（2019-04-23）品牌加上社群巧思，等於創意無限！FansTogather粉絲團聯盟精選三大家俱品牌，帶你看看家具品牌社群定位與粉絲團經營現況！
（2019-04-23）品牌加上社群巧思，等於創意無限！本次FansTogather粉絲團聯盟精選「宜家家居IKEA、宜得利NITORI、特力屋17 DIY」三大家俱品牌，帶你看看2019年１月至３月家具品牌社群定位與粉絲團經營現況！
「宜家家居」表面功夫一極棒，但「特力屋」粉絲互動率更強！
北歐品牌「宜家家居IKEA」以多樣、價格低廉且設計獨特為成立理念，其社群經營表現相當不錯！根據一、二月的粉絲團數據分析，「宜家家居IKEA」坐擁千萬粉絲人數，其網路人氣度為三者之冠！
國產品牌「特力屋17 DIY」主攻家居手作市場，以「塑造簡單平穩的幸福感」為創立宗旨，其粉絲團表現也不遑多讓，雖然粉絲團的發文數低於宜得利及宜家家居，卻獲得按讚數與分享數兩項互動表現冠軍！特力屋的高網路討論度甚至超過IKEA。
日本品牌「宜得利NITORI」則以「用NITORI 的商品，讓世界上更多的人們享受繽紛的生活」為願景，然而，相較於其他兩個家具品牌，宜得利的社群互動表現卻略微遜色，不論按讚、分享或留言數量均為三者墊底。
「特力屋」靠優惠貼文吸粉 IKEA創意線上活動也不遑多讓！
比較這三個傢俱品牌粉絲團的網路聲量，特力屋粉絲的互動意願與「優惠活動資訊」密切相關！在2019年１月至３月初，特力屋粉絲團的互動數波動起伏明顯，且最熱門的三則貼文全為「滿千送百」門市優惠資訊。
相較於文字內容、排版相似度高的特力屋粉絲團發文，IKEA、宜得利相較之下彈性許多。例如，IKEA舉辦的「宜家人雜誌投票」，讓粉絲們票選最心儀的封面版本，並強調最後一期雜誌的重要性，呼喚粉絲對IKEA的品牌忠誠度！而宜得利粉絲團最受歡迎的「2019 春節 猜謎抽福袋」貼文，搭配節慶釋出線上活動，只要粉絲留言回答問題，就有機會抽種商品福袋！
IKEA冰淇淋網路人氣高於傢具？百元商店快閃店活動成功引起話題！
進一步分析粉絲留言內容，雖然品牌同樣主打多樣、平價家具款式，但各品牌粉絲們所關注的面相略有不同。特力屋粉絲最務實，討論內容主要圍繞在價格、家具保固與功能；而宜得利粉絲團的留言多回應旅行抽獎活動，因而大量提及吃喝玩樂等旅遊關鍵字。
IKEA粉絲所討論的話題關鍵字與其他兩家家具品牌最不相同！相對於前兩個品牌常出現產品保固、旅遊等高頻率的關鍵字；IKEA粉絲反而最常討論「霜淇淋」，甚至大呼「不吃難過、超好吃」。
值得注意的是，「百元商店」也進入IKEA粉絲團的熱門關鍵字！今年１月底IKEA推出限時登場的IKEA百元商店，短短的宣傳片貼文不但引發粉絲對商家的好奇，還使網友熱切討論購物經驗，這類型的特別企劃能大幅提昇粉絲討論度，可說是影響社群經營成功的要素之一！
對於知名連鎖品牌而言，粉絲團不但是釋出各地門市優惠資訊的最佳管道，同時還可以藉由創意線上活動刺激參與意願、凝聚粉絲對品牌的認同感，甚至還可串聯線上社群、線下活動，讓實體企劃更有聲有色。
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