(2018-10-08)面對數位工具多元化,除了消費者取得資訊的管道碎片化,行銷人也應該回頭檢視自己的行銷活動,是否也碎片化了呢?究竟社群媒體該如何使用才有效呢?
(2018-10-08)近年來,產業面臨數位轉型,許多品牌與代理商表皮雖數位化,卻始終沒從骨子裡對接數位思維,因此一波波預算投入數位後,仍感受不到其成效與真正的社群擴散力。
面對數位工具多元化,除了消費者取得資訊的管道碎片化,行銷人也應該回頭檢視自己的行銷活動,是否有病急亂投醫的現象,在尚未掌握不同數位媒體使用方針的情況下,就急亂選擇不適當的內容與渠道曝光,使自己的行銷規劃也碎片化了呢?究竟社群媒體該如何使用才有效?
想利用社群擴散,就要以社群思維打造創意內容
許多人議論,在數位環境裡,創意的價值是否如從前重要?其實,在打造社群內容的同時,並非不重視創意,而是在數位媒體平台上溝通訊息時,不只需要「內容創意」也需要「內容策略」,必須考慮如何切入正確的創意,也就是根據不同渠道、不同觸及對象、不同行銷目的,打造出TA(受眾)導向的創意,才能真正協助品牌與商品社群化,創造社群閱聽者們真正想看見及期待的內容。
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想締造最佳傳散效率,就要找對最適媒體平台
除了打造具社群思維的創意內容,想提升社群傳散效率,內容與媒體多角化佈局也是關鍵!
從觸及各式族群所選用的媒體平台與比重、善用不同平台的特性賦予不同任務、從單點媒體出發後再向下延伸佈局,或是同時多點式的進攻,及各種媒體最適合露出的社群內容是什麼?這些都是在前端擬訂社群行銷媒體運用策略時所需考量的重點項目。
如美妝的口碑行銷,可多善用KOL精準的粉絲群眾與社群號召力;想凝聚鐵粉時,則使用臉書社團,這會比粉絲頁更有黏著度與互動力。
邁圈數位整合/邁群成效媒體多角化布局優勢。
在數位世界,與品牌互動的深淺和階段,不同行銷目的,需要溝通的訊息與方式也都不同,數位社群行銷的內容創意與渠道選擇,都需要以原生的數位思維及對數位生態的了解為基底,才能規劃出具有社群傳散力與能驅動導購行動的行銷計劃。
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