（2019-01-23）接續「2019年十大熱門趨勢（上）」跟著英國凱絡2019年趨勢報告，一窺產業中最前端的發展及品牌相關應用。
（2019-01-23）我們身處一個劇烈變動中的世界，無處不是內容，無處不能購物。接續「2019年十大熱門趨勢（上）」繼續跟著英國凱絡2019年趨勢報告，一窺產業中最前端的發展及品牌相關應用。
六、智慧靈活的數位家外媒體
七、從數據到創新設計
八、後GDPR時代的精準行銷
九、5G時代 爆量內容搶眼球
十、數位排毒重塑實體連結
六、智慧靈活的數位家外媒體
數位螢幕為家外廣告帶來革命，2018年數位在英國家外廣告量中的佔比首次超過50%，以全球來說，數位佔比已接近40%。數位家外廣告最大的進步是可以根據即時數據，快速更新廣告內容。
拿下坎城國際創意節「Creativity」銅獎的案例「The Route」，就是讓巴西聖保羅市的救護車駕駛可以利用手機App分享行進數據，並在公路沿線的數位螢幕放出訊息提醒用路人讓出車道。
數位螢幕上的訊息可隨時更換，因此品牌買下家外版位的時間更長，像是酒商帝亞吉歐（Diageo）在英國根據天氣和每天不同時段，利用家外數位螢幕宣傳旗下五個品牌。一般零售商也可以更自由地利用家外螢幕促銷庫存高的商品。
數位家外廣告將有更多和其他媒體搭配使用的機會，尤其是行動裝置；結合地理位置資訊，行銷活動可以根據消費者的移動路線在不同螢幕間（家外＋行動）切換，推送訊息。新創公司Grabb-It正在實驗將Uber汽車車窗變成家外媒體版位，向路人播放廣告。
品牌應用
- 家外廣告和行動廣告都是能鎖定地理位置行銷的媒體，兩者將來會有更多協同應用。
- 對於擁有大量或多種品牌組合的廣告主來說， 數位家外廣告的新功能提供了很好的解決方案；而對小型、分眾的品牌來說，也有機會首次策略性地嘗試利用數位家外螢幕打廣告，品牌可以只針對特定地點和時段做小量投資，並搭配零售通路做即時優惠。
- 數位家外廣告也適合品牌用來測試新的行銷訊息和策略。
七、從數據到創新設計
數據經過處理、分析，結果除了能優化行銷活動，還可以用來設計或改良產品和服務，例如Amazon在紐約開設的四星商店（Amazon 4-star），其中選品都在Amazon網站獲得四顆星以上評價，確保它們品質佳又賣得好。這是Amazon利用自家擁有的數據打造百貨通路的案例。
樂團Metallica利用Spotify數據，在巡迴演出時找到每個城市的熱門歌曲，規劃演唱會曲目。數據使用已獲得Spotify同意。
快時尚新創品牌Choosy挖掘Instagram上的潮流趨勢，作為新服飾設計的靈感。透過觀察哪些名人穿搭最受歡迎、留言中有「哪裡可以買到」 等字串，Choosy能夠快速推出熱賣商品。Choosy的數據使用未經Instagram許可，都是平台上的公開資料。
品牌應用
- 歷史較悠久的品牌最有機會根據數據設計或優化產品，因為他們長期累積大量數據、或能夠獲得合作夥伴的數據。而對於產品製程與銷售通路具有掌控權的品牌，則能在研發設計階段後，快速展開新概念的測試或產品試用。
- 以人為核心的策展能力仍然重要，品牌要注意別讓數據優勢反而破壞了消費者的「意外之喜」。
- 販賣數據可能會成為品牌新的獲利來源。
八、後GDPR時代的精準行銷
號稱全球最嚴個資法的GDPR上路，為數據行銷帶來挑戰，卻也帶來新思維：媒體和廣告科技公司比以往更加重視廣告所出現的脈絡與情境，或者針對廣告內容發揮創意，讓廣告和它所出現的時刻更有關聯性。
新聞媒體如紐約時報（The New York Times）、ESPN和今日美國（US Today）開發出一種網頁內容的分析方法，可識別文章可能觸發的情緒，並根據情緒投放合適的廣告。
