義的行銷選擇,即使過去認為自己的產品或服務,不適合使用視頻,也應重新調整觀點,爭取更大的行銷機會。

 

視頻已經成為數位空間的主要力量,特別是社群行銷非視頻不可,然而,並非所有視頻都可以創造社群行銷效益。

品牌應該使用視頻內容,藉以提高其社群地位,視頻要引起人們的注意,必須非常短暫且有戲劇性,向特定目標受眾解釋技術產品時,未必需要好萊塢規格的製作預算,我認為製作有效的B2B視頻內容,需要掌握的關鍵要素如下:

1、客戶推薦:
除了說明產品或服務的視頻之外,講故事是提升行銷效益的關鍵。視頻內容提供的數據,有助於確定視頻的有效性,受眾看到客戶推薦的訊息,可展現更高的可信度,這種積極的體驗會有利於業務推展。

視頻不僅應關注產品或服務的細節,更應關注客戶的成長故事,透過客戶推薦視頻可以讓其他客戶意識到,同樣可以體驗這項業務的成功。

2、文化視頻:
透過真實性和透明度展示公司的價值觀,建立員工與潛在客戶的聯繫。文化視頻效益在於,讓任何級別的員工用不同的視角來說話,顯示公司重視每個員工,無論資歷如何。

文化視頻的優點還有,可以節省製作視頻的成本,找出企業內隱藏的或興趣的人才,文化視頻可以用更簡單的內容,捕捉公司內部有趣的氛圍。文化視頻使企業能夠展現人性化,讓公司加深與客戶的關係,引來更多地關注和忠誠度。

3、方法視頻:
為客戶提供實現目標的可行步驟,該類視頻既可以解決客戶遇到的痛點,還可以即時展示如何使用公司的產品。

視頻可以針對不同渠道的受眾群體,視頻主題可圍繞專業知識和經驗解決,展示品牌的思想領導力。方法視頻重點是,如何正確使用產品或服務,可滿足客戶的需求或克服挑戰,透過簡短的視頻回答客戶的問題,避免讓客戶經歷耗時的服務流程。

閱讀後有許多感想想抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
  1. 若公司的產品或服務不適合使用視頻,該以什麼觀點切入,尋找更大的行銷機會?
  2. 除上方所列三點關鍵要素,還有哪些是您認為有效的視頻內容應該具備的?