（2018-10-08）在全球面臨暖化、高齡化、經濟丕變等趨勢下，「企業社會責任 」儼然成為建立企業聲譽與打造品牌形象的新指標。然而，究竟為何而做？如何做？做些什麼？

昕諾飛（原：飛利浦照明）委託世紀奧美策劃執行「點一道好光」CSR計畫，邀請世大運選手楊俊瀚、陳傑與余嘉軒為平溪長者點亮居家環境與心靈。

（2018-10-08）在全球面臨暖化、高齡化、經濟丕變等趨勢下，「企業社會責任」（Corporate Social Responsibility, CSR）儼然成為建立企業聲譽與打造品牌形象的新指標。然而，究竟為何而做（Why）？如何做（How）？做些什麼（What）？

根據世紀奧美多年來協助客戶執行CSR專案的經驗，我們認為成功關鍵必須涵蓋以下兩點：

　

一、不只「做好事」更要「做好人」讓企業與品牌產生對社會正面影響力
根據企業永續發展協會對「企業社會責任」之定義：「企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，並且改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質。」

品牌在追求利潤、建立形象之際，「做好事」－消費者會認為購買你的產品與服務，錢、花得值得，也花得有意義；然而，企業（法人）如何「做好人」－善盡企業公民責任，產生對社會的正面影響力，甚至將此好人角色轉換成為本身無法割捨的權利，方是企業與企業主應不斷思索、銘記在心、採取行動的課題。


臺北市動物之家與世紀奧美攜手合作為黑犬發聲 ，啟動「黑得漂亮！Shine in Black 黑犬議題行銷計畫」。

二、挖掘並投入長期廣泛議題 誘發社會集體行動
CSR的另一個面向，便是挖掘當前應被關注、卻未被關注的社會現象，並能與企業品牌的願景（Vision）、任務（Mission）與主張（Proposition）有所連結，透過多層面檢視數個被選定的社會現象，最後蒸餾出核心問題。

世紀奧美團隊善用奧美品牌工具，定義「品牌真我」，找出該品牌最美的面向，挖掘企業核心價值；找出「社會張力」，例如哪些是社會大眾普遍的認知，如何能透過品牌優勢與產品服務的競爭力加以回應。更重要的是，議題與策略要能引起社會的共鳴，引發大眾產生集體行動。

執行眾多CSR專案的過程中，我們更樂見企業上下、從企業主到基層員工均自發性地參與，且感到與有榮焉，進而提升對企業CSR的認同感與向心力。如此一來，不僅是CSR的被協助者覺得受惠與快樂，協助者也會因此獲得感動。

任何成功的企業社會責任（普遍以為僅是公益）計畫絕非短線操作、一蹴可幾，絕對必須仰賴企業與品牌長期耕耘、專心投入，成為改變社會的正向力量。

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