Illuma是一間可以找「相似頁面」（lookalike pages）的新創公司，不同於過去尋找「相似受眾」（lookalike audiences），當他們分析出某則廣告在某個網頁上表現較好，就能夠在同一出版商或集團中找到屬性相同的內容，加碼投放廣告。
不管是在搜尋、展示還是影音廣告中，針對它們被看到的「時刻」發展個人化廣告訊息的技術，近來有長足的進步。像是Spirable、A Million Ads和Ad-Lib等公司，在合法、合理的情況下，可以讓廣告主根據位置、時段、天氣這些要素，對顧客說不同的話。讓一個普通的廣告活動可以因此出現多種組合方式。
品牌應用
- 新的精準行銷技術應該幫品牌確保訊息在最佳時刻觸及對的人。
- 品牌將需要調整廣告量測和分類的模組，以了解「情緒」等新參數的廣告成效，同時評估這些新技術的優點與可能帶來的價格成長。AI和處理速度的提升將會加快這些進步。
九、5G時代 爆量內容搶眼球
高速連網早已滲透我們的生活。2010年4G才出現，現在已經佔已開發國家數據流量超過50%。全球行動數據消費從2010年的0.3EB到2018年的17EB，預期2021年將達到49EB，成長驚人。連網速度的提升改變了許多科技應用，也促成新內容形式的普及。
影音內容充斥我們的世界，每天有超過４億Instagram用戶觀看或製作限時動態（Stories），其中很大一部份是由影音組成，影音內容也進入各大通訊App，包括群組視訊通話中。
2018年暴紅手機App抖音就是來自中國的短影音分享平台，目前全球月活躍用戶已超過5億，台灣有超過300萬人；Facebook也看到短影音商機，正在開發自家版本「Lasso」。
5G上網將比4G更快上數倍，許多城市已經開始實測、預計在2020年上路。5G的「低延遲」特性將讓消費者獲得高畫質串流影音、VR等體驗，品牌也能夠透過穿戴裝置、連網車、智慧城市中的傳感器取得更大量有意義的數據。
品牌應用
- 超高速的5G連網意味著更多內容的出現，消費者將擁有更多選擇，會更常跳過不感興趣的內容，因此品牌將面臨更嚴峻的注意力戰爭，必須更重視使用者體驗。
- 品牌能獲得更多數據，作為他們決策的參考依據。
- 實體店會受到更多衝擊和威脅，因為連網將變得更快更容易。
十、數位排毒重塑實體連結
科技席捲一切，無處不是內容和商務，為了自己的身心健康，人們開始嘗試縮短螢幕時間，尤其是減少使用社群媒體。調查發現，英國、美國19%受訪者曾經進行過「數位排毒」（Digital Detox），70%曾試圖減少使用數位裝置。有音樂廳、餐廳和酒吧禁止顧客使用手機，鼓勵人們享受當下，而非依賴螢幕生活。
Apple iOS 12的新功能讓用戶可以看到自己每週花多少時間使用手機；Facebook、Instagram和YouTube推出讓用戶更容易知道自己社群媒體使用時間的工具，也可以設定休息提醒。
手機APP Hold針對減少使用手機的用戶贈與點數，點數可以用來和合作商家換取小禮物，或捐給慈善機構。這是一個讓人們對自己的生產力和螢幕時間更有感、更小心的實際作法。
品牌應用
- 一旦消費者開始試圖縮短螢幕時間，他們將會更慎選自己使用的服務、觀看的內容和互動的品牌，因此品牌會需要更努力吸引或維持消費者注意。
- 品牌應該幫助顧客和親友建立更有意義的連結，尤其是與身心健康或社交活動相關的品牌，例如酒類。
- 愈來愈多的創意「排毒」（detoxing）方式將出現，呼籲消費大眾：別躲在濾鏡後了，來看看真實世界吧！
